Несет ли ответственность оператор сотовой связи за снятие денег со счета по дубликату SIM-карты?
В соответствии с Федеральным законом от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи» под услугой связи понимается деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи или почтовых отправлений. Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 N 1342, установлено, что абонентом является пользователь услуг телефонной связи, с которым заключен договор об их оказании услуг при выделении для этих целей абонентского номера.
Пунктом 6 Правил телефонной связи предусмотрено, что оператор связи обеспечивает абоненту возможность пользования услугами телефонной связи 24 часа в сутки, если иное не установлено законодательством. Оказание услуг телефонной связи может сопровождаться предоставлением оператором связи иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами телефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, при соблюдении требований, предусмотренных законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Выдача оператором сотовой связи дубликата SIM-карты постороннему лицу
Абонентский номер (абонентские номера) или уникальный код идентификации (уникальные коды идентификации) являются существенными условиями договора на оказание услуг телефонной связи. В силу пункта 53 Правил телефонной связи оператор несет ответственность перед абонентом за нарушение тайны телефонных переговоров и сообщений. При этом оператор связи не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если это произошло по вине пользователя либо вследствие действия непреодолимой силы.
Абонент вправе рассчитывать на то, что оператор сотовой связи, надлежащим образом и добросовестно исполняя свои обязательства, не предоставит третьим лицам возможность несанкционированного использования его абонентского номера. А при возникновении такой ситуации незамедлительно примет меры к прекращению доступа к нему посторонних лиц. С учетом этого именно оператор должен доказывать надлежащее исполнение своих обязательств по договору. Для возмещения убытков абонент вправе обратиться с иском в суд.
А что вы думаете по этому поводу? Напишите в комментариях.
Подробнее об ответственности за неисполнение обязательства либо исполнение его ненадлежащим образом, читайте Ответственность за снятие денег со счета по дубликату SIM-карты.
Подписывайтесь на наш канал, делитесь публикацией с друзьями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!
© Кирпиков и партнеры, 2022
Зачем нужно обращаться за помощью к юристу
Гражданские дела, представительство в суде
Вас также может заинтересовать:
Банк списал деньги с банковской карты – как вернуть?
За продажу сим-карт без предъявления паспорта наложат штраф
Назойливая реклама: куда подать жалобу на рекламные звонки?
Ответственность для банков за навязчивые звонки
Отдали деньги мошенникам – освободят ли заемщика от кредита?
Сотовый оператор подключил дополнительные услуги – как вернуть деньги?
Тарифы на сотовую связь – когда оператор вправе изменить?
Больше актуальной информации по теме убытки
Если вам требуется юридическая консультация, изложите вопрос, воспользовавшись формой Задай вопрос юристу