Анастасия Орлова HR Альфа Хантер / подбор персонала

Есть частый запрос: «Нужен ответственный секретарь. Чтобы можно было доверить задачи и не перепроверять». Начинаем разбирать, и почти всегда ситуация похожая. Человек на позиции есть или был, задачи вроде выполняет, звонки принимает, документы отправляет… но руководитель всё равно держит это в голове, постоянно уточняет, перепроверяет и не чувствует, что стало легче. И появляется ощущение: «Ну нет ответственных людей». На практике чаще всего проблема не в людях. Проблема в том, как понимают саму эту должность...

Есть один запрос, который я слышу регулярно: «Помогите найти ассистента. Только нормального». Я обычно уточняю: «А что сейчас происходит?» И дальше почти всегда одна и та же картина. Кандидатов смотрели, кто-то выходил, кто-то не подошёл, кто-то ушёл сам, и в итоге остаётся ощущение: «Ну нет нормальных ассистентов». Но если разбирать глубже, проблема почти никогда не в рынке. Проблема в том, как ищут и что хотят получить на выходе. Ассистента чаще всего начинают искать, когда уже перегруз. Собственник завален задачами, всё горит, постоянно отвлекают, нет времени думать...

К нам приходят собственники. Компании разные: IT, производство, розница, услуги. Ситуация одна. И первая мысль у собственника: «Опять не угадали. Наверное, навыки не те. Или зарплата низкая». Человек не влился в коллектив. Его не встретили. Не объяснили правила. Не показали, где чай, где столовая, где его стол. Коллеги молчали. Руководитель был занят. Никто не сказал: «Мы рады, что ты с нами». И новичок почувствовал себя чужим. Не получил ощущения принадлежности. И ушёл. А могли бы просто правильно поприветствовать...

Коллеги, добрый день! Как профессиональный рекрутер, я ежедневно вижу, как твердые навыки (Hard Skills) помогают кандидату получить оффер, но именно мягкие навыки (Soft Skills) определяют, сможет ли он и привести компанию к успеху. В современной бизнес-среде до сих пор бытует опасное заблуждение: будто психология в управлении — это про «душевные беседы» и поиск личного дзена. Реальность диктует иные правила. Психология руководителя — это про измеримую эффективность. Когда финансовые вливания исчерпаны,...

В развитии продукта наступает этап, когда база данных перестаёт быть “технической частью” и напрямую влияет на бизнес-результат. Запросы замедляются, отчёты формируются долго, система под нагрузкой работает нестабильно, а ошибки приводят к простоям и рискам потери данных. В этот момент становится понятно: это уже не вопрос точечных доработок, а отдельная зона ответственности. Здесь появляется инженер DBA. Но часто эту роль понимают неправильно: либо считают, что это “администратор базы”, либо перекладывают задачи на backend-разработчиков...