Зачем бизнесу знать, что такое EX?
EX или опыт сотрудника состоит из суммы всех впечатлений на пути взаимодействия сотрудника с компанией. Почему это важно, что дает бизнесу положительный EX и как его выстраивать, читайте в статье. ЕХ - это вся совокупность впечатлений сотрудника, которые он получает на своей работе от момента первого взаимодействия с бизнесом вплоть до увольнения. Выделяют 3 составляющие в EX: 1️⃣ Физическая среда: в каких условиях работают сотрудники - дизайн интерьера, удобство мебели и т.д. 2️⃣ Цифровой опыт: общий опыт использования инструментов, необходимых сотруднику для выполнения своей работы...