Школа проектного специалиста

Проект опаздывает. Что обычно хочется сделать руководителю? Конечно, добавить людей. Ещё двоих сюда, троих туда — и сейчас всё разгребут. Звучит вполне разумно. Только почти полвека назад Фредерик Брукс заметил неприятную вещь: если ИТ проект уже опаздывает, новые люди вполне могут сделать опоздание ещё больше. Причина довольно бытовая. Новичку мало сказать: «Вот задача, работай». Нужно объяснить, что уже сделано, почему здесь принято именно такое решение, где лежат документы, с кем согласовывать...

Есть устойчивое убеждение: хороший руководитель должен быть «своим». Без лишней дистанции, на «ты», всегда рядом. Звучит приятно. Только близость сама по себе почему-то не делает разговор честнее. У руководителя почти всегда больше информации о сотруднике, чем наоборот. Он знает зарплату, результаты, ошибки, твои планы. Сотрудник про руководителя знает куда меньше. И эту разницу люди чувствуют без всяких теорий. Поэтому начинают осторожничать. Не с работой — со словами. Отсюда и появляются гладкие отчёты, дружное согласие на совещаниях и удивительное отсутствие плохих новостей...

Инструменты разработки становятся быстрее, удобнее и умнее, но сложность проектов никуда не исчезает. Почему ускорение написания кода не означает такого же ускорения проекта, что на самом деле делает платформу эффективной и почему идеи Фредерика Брукса спустя сорок лет по-прежнему хорошо объясняют проблемы разработки корпоративных систем? В 1986 году Фредерик Брукс сформулировал мысль, которую с тех пор цитируют чаще, чем действительно используют в работе. Его тезис был неприятно прост: у разработки...

Когда проект начинает отставать от графика, первое объяснение обычно лежит на поверхности: люди недостаточно собраны, неправильно расставляют приоритеты или просто не успевают. Но довольно часто проблема глубже. Человек может быть отличным специалистом и при этом постоянно работать в режиме переключения: сообщения, совещания, срочные вопросы, чужие задачи, новые вводные. В результате рабочий день заполнен полностью, а действительно важные задачи двигаются медленно. Здесь я бы выделил три составляющие...