Доброго дня, коллеги. Без малого год назад Крыс ванговал, что будет с рынком труда и что со всем этим хозяйством делать, чтобы зарабатывать, развиваться, работать в удовольствие и добиваться своих целей.
Думаю, имеет смысл периодически делать подобное исследование, но не констатируя факты, а рассуждая, как же быть. Сейчас попробуем заложить фундамент для традиции, а потом посмотрим, с какой периодичностью и в каком формате это делать.
У работодателей
Крыс изучил цифры предприятий, где имеет свой шкурный интерес, данные клиентов своего маркетингового агентства, индивидуальных клиентов, которые нанимают мою скромную персону в качестве советника, консультанта или аутсорсера, провел опросы (по-умному Custdev - "касдевы" среди своего окружения, запоминайте слово, может, потом козырнете где), а так же попросил ИИшку (кстати, факт, бОльшая часть фактуры добыта с помощью ИИ в качестве инструмента, который в состоянии за минуты перелопатить кучу данных) побегать по форумам, чатам, каналам и так далее с предпринимательской аудиторией и каталогизировать, что там пишут на соответствующую тему.
Вот, что выходит. Твердые предприятия, смотрящие или трогающие ярд в год - то, что у нас называется устойчивым средним бизнесом - начинают ощущать недостаток сотрудников. Пока не критично - недоборы доходят максимум до 10%, тревогу бьют не многие, но умеющие смотреть далеко вперед руководители уже поднапряглись и начали думать на эту тему. В малом бизнесе все в разы хуже, там недокомплекты критичные, зачастую очень больно бьющие по перспективам развития. По перспективам выживания бьют другие факторы, влияние персонала тут менее заметно на фоне прочих приколов. Корпорации, особенно с госучастием, наоборот, сокращают штаты, выпинывая на мороз тысячи людей, если в пересчете с процентов на души. Чистят "Корпоратов", не иначе, вот только не там чистят.
Ну казалось бы, видишь нехватку персонала - нанимай, в чем проблема. Официальная безработица у нас 2%, а реальная в разы, а то и на порядки, больше, используй это, бро. Но нет, проблемы с наймом неквалифицированных кадров, о чем мы говорили в том году, не только не ушли, но и усугубились. Ну нет на рынке профи. Крыс не может говорить за все отрасли, но конкретно в маркетинге, продажах, управлении коммерцией тех, кого бы я без сделок с сердцем допустил до своих предприятий я, бегло побегав по резюме, нашел дай Боже сотню (!) на всю страну. Наверное, их побольше, конечно, но проблема с первичным представлением соискателями себя - резюме - усугубилась. Такое ощущение, что и Крыс, и тысячи HR-блогеров и тысячи деловых блогеров вещают просто в пустоту. Ну или как это работает? Безработный (ну или желающий сменить работу, тут не суть) Вася изучает, как найти работу, а потом делает все с точностью до наоборот чисто из вредности, желания продемонстрировать большие яйца и попереть с шашкой на "Армату"? Ответа нет, может, накидаете в комментариях.
Соответственно - прямое экономическое следствие - выросла стоимость найма, снизилась терпимость к ошибке найма. Читать это надо так: чтобы минимизировать свои риски, вас прогонят через все круги дантевского ада, лишь бы взять на работу профи.
Напомню, кто такой профи по мнению работодателя. Это тот, кто с высокой долей вероятности решит поставленные перед ним задачи теми ресурсами, которые есть (заметно поскудевшими с прошлого года) в тех вводных, которые есть (заметно усложнившихся). То есть вот это вот все "дайте мне еще 100500 сотрудников на моей должности", "автоматизируйте все", "выделите еще дохерилион ресурсов" автоматически делает вас непригодными к найму или первым кандидатом на "Спасибо, но в ваших услугах со следующего месяца мы более не нуждаемся".
У HR
У этих ребят праздник. Натуральный. Вот смотрите. Кандидатов толпа - более-менее приличная вакансия, собравшая меньше 1000 откликов за размещение - нонсенс. Можно отрываться и самоутверждаться как угодно. Начальство требует минимизации рисков и не требует скорости, а требовать рентабельности найма научились не все. Кто научился среди HR получают репутацию "токсиков", "ред флагов" и вот этого всего, и к ним на работу или продавать свои услуги HR не торопятся.
И творится дичайший парадокс. Барьеры при трудоустройстве, которые должны быть минимизированы в количественном выражении и заменяться фильтрами грамотными работают не так.
Давайте расскажу о своем кейсе. Он, кстати, показателен. Крыс, еще год назад проблему заметил, устроил в HR чистку и смену системы. И сейчас на важные вакансии лично отправляю резюме, прохожу собесы, а потом драконю HRDшек (кстати, они не против, ведь я помогаю им делать их работу, а то и забираю часть ее на себя). Итак, вакансия в инвестфонде, где Крыс очень много лет мажоритарный акционер и 2 года операционный управляющий. Естественно, резюме выдуманного мной специалиста проходит все барьеры, и назначается онлайн собеседование с HR. Назначенное время - никого нет. 15 минут адекватных по деловому этикету истекли - никого нет, 30 минут - тишина. Прошу айтышников посмотреть, чем занята дама. Отвечают - сидит в кабинете, работает с компьютером и присылают в режиме онлайн картинку с ее рабочего ноутбука. А там переписка на ВК Знакомствах с горячим спортивным мачо и договоренности вечером, цитирую, "накормить ее большой баварской сосиской". Если что, баварские колбаски, а сосиски мюнхенские. Ладно, личная жизнь она личная, ее надо строить, Крыс тоже не пуританин, но ты хоть, дура конченная, переписывайся о своих постельных планах не с рабочего ноутбука, еще и зная, что биг босс редкостная скотина и косяки жестко наказывает. Спросил у юротдела, насколько корректно, если "баварские сосиски" пойдут в общую информационную систему с указанием, что их любительница с сей секунды в компании персона нон-грата, пока не ответили.
Какие еще ИИшка насобирала жалобы: неуважение ко времени кандидата - тысячи кейсов - то, что мы разобрали выше - считающиеся всеми серьезными людьми (и лично мной тоже) "групповухи" (групповые собеседования), неадекватные тестовые задания, анкеты, проверяющие черте что (о чем было в "Школе трудоустройства").
Рискну сделать вывод, что качество штатных HR не растет. Как мне в приватных беседах говорили еще несколько лет назад эксперты и крутые HR-аутсорсеры: "HR - прибежище тех, кто в силу скудоумия не может в другие профессии, в силу страшности - в эскорт", полагаю, так оно и осталось. Ну и топ-менеджмент или не озаботился этим бизнес-процессом, или не в состоянии придумать, как он должен выглядеть. Полагаю тут комбинацию факторов.
Ну и тренд - сейчас HR вообще не смотрят резюме. За них это делают ATS и ИИ HH.ru. Они фильтруют резюме на наличие ключевых слов, а выпускница Подзалупинского психологического колледжа имени Фрейда лишь общается с теми, кого пропустили искусственные идиоты. Проблема ИИ (ладно, ИИ тут не при чем, не очень умный естественный интеллект грешит тем же) в том, что он элементарно не знает значения того термина, который в него заложили и, например, ищет язык программирования Python, игнорируя варианты Пайтон, Питон и так далее, retention и возвращаемость вместе с повторными продажами для ИИ тоже разные вещи. Особенно весело, например, когда в вакансии написано САС русскими буквами (хрюши же ленятся, как и все люди) и ИИ ищет эту аббревиатуру, а у 100% маркетологов эта же аббревиатура на латинской раскладке. Хвала Богам, богомерзкие асинхронные интервью, общения с телеграм-ботами (зачастую, которые даже сделать нормально не трудятся) и программа E...er (не буду называть из соображений антирекламы, пусть ее создатель зарабатывает, как хочет, хотя, говорят, они сейчас переключились и осваивают другую нишу) отмирают, ну или мои виртуальные ассистенты не сканировали ту глубину интернета, где водятся массовые позиции а-ля кассир "Пятерочки".
Для тех, кто сейчас на рынке труда, думается, ранее эффективная стратегия веерной рассылки резюме на все более-менее подходящее ушла в прошлое. Теперь точно придется подгонять резюме под каждую вакансию индивидуально, иначе ИИ вас просто отсечет, а о том, что вы действительно могЕте никто никогда не узнает. Печаль-беда, но поиск работы усложняется. Зато будете видеть меньше отказов и не впадать в уныние и самобичевание.
У соискателей
А тут вообще кошмар. Ладно, опустим то, что люди действительно ленятся вечерок провести в поисках информации и "заточки" своего оружия, не в состоянии потратить ресурсы на прокачку навыков переговоров (ребят, лайфхак, аудиокниги и раздел Саммари на Яндекс книгах и Яндекс музыке, получить знания в неограниченном количестве сейчас 0 проблем, у меня на тех же сервисах Яндекса максимальный тариф, и стоит это всего тысяч 7-8 в год, а может и того меньше, я такие копеечные траты не запоминаю). Проблемы куда хуже. Предлагаемые в вакансиях зарплаты подупали. Крыс понимает, почему - все равно на работу пролезет "нечисть", которую придется уволить, так хоть давай рискнем меньшими деньгами и заплатим этой "нечисти" поменьше. Ход логичный, обратите внимание, не правильный, а логичный. Вот только забыли посмотреть на барьеры при трудоустройстве и забыли посмотреть на систему управления человеческими ресурсами. Крыс не считает себя гуру и каким-то супер умным чуваком, Боже упаси, я обожаю, когда меня учат, но сейчас ощущаю себя демиургом, потому что я-то о проблеме задумался уже как год (кстати, благодаря блогерской деятельности, так что авторская графомания таки окупается) и полагаю, что компании, имеющие мой шкурный интерес на кадровом рынке не пострадают, значит, и на своих будут не кашлять особо.
Совершенно неожиданно всплыли (как в сообщениях соискателей, так и в профессиональных статьях) вопросы переквалификации. Смотрите, после ухода иностранных компаний с рынка и сокращений штатов родимых гигантов, на рынке оказалось до чертиков крутых ребят. Некоторые из них по разным причинам вынуждены снизить свои требования к работе и топать в МСБ, зачастую соглашаясь на более скромные условия. Кто-то просто смирился на время чтоб пересидеть, кто-то рассчитывал добить бонусами непривычно низкие оклады (они же опытные, они в курсе, как это сделать) и...получают от ворот поворот. Один мой знакомый еще по Екатеринбургу много лет качал агентство недвижимости на Кипре, и прокачал его до какого-то совершенно сумасшедшего уровня "с нуля" (кстати, при этом он ни разу на острове не был, даже как турист!), после введения закона, по которому банковские карты блокируются при переводах больших сумм (а как думаете, какая зарплата была у европейского директора по маркетингу, который дает под ярд евро годовой оборотки? Космическая) он конкретно так попал - деньги есть, а воспользоваться ими невозможно. Короче, пошел он по местным застройщикам и прочим игрокам рынка недвижимости. Далее с его слов: "спрашивают меня, сколько вы сейчас зарабатываете? Отвечаю, улыбаются, смотрят в резюме, понимают, что это в евро, ох...ют, тонко намекают, что у них в принципе такие зарплаты невозможны и смотрят как на психа. Объясняю, что так и так, такая ситуация, понимаю все, готов в 10-тки раз подвинуться, потому что положение швах. Говорят - извините, вы на билет на Кипр за месяц заработаете и свалите. А я валить не хотел в принципе, родился тут, женился тут, детей ращу в нашей культуре (авторская ремарка, он действительно патриот до мозга костей, не на показуху, но как это сочетается с работой почти исключительно в разных странах Европы, 2 Кадиллаками и Камаро в автопарке семьи вообще не понимаю). Вынудили, продал тачки по дешевке, лишь бы быстро, пока наличность не кончилась, всей семьей улетели, работодатель дал домик, который буду выкупать, как раз недвижка в России продастся, тут заработаю и все, аля-улю. Зато у меня Триколор на крыше развивается". А теперь смотрим на положение дел в недвижке. 68% непроданных объектов за 25 год, 500% задолженности перед финансовыми институтами в среднем, если верить данным из открытых источников. Ну то есть это даже не орган, с которым работает проктолог, это все. Смог бы этот мой товарищ со своим опытом поправить положение хотя бы в одной конторе? Не то чтобы критично, все же рынок рухнул, а в одно лицо огромный рынок перебороть сомнительно, но дал бы время пересидеть, которого в этом бизнесе уже и нету, тут у меня уверенность. Был он полезен России как государству? Полагаю, да, как минимум не просто так ресурсы переводил. А теперь второй, как говорят в рэпе, панч - доля отказов по причине переквалификации составляет около 25%. Прикольный поворот, да?
Если кто немного недопонял, поясню предыдущую мысль. Ты крутой, реально очень крутой, крутые специалисты нам нужны, их нехватка. Но тебя на работу не берут, потому что ты очень крутой. И, де-факто, провоцируют "утечку мозгов", от которой государство в макросмысле страдало все нулевые годы. Только теперь вина не политики, а конкретных предпринимателей, боящихся работать с действительно топовыми кадрами. Да, соглашусь, риск есть. Тот же мой друг из недвижки пару раз получив российскую зарплату и пересмотрев свой реальный уровень жизни по-любому бы выкружился на сверхзанятость, нашел бы варианты вытаскивать свои евро, короче, выкрутился бы. И вот это, коллеги, на взгляд Крыса, звоночек очень тревожный. Если действительно случится так, что переквалифицированные кадры не найдут себе работы, обеспечивающей привычный уровень жизни, российский бизнес столкнется с огромнейшей проблемой, при самых поганых раскладах грозящей тем, что, как и мечтают неокомми, все мы будем работать в пригосударствленных компаниях с едиными тарифными сетками, естественно, заниженными, как при СССР, ибо конкуренции за человеческие ресурсы не будет - частный бизнес без крутых спецов загнется. Хотя, самка собаки, сам делает все для этого исходя из рисков, может быть, вполне оправданных сейчас. И мы видим, увы, незрелость русского менеджмента - риск сейчас против куда бОльшего риска в перспективе, и выбор делается исходя из сиюминутных соображений.
Интерактив
В финале хочу немного посовещаться с почтенной публикой. Я считаю, что, исходя из тематики и логики канала, в том числе говорящего о личной эффективности и личном благополучии, подобные тексты должны быть регулярными, во-первых, во-вторых, выходить по горячим следам после какого-нибудь очередного звездеца на рынке труда. Как публика думает, какая периодичность адекватна, с учетом, чтобы вы могли переварить информацию и скорректировать свои действия?
Прочитал? Понравилось? Еще хочешь? Подпишись, поставь лайк, скажи спасибо автору в комментариях. Тебе не сложно, а Крысу приятно.
Все изображения взяты из открытых источников