Открытое планирование может увеличить согласованность работы коллектива. Эксперт Майк Агуглиаро подчеркивает, что разногласия появляются в тех случаях, когда люди просто не знают, какая цель стоит перед компанией в целом.
Открытое планирование представляет собой некую "картинку", расписанную на бумаге. Это включает среднесрочные бизнес-цели на срок в 3-5 лет. Фактически, речь идет об идеальном развитии проекта и показателях, которые должны быть достигнуты через какое-то время. К примеру, обороты предприятия, его доходы, параметры взаимодействия с клиентами. Все значения, которые рассматриваются как цель должны быть расписаны и переданы на ознакомление сотрудникам (не забудьте написать там об их зарплате).
Возможно придется скорректировать те или иные значения. Спросите совета у сотрудников, чтобы получить более приемлемые для них значения. Они могут подсказать некие пункты о бизнес-процессах на уровне взаимодействия с клиентами.
После окончательного формирования целей эксперт советует оставить открытый план в заметном месте, чтобы все сотрудники могли ознакомиться с ним в любое время. Это же касается и новичков в коллективе. Важно донести до них сведения о курсе компании. При возникновении спорных вопросов необходимо поинтересоваться у работников какой именно путь решения ситуации позволит приблизиться к поставленным в планах целях. В случае соблюдения общих выгод, работа в команде станет более эффективной, уверяет Майк Агуглиаро.