Проблема: На одном из магазинов стала появляться ошибка:
В чём состоит сущность проблемы. Продавец пробил акцизную марку. После этого пробивать собиралась продажу. Однако УТМ к этому моменту ещё не запустился. В Амурской области продажи алкогольной продукции можно начинать с 11 часов. И потому частенько компьютер для продажи и включают непосредственно в это время. А алкогольному УТМ требуется время, чтобы запуститься. Подчас - до 5 минут.
Понятное дело, что чек отложили. Однако Стала появляться вот такая ошибка
Ошибка: Повторная продажа марок! [АЛКОГОЛЬНАЯ НОМЕНКЛАТУРА С КОДОМ АКЦИЗНОЙ МАРКИ В ЧИСЛЕННО_БУКВЕННОЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ]
Решение проблемы: В РМК уже продать такую бутылку не получится. Конфигурация 1С уже отчасти стала следить за пробитыми и проданными марками. Чтобы не допустить повторное пробитие. Были такие или примерно такие косяки с год назад. Когда продавцы пробивали только одну бутылку. Потому что из всех партии в пару ящиков только одна и проходила.
Потому требуется сделать следующее:
Выйти из режима РМК
Зайти в Продажи -->> Чеки
Найти требуемый чек, открыть его. После чего провести и пробить
Если продажи не прошли в УТМ (а почти наверняка не прошли, иначе бы вылез какой-никакой чек из ККМ, и продавец просто перестал бы пытаться продать бутылку с алкоголем), то так продажа будет зафиксирована и проведена.
Как видите, самое главное - не паниковать. Но если не паниковать не получается, можете смело писать мне -greenand@rambler.ru. Да и по другим проблемам тоже обращайтесь! И мы всё сделаем!
Ну, и не забывайте подписываться на канал "Кассовик". И тогда ни одна, даже самая малейшая проблема не доставит Вам совершенно никаких неприятностей.
