Найти в Дзене
⚱️ Чай, прах и сила фейка: как бренду не утонуть в волне негатива
Представьте: вы продаете керамические банки для чая. Товар отличный. И вдруг один пользователь на Пикабу пишет: В [маркетплейс] совсем ошалели, продают урны для праха под видом посуды!. Фото, эмоции, вирусный охват. Через считанные часы у вас в карточке товара сотни единиц и комментариев про «кощунство». Это реальный кейс. И самое неприятно здесь — продавец не виноват. Это действительно была баночка для чая. Но пользователь ошибся, а толпа подхватила. Что делать, если ваш бренд атакуют из-за фейка? В такой ситуации классическая работа с отзывами («Спасибо, нам жаль») не сработает. Нужна антикризисная стратегия...
1 неделю назад
😊 Как SEO-отдел использует Яндекс.Вебмастер, ч
2 Продолжаем делиться тем, что в Вебмастере помогает нам в ежедневной работе. В этот раз — про подбор спроса и структуру. 3. Подбор запросов и анализ спроса В 2025 году сервис научился сегментировать данные по географии, включая Беларусь, Казахстан и Турцию. Это удобно, если проект разворачивается сразу на нескольких рынках или нужно оценить, как меняется спрос в разных регионах. Добавился столбец с кластеризацией. Так сервис группирует запросы по смыслу, название кластеру дает самый частный запрос в кластере. Мы используем это как инструмент планирования структуры: по кластерам проще определить, где нужна категория, где достаточно фильтра, а где лучше выделить информационный материал...
1 неделю назад
😊 Как SEO‑отдел агентства использует Яндекс.Вебмастер, ч
1 Яндекс.Вебмастер мы открываем почти каждый день. Это источник ценных данных для SEO‑аудита, который мы всегда проводим в первый месяц работ. Но ещё важнее — после первичной настройки регулярно отслеживать изменения и проводить мониторинг. Вот фичи, которыми мы пользуемся чаще всего. 1. Раздел «Диагностика сайта» Эта страница недавно обновилась: теперь все ошибки и рекомендации собраны в одном чек‑листе. Очень удобно для быстрой проверки проекта. Не пренебрегайте мониторингом, даже если технический аудит сайта уже выполнен и внедрён. 2. Расширенная аналитика поисковых запросов по URL Этот мощный инструмент активно дорабатывался в 2025 году, и мы уверены, ещё не раз нас удивит...
2 недели назад
📈 Куда движется рекламный рынок в 2026 году
В 2025 году российский рынок рекламы достиг 680 млрд ₽, и АКАР прогнозирует в текущем году рост этой отрасли. Но после двух нестабильных лет рынок становится более планируемым. Это видно и по бюджетам, и по поведению категорий. Что изменилось за год • B2С продолжает тянуть рынок за счёт retail, e-commerce, медицины и услуг. • B2B осторожнее: сроки длиннее, эффективность считают жёстче. • Digital концентрируется вокруг инфраструктуры: платформы, аналитика, экосистемы, контент. Что видим в закупках Планирование упростилось: маркетологам снова можно считать горизонт на квартал, а не на неделю...
2 недели назад
📲 Как пользователи распределяли внимание в 2026 году
По итогам года Telegram, VK и Дзен оказались в топе российских соцсетей. Если посмотреть на данные о поведении: вовлечённость, популярные форматы и пики потребления, можно заметить, насколько по-разному аудитория ведёт себя на этих площадках. Telegram: читаем и доверяем Алгоритм почти не вмешивается в выбор каналов и сортировку постов. се ровно так, как привыкли когда-то миллениалы. Каналы читают по привычке, а рост зависит от рекомендаций людей. Стабильная вовлечённость, но медленное расширение аудитории. VK: визуал и рекомендации Платформа усилила рекомендательные системы для ленты и сторис...
3 недели назад
📱 ВК добавил аналитику для экономии авторских нервов и бюджетов
Это важно обновление для тех, кто делает видео не ради лайков, а ради продаж, лидов или трафика. В новом кабинете VK Видео теперь видно, где именно падает внимание зрителя. А AI алгоритм поднимает не только виральные ролики, но и старается подобрать релевантные. Это шанс для нишевых авторов. Что поменялось 🔹 появилась кривая удержания (вместо сухой цифры "50% досмотрели"); 🔹 видны источники трафика: лента, рекомендации, поиск; 🔹 AI подсказывает форматы, которые лучше работают на вашей аудитории. Как выглядит в реальной работе Эти метрики помогут пролить свет, почему же ролик "упал", и тестировать конкретные "слабые" места...
3 недели назад
📜 Негативным отзывам почти 3800 лет: табличка из Ура как урок SERM
В Британском музее (ID: W_1953-0411-71) хранится глиняная табличка из древнего Ура: жалоба Нанни к купцу Эа-насиру от 1750 г. до н.э. Это старейший известный негатив: клиент обвиняет в поставке меди низкого качества и отсутствии уважения. Нанни не поленился: нанял писца, продиктовал претензию, обжег глину и отправил гонца через опасные земли. Цитата: "За кого ты меня принимаешь, что обращаешься со мной с таким презрением? Кто среди торговцев обращался бы с тобой так, как ты со мной?" Археологи нашли эту и другие таблички в доме самого Эа-насира — целую "комнату негатива"...
4 недели назад
🎄 2025-й, спасибо
! До боя курантов осталось совсем немного. Салаты нарезаны, отчеты закрыты, и самое время выдохнуть и оглянуться назад. Посмотрите на картинку к посту. За этими сухими цифрами: 130 публикаций, 10,8 тысяч просмотров и 3,4 тысячи ваших реакций — стоит огромная жизнь, которую мы прожили вместе с вами. О чём мы с вами говорили? Весь год мы держали руку на пульсе. Лидером по числу постов стали Яндекс и Реклама (28%) — обновления выходили с такой скоростью, что мы едва успевали их разбирать. На втором...
1 месяц назад
🎄 2025-й, спасибо! Год, когда маркетинг окончательно повзрослел
До боя курантов осталось совсем немного. Салаты нарезаны, отчеты закрыты, и самое время выдохнуть и оглянуться назад. Посмотрите на картинку к посту. За этими сухими цифрами — 130 публикаций, 10,8 тысяч просмотров и 3,4 тысячи ваших реакций — стоит огромная жизнь, которую мы прожили вместе с вами. 📊 О чём мы с вами говорили? Весь год мы держали руку на пульсе. Лидером по числу постов стали Яндекс & Реклама (28%) — обновления выходили с такой скоростью, что мы едва успевали их разбирать. На втором месте — AI (23%), который за этот год превратился из игрушки в рабочий молоток для текстов и аналитики...
1 месяц назад
📱 OpenAI тестирует Pulse: лента новостей, которую собирает ИИ
OpenAI тестирует нового агента Pulse. Если коротко, это попытка переосмыслить то, как мы потребляем контент. В чем суть? Pulse — это агрегатор, где роль алгоритма рекомендаций выполняет генеративный ИИ. Вместо классической ленты, где контент ранжируется по вовлеченности (лайкам/шерам), Pulse обещает собирать выборку на основе фактической ценности для конкретного пользователя. Как это работает (по заявлению разработчиков) 🔹 Вы задаете пул тем (например, "SEO", "Макроэкономика", "Нейросети"). 🔹 Агент анализирует тысячи источников. 🔹 На выходе вы получаете не список ссылок, а структурированный саммари с возможностью углубиться в детали...
1 месяц назад
🧭 Что стало очевидно к концу года: взгляд изнутри
Привет! Это редактор Black River и мои #несовсемитогигода Мы провели этот год в реальных проектах, и вот главные сдвиги в digital, которые невозможно не заметить: 🔹 «Зачем?» вместо «Сколько?» Клиенты больше не начинают с цены. Стратегия и обоснование теперь важнее набора инструментов. 🔹 AI теперь без вау-эффекта Иллюзий меньше, требований больше. Нейросети стали рутиной, как CRM: они либо решают задачу, либо не нужны. 🔹 Отход от продвижения по ключам Поиск уходит от ключевых слов к векторным моделям (пониманию смыслов). Мониторинг видимости хорош только в связке с конкретной бизнес-целью...
1 месяц назад
😊 Яндекс запустил Тему «Медицина»: поиск врача стал точнее (и строже к клиникам
) Кратко: На главной странице Яндекса и в приложении с Алисой появился новый тематический слой — «Медицина». Запись к врачу прямо в поиске, без перехода на 10 разных сайтов. Победят те, кто даст Яндексу структурированные данные о своих врачах. Подробнее: Поиск становится сервисом. Теперь это четвёртая большая «Тема» поиска (после Товаров, Финансов и Квартир), которая серьезно перестраивает выдачу в этой нише. Главное отличие: алгоритм теперь работает не на уровне информационных статей («симптомы гриппа»), а как агрегатор для выбора специалиста («найти лора со стажем 15 лет»). 🔹 Что внутри для пользователя? Поиск по базе из 800 000 врачей и 60 000 клиник...
1 месяц назад