За 3 месяца в крупной компании я превратила «утечку» клиентов в рост продаж. Ниже — рабочая система, которую я внедряла уже в 3 проектах. Заполните за 15 минут → внедрите за 30 дней → увидите результат. Без таблиц Excel, без MBA — только то, что работает.
Майя Попова | Стратег с 16+ годами опыта
Почему ваш маркетинг не работает
Большинство компаний тратят миллионы на рекламу, но теряют до 60 % клиентов где-то по пути. Проблема не в бюджете — проблема в системе.
Представьте: вы заливаете воду в ведро с дырками. Сколько бы вы ни лили, результат один — пустое ведро. Ваша воронка продаж работает так же.
Хорошая новость? Эти дыры можно найти и залатать за один час. И результат вы увидите уже через 2 недели.
Шаг 1: Найдите, где теряете клиентов
В компании мы тратили 2 млн рублей на рекламу, а 60 % лидов исчезали на этапе «заявка → звонок». Простая проверка воронки показала «дыру» — исправили, и заявки выросли на 7 % за 2 недели.
Как проверить за 1 час:
- Откройте аналитику
- Зайдите в Яндекс.Метрику или Google Analytics и посмотрите путь клиента от рекламы до покупки.
- Запишите цифры
- Сколько зашло на сайт? Сколько оставило заявку? Сколько купило? Посчитайте коэффициенты.
- Найдите слабое звено
- Если коэффициент меньше 10 % на любом этапе — вот ваша точка роста. Здесь и нужно работать.
Важно: Один час на аудит воронки может принести вам тысячи дополнительных клиентов в год.
Три критических этапа вашей воронки
Шаг 2: Поставьте чёткую цель по SMART
Без цели маркетинг — как машина без руля. В компании мы решили «удвоить заявки с 50 до 100 в месяц за 6 месяцев» — и сделали это за 4 месяца.
Секрет в формуле SMART: цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой, релевантной и с чётким сроком.
Расшифровка SMART:
- Specific — Конкретно: не «больше продаж», а «+30 клиентов»
- Measurable — Измеримо: в цифрах, которые можно посчитать
- Achievable — Достижимо: реально с вашими ресурсами
- Relevant — Релевантно: связано с бизнес-целями
- Timed — Срок: конкретная дата завершения
Примеры правильных целей:
✅ «+30 платящих клиентов в месяц к июню 2026»
✅ «+50 заявок через сайт к 1 июля 2026»
❌ «Больше продаж»
❌ «Улучшить маркетинг»
Шаг 3: Уберите лишние шаги
Мы сократили путь клиента с 10 до 3 шагов: «реклама → квиз → заявка». Результат? Заявки выросли на 25 %, а бюджет на рекламу сократился на 15 %.
Каждый убранный шаг = плюс к конверсии. Задайте себе вопрос о каждом элементе: «Это нужно клиенту или только мне?»
Шаг 4: Добавьте автопилот
Ручной маркетинг — это 3 часа в день на ответы в мессенджерах. Я настроила чат-бот + цепочку писем: он собирал 70 % заявок без моего участия.
Автоматизация — это не про сложные CRM за сотни тысяч рублей. Это про простые инструменты, которые работают за вас 24/7.
3 инструмента для старта:
- Чат-боты
- ManyChat для Telegram — бесплатно. Отвечает мгновенно, собирает контакты, отправляет прайс.
- Цепочка писем
- Почтовые сервисы от 500 ₽/мес. Три письма после заявки повышают продажи на 15–20 %.
- Напоминания
- Битрикс, CRM — бесплатные версии. Напоминание о брошенной корзине возвращает 30 % клиентов.
Что автоматизировать в первую очередь:
- Автоответ в мессенджерах — «Спасибо за обращение! Менеджер свяжется с вами через 5 минут». Простое сообщение снижает отток на 40 %.
- Цепочка из 3 писем — День 1: «Спасибо за заявку», День 3: «Вот ваш подарок», День 7: «Последний шанс». Конверсия +25 %.
- Напоминание о корзине — 80 % клиентов бросают корзину. Одно письмо через 2 часа возвращает 30 % из них.
Начните с малого: Автоматизация одного шага = +10–15 % закрытых сделок. Первый результат — уже через неделю.
Шаг 5: Проверьте результат еженедельно
В компании я сравнила продажи до и после системы — рост на 15 % за 3 месяца.
![График роста: заявки, продажи, средний чек]
Создайте простой мини-дашборд в Google Таблицах. Три показателя: заявки, продажи, средний чек. Обновляйте каждую пятницу. Если рост меньше 10 % за месяц — возвращайтесь к шагу 1.
Ваш маркетинг может взлететь за 30 дней
Внедрите эти 5 шагов — и ваш маркетинг станет ДНК успеха. За 30 дней вы уже увидите рост заявок и продаж.
Помните: это не теория из учебников. Это рабочая система.
Майя Попова
Стратег с 16+ годами опыта
Telegram-канал Написать в Telegram
«Начните сегодня. Проверьте воронку за 1 час. Поставьте SMART-цель за 15 минут. Уберите один лишний шаг. Настройте автоответ. Через 30 дней вы уже будете праздновать первые результаты.»
Хотите готовый чек-лист и шаблоны?
Переходите в Telegram-канал @mayapopova_mp — там гайд «Маркетинг 2026» и еженедельные системы для роста бизнеса.
#МаркетингДНК #Рост2026 #БизнесСистема
