Найти в Дзене
🧭 Что стало очевидно к концу года: взгляд изнутри
Привет! Это редактор Black River и мои #несовсемитогигода Мы провели этот год в реальных проектах, и вот главные сдвиги в digital, которые невозможно не заметить: 🔹 «Зачем?» вместо «Сколько?» Клиенты больше не начинают с цены. Стратегия и обоснование теперь важнее набора инструментов. 🔹 AI теперь без вау-эффекта Иллюзий меньше, требований больше. Нейросети стали рутиной, как CRM: они либо решают задачу, либо не нужны. 🔹 Отход от продвижения по ключам Поиск уходит от ключевых слов к векторным моделям (пониманию смыслов). Мониторинг видимости хорош только в связке с конкретной бизнес-целью...
1 день назад
😊 Яндекс запустил Тему «Медицина»: поиск врача стал точнее (и строже к клиникам
) Кратко: На главной странице Яндекса и в приложении с Алисой появился новый тематический слой — «Медицина». Запись к врачу прямо в поиске, без перехода на 10 разных сайтов. Победят те, кто даст Яндексу структурированные данные о своих врачах. Подробнее: Поиск становится сервисом. Теперь это четвёртая большая «Тема» поиска (после Товаров, Финансов и Квартир), которая серьезно перестраивает выдачу в этой нише. Главное отличие: алгоритм теперь работает не на уровне информационных статей («симптомы гриппа»), а как агрегатор для выбора специалиста («найти лора со стажем 15 лет»). 🔹 Что внутри для пользователя? Поиск по базе из 800 000 врачей и 60 000 клиник...
3 дня назад
🎬 Идеи для рекламных видео, которые можно забрать в 2025 — или сохранить на 2026
Конец декабря у всех разный. Кто-то сейчас живёт в плана и медиастратегиях на следующий год (тогда наши идеи как нельзя кстати!). А если вы уже работает в более спокойном режиме, забирайте пост в Избранное, он пригодится в 2026ом. Если рекламные ролики перестали цеплять, причина часто не в бюджете, а в формате. Стандартное видео «товар на белом фоне» всё хуже удерживает внимание. Иногда достаточно изменить подачу, а не продукт. Вот несколько подходов, которые всё ещё работают: ✨ Показать изнанку бизнеса Реальные люди, процессы и закулисье вызывают больше доверия, чем идеальная картинка. ✨...
5 дней назад
💬 Почему все нейросети отвечают по-разному и при чём тут источники
Недавние исследования напомнили очевидную, но часто игнорируемую вещь: нейросети говорят так, как говорят их источники. У ChatGPT значимая часть обучения пришлась на Reddit — платформу с живыми обсуждениями, спорами, субъективными формулировками (так мы ловко заменили интернет-троллей). У Яндекса в нейроответах чаще всего встречаются Wikipedia, Дзен и VK, то есть, источники с более структурированными текстами и объяснениями. Разница чувствуется в ответах. Где-то они аккуратные и справочные, где-то — уверенные, обобщающие и слегка категоричные. Чувство юмора и эмоциональный текст тоже пока остаются прерогативой живого автора...
1 неделю назад
🔍 Вы не видите большую часть упоминаний о своём бренде, и это нормально
! Новости, соцсети, форумы, комментарии, мессенджеры — обсуждения бренда давно вышли за пределы привычных каналов. Пока вы читаете отчеты раз в месяц, репутационные сигналы появляются и исчезают каждый день. Часть из них проходит мимо без реакции и без последствий. Или с последствиями, но уже постфактум. Это новый #лонгрид о том, как выстроить мониторинг упоминаний так, чтобы он действительно работал: какие источники важно учитывать, чем отличаются системы мониторинга и почему автоматизация вопрос не удобства, а управляемости...
1 неделю назад
📱 VK Мессенджер и VK Звонки постепенно становятся корпоративным стандартом
📱 VK Мессенджер и VK Звонки постепенно становятся корпоративным стандартом Корпоративные коммуникации в России меняются быстрее, чем кажется. По данным отраслевых исследований, более 20% крупных компаний уже тестируют или внедряют отечественные мессенджеры и сервисы связи. В числе тех, кто начал использовать VK Мессенджер и VK Звонки: ✔️ Сбер ✔️ Газпром ✔️ Ростелеком ✔️ ВТБ ✔️ РЖД ✔️ X5 Group Почему бизнес смотрит в эту сторону: 🔹 требования к хранению и защите данных; 🔹 развитие корпоративных функций под реальные процессы; 🔹 предсказуемость и контроль инфраструктуры...
1 неделю назад
🤖 ИИ-чатботы постепенно становятся базовой частью сервиса
🤖 ИИ-чатботы постепенно становятся базовой частью сервиса Если в поддержке отвечают только люди, часть клиентов может просто не дожидаться ответа. Скорость реакции для многих давно важнее формальностей. Современные ИИ-чаты умеют больше, чем сценарные «нажмите 1»: 🔹 работают 24/7 и закрывают большую часть типовых запросов; 🔹 учитывают контекст диалога и формулировки пользователя; 🔹 запоминают историю обращений и продолжают разговор; 🔹 снимают с команды рутину, оставляя специалистам нестандартные ситуации. Из практики Новосибирскэнергосбыт внедрил ИИ-ассистента для работы с обращениями клиентов и сотрудников...
2 недели назад
🧲 Лид-магнит размагнитился? Вот 5 гипотез, которые стоит проверить на вашей рекламной кампании
🧲 Лид-магнит размагнитился? Вот 5 гипотез, которые стоит проверить на вашей рекламной кампании Если работаете с B2B, дорогими лидами или сложными услугами, классические тесты «картинка–заголовок» быстро выгорают. Но запас для роста всё ещё есть, вот 5 идей для A/B теста объявлений. 🔹 Формат CTA «Получить расчёт» часто кликают охотнее, чем «Оставить заявку». Сдвиг от «обязательства» к «узнать данные» снижает психологический барьер. 🔹 Цена в заголовке Указать сразу или оставить интригу? Для некоторых ниш (стройка, медицина, оборудование) прозрачность конвертит лучше. 🔹 Микро-аудитории Разделите объявления для «новичков» и «профессионалов»...
2 недели назад
😊 Яндекс обновил сертификацию агентств
😊 Яндекс обновил сертификацию агентств. Какие компетенции теперь можно подтвердить Яндекс расширил перечень индустрий для сертификации агентств. Теперь компании могут подтверждать навыки в большем числе ниш, включая, fashion, образование, путешествия и FMCG. Для бизнеса это способ быстрее найти тех, кто действительно понимает, как работает его рынок. Для агентств — возможность формально подтвердить навыки, которые уже есть в проектах. 🔹 Что обновил Яндекс В списке появились дополнительные отрасли: • fashion • образование и трудоустройство • путешествия и туризм • FMCG • фармпроизводители...
2 недели назад
👩‍💻 Больше никаких мучений с презентациями: полезный пост с ИИнструментами
👩‍💻 Больше никаких мучений с презентациями: полезный пост с ИИнструментами Это подборка нейросетей, которые не только упростят работу с презентациями, а может быть даже сделают это приятным и увлекательным процессом. Почти все инструменты имеют бесплатные планы, можно пробовать прямо сейчас. 🔹 Генерация структуры и контента Gamma — создаёт презентацию из текста, есть free-план. Tome — генерирует структуру и визуал по описанию. ChatGPT — помогает собрать логику, скелет и формулировки. 🔹 Визуал, иллюстрации и инфографика Canva AI — мощная генерация и оформление, удобный free-план. Midjourney / DALL·E — визуалы по описанию любого уровня сложности...
3 недели назад
🙅🏼‍♂️ Почему Gen Z не реагирует на ваш бренд
🙅🏼‍♂️ Почему Gen Z не реагирует на ваш бренд Кратко: Gen Z игнорируют контент, который ничего не даёт, звучит неискренне или тратит их время. А теперь развернуто для миллениалов и бумеров. Поколение в возрасте 18–25 лет выросло в среде, где контента больше, чем времени. По данным Deloitte, у зумеров есть примерно 8 секунд, чтобы решить: смотреть дальше или пролистнуть. (Писали об этом тут) Что отталкивает Gen Z • избыточный «продажный» тон; • попытки говорить на их языке («становимся молодёжными» — это видно сразу...
3 недели назад
😊 5 полезных обновлений Яндекс для digital-маркетолога
😊 5 полезных обновлений Яндекс для digital-маркетолога За последние недели Яндекс обновил сразу несколько сервисов, которые помогут специалистам по SEO, аналитикам и директологам. Собрали ключевые изменения в одном посте. 🔹 Яндекс Товары: вкладка «Видимость в поиске» Теперь владельцы интернет-магазинов могут видеть, по каким запросам показываются их товары, какие карточки получают больше трафика и за счет чего. Зачем это нужно: → проще понимать, что продается, какие тренды в вашей нише и где слабые точки вашей воронки. Подробнее. 🔹 2. Нейровебмастер – AI-помощник внутри Яндекс Вебмастера...
3 недели назад