Система маркировки легально действующих МФО дала сбой
Некорректная работа маркировки микрофинансовых организаций России, действующих на законных основаниях, явилась следствием того, что особый знак Центробанка, который можно увидеть в поисковой выдаче Яндекса рядом со ссылками на легальные компании, распространяется только на главные страницы интернет-порталов, принадлежащих МФО, а прочие страницы остаются незамеченными системой.
Как известно, общий проект Банка России и поисковой системы Яндекс, направленный на распознание российскими пользователями всемирной паутины достойных доверия микрофинансовых организаций, среди которых нельзя не отметить онлайн сервис Лови Займ, предлагающий клиентам прозрачные и доступные условия оформления микрокредитов, стартовал еще в конце июня 2017 г. В рамках данного проекта сайты кредиторов (МФО), состоящих в СРО и внесенных в единый перечень регулятора, отмечаются в выдаче Яндекса зеленым кружком с «птичкой» и надписью «Реестр ЦБ».
Маркировка такого рода преследует благие цели — борьбу с кредитными компаниями, действующими нелегально (сюда входят и так называемые фишинговые МФО, представляющие собой «двойников» реальных, законно действующих финансовых организаций. Нелегальные кредиторы, включая фирмы-«двойники», активно «орудующие» на просторах всемирной паутины, должны были потерять любую возможность ввести в заблуждение конечных потребителей кредитных услуг, однако маркировка Центробанка не сработала так, как хотелось бы.
В системе совместного контроля, созданной Яндексом и Банком России, на сегодняшний день принимают участие свыше полутора тысяч МФО из 2 200 функционирующих на территории страны — все прочие либо не предоставили данные о себе для внесения в единый реестр регулятора, либо просто не имеют онлайн-представительства в интернете. Работа системы оказалась некорректной — поставленные цели не достигнуты, напротив, потенциальные заемщики вводятся в заблуждение.
На деле происходит следующее — если ссылка из поисковой выдачи Яндекса перенаправляет пользователя на главную страницу портала, то специальная «птичка» Центробанка добавляется, если же нет — МФО выглядит для потенциального клиента как нелегальная и недостойная доверия. В результате даже добросовестные микрокредитные организации подвержены финансовым рискам — гражданин попросту отказывается от сотрудничества с абсолютно легальной компанией, не видя в выдаче соответствующую «галочку».
Таким образом, возникла недобросовестная конкуренция между законно действующими микрофинансовыми организациями, а доверие к самому маркеру оказалось подорванным. Увидев, что характерная зеленая «птичка» присутствует далеко не везде, потенциальный заемщик может прийти к выводу, что маркер не имеет никакого значения, и перестанет опираться на него при выборе кредитора. Особенно губительно может подействовать такое непостоянство маркеров в случае с порталами компаний-двойников — возможны риски разглашения персональных данных клиентов, использование личной информации заемщиков в мошеннических целях.
И это при том, что данных о фишинговых порталах крайне мало, хотя регулятор призывал саморегулируемые организации и прочих участников кредитного рынка к информированию при выявлении нарушителей еще летом 2017 г. К сожалению, МФО до сих пор проявляют в этом вопросе весьма низкую активность. На данный момент проводится совместная работа Минкомсвязи и Банка России, направленная на создание закона, способного защитить граждан, планирующих воспользоваться услугами микрофинансовых организаций, от фишинга.
Предполагается, что, по условиям данного законопроекта, Центробанк сможет блокировать порталы двойников, однако до фактической реализации данной программы еще далеко. Как сообщили представители Яндекса и регулятора, механизм маркировки легальных МФО будет доработан — как уже было сказано выше, сейчас маркируются лишь главные страницы кредитных компаний, работающих на законных основаниях. Функционал, позволяющий присваивать зеленые маркеры и дополнительным страницам, на данный момент находится на стадии тестирования. Представители поисковой системы Яндекс выразили готовность рассмотреть вопросы от МФО.
Доработать систему маркировки еще до ее распространения на прочие интернет-сферы крайне важно. Тем более, что страховые компании России будут маркироваться уже в октябре 2017 г. Следует отметить, что «поддельные» страховые компании встречаются на отечественном рынке в 1,5 раза чаще, нежели это происходит среди микрофинансовых компаний, а мошеннических схем в сфере страхования существует ничуть не меньше — в том числе, и создание клонированных фирм.
Источник: Ловизайм
