Не кипятись! Как руководителю принять взвешенное решение
Руководителю редко приходится принимать решения в идеальных условиях. Часто времени мало, данные неполные, команда давит ожиданием, а цена ошибки может быть высокой. В такие моменты особенно важен навык, который в деловой среде называют холодной головой: способность не поддаваться панике, сохранять внимание и действовать не на эмоциях, а проанализировав ситуацию. Это неврождённое качество, которое либо есть, либо нет. Спокойствие можно тренировать так же, как навык публичных выступлений, планирования или ведения переговоров...