Опрос ВЦИОМ выявил сдвиги в поведении клиентов микрофинансовых организаций: они чаще учитывают скорость выдачи средств, простоту оформления и условия возврата. Однако 12% опрошенных допускают обращение к так называемым «нелегальным кредиторам», а 40% не исключают такой вариант, что усиливает риски в условиях растущей задолженности. Это следует из аналитического обзора ВЦИОМ.
В последние годы микрозаймы эволюционируют от «денег до зарплаты» к более целевым тратам. Сегодня средства чаще идут на крупные траты: покупку техники (25%), медицинские услуги (16%), ремонт (10%), образование (7%) или поддержку бизнеса (4%). Заемщики чаще изучают условия кредитов (31%), планируют возврат (30%) и проверяют репутацию компаний через отзывы (18%). При этом лишь 61% твердо предпочитают легальных кредиторов с лицензией, несмотря на их более жесткие требования.
Требования нелегальных кредиторов обычно заключаются в большей процентной ставке по кредиту, однако зачастую это компенсируется меньшими требованиями к самому заемщику. Зная это, россияне нередко обращаются в такие организации, обещающие крупную сумму «по одному документу» и «с любой кредитной историей». О таких организациях знают 28% респондентов.
Эксперт Аналитического центра ВЦИОМ Алексей Ручин подчеркивает, что микрозаймы уходят в онлайн, формируя «культуру займов». И действительно: многие сталкиваются с микрозаймами, оформляя рассрочку или кредит на одном из популярных маркетплейсов. «МФО продолжают искать новые пути развития и все больше уходят в онлайн», — отмечает Алексей.
Рост долговой нагрузки
Несмотря на рост финансовой грамотности, отраженный в опросе ВЦИОМ, 25% реальных заемщиков МФО все еще испытывают трудности при выплате кредитов, что говорит о системных проблемах. Общая задолженность домохозяйств в России на 1 апреля 2025 года достигла 41,6 трлн рублей с годовым приростом 8,3%, хотя темпы и замедлились, следует из данных Банка России.
Аналогично, за три года долги россиян перед кредиторами выросли на 45%. «Граждане занимают средства для поддержания привычного уровня жизни из-за инфляции, роста цен на товары и сложной ситуации на рынке труда», — отмечается в публикации «Диалектика».