Татьяна Цветкова

Мелленниум Групп — семейный бизнес, который мы с мужем развиваем вместе более 22 лет. Сергей является генеральным директором компании, я отвечаю за коммерческое направление. За это время мы пережили несколько кризисов, реализовали сотни проектов и прошли путь от небольшой компании до одного из заметных игроков рынка. Недавно мы готовили материал для одного издания на тему книг, которые руководители могут порекомендовать своим коллегам. Я попросила Сергея поделиться своей подборкой, которая в разное время повлияла на его подход к управлению, принятию решений и работе с людьми...

Еще несколько лет назад предприниматели могли достаточно точно прогнозировать результат рекламных вложений. Логика была понятной: компания запускала рекламу, получала заявки и масштабировала работающий канал. Сегодня эта схема работает хуже. Привлекать клиентов становится все дороже. По данным E-Promo Group, за 2025 год стоимость привлечения клиента на российском рекламном рынке выросла более чем на 16%, а в отдельных отраслях рост оказался еще выше. Например, в сегменте недвижимости CAC увеличился на 34%...

Сейчас бизнес переживает тяжелое время, и многие компании оптимизируют бюджет. В первую очередь сокращают расходы на корпоративы, потому что часто их воспринимают как дорогое удовольствие: зал, подрядчики, ведущий, банкет — и кажется, что без серьёзных вложений хорошего результата не будет. Мы с командой решили развеять этот миф. У нас 10+ лет в организации мероприятий, и мы знаем рецепт проведения корпоратива в соотношении "бюджет к результату". Иногда достаточно щепотки креатива, горсти вовлечённости...

Осенью прошлого года в нашей компании за несколько дней резко сократился объем работы визового направления. До этого около 80–85% заказов отдела приходилось на оформление виз в Китай. После введения безвизового режима большая часть этих заявок просто исчезла. На тот момент в отделе работали 7 человек. По фактической загрузке после изменений нам было достаточно 2-3 сотрудников. С точки зрения сухой экономики, решение выглядело очевидным: сокращение. Именно так в подобных ситуациях обычно и поступает бизнес...