Язык денег в продажах — это перевод всех преимуществ продукта или услуги в конкретные финансовые категории: выручка, прибыль, экономия, стоимость владения, упущенная выгода. Это единственный язык, на котором с вами говорит бизнес-клиент или любое лицо, принимающее решение (ЛПР)
Говорить на языке денег — значит показывать ценность, а не просто перечислять характеристики
Ключевые принципы языка денег:
1. От характеристик — к финансовым результатам
- Вместо: «У нашего станка скорость обработки 1000 деталей в час»
- Лучше: «Наш станок увеличит выпуск готовой продукции на 15%, что при вашем текущем объеме заказов даст дополнительную выручку в ₽5 млн в квартал»
2. От цены — к стоимости владения и окупаемости (ROI)
- Вместо: «Наша система стоит ₽500 000»
- Лучше: «При стоимости в ₽500 000 система окупится за 4 месяца за счет экономии на операционных расходах. А в течение года принесет вам экономию в ₽1,5 млн»
3. От абстрактных выгод — к конкретным цифрам
- Вместо: «Наше ПО повысит эффективность вашего отдела продаж»
- Лучше: «Наше ПО сократит время на обработку лида с 2 часов до 30 минут. Это позволит вашим менеджерам совершать на 20 звонков больше в день, что даст 2 дополнительные сделки в неделю и увеличит месячную выручку на ₽400 000»
4. От цены продукта — к цене бездействия
Самое мощное оружие в языке денег — показать, во что клиенту уже сейчас обходится проблема, которую решает ваш продукт
- Вопрос клиенту: «Сколько вы теряете из-за простоев оборудования каждый час? Если наш сервис сократит простои на 30%, как это повлияет на вашу годовую прибыль?»
Как перевести любое преимущество в деньги? Используйте формулу:
Преимущество → Что это меняет? → Как это измеряется в деньгах?
- Преимущество: Автоматизация отчетности
- Что меняет: Экономит 20 часов работы бухгалтера в месяц
- В деньгах: При стоимости часа работы бухгалтера ₽2000, ежемесячная экономия составляет ₽40 000
Словарь языка денег:
Используйте эти термины, чтобы говорить с клиентом на его языке:
- ROI (Return on Investment) — Возврат на инвестиции
- TCO (Total Cost of Ownership) — Общая стоимость владения
- Упущенная выгода — Сколько клиент теряет, не используя решение
- Сокращение издержек / Операционная экономия
- Увеличение выручки / Маржинальности
- Ускорение оборачиваемости капитала
Язык денег — это мост между вашим продуктом и бизнес-показателями клиента. Вы продаете не «функции», а финансовые результаты. Ваша задача — стать переводчиком с технического языка на язык бизнеса. Когда клиент видит, что вы говорите с ним на языке цифр и прибыли, его доверие и готовность к покупке растут в геометрической прогрессии
Практическое задание:
Возьмите ключевое преимущество вашего продукта и переведите его на язык денег, используя формулу выше
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов— я помогаю строить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов — от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей — эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход — 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему можно работать со мной?
🔹Личный опыт в продажах 18 лет — знаю, как перейти на новый уровень и стать профессионалом в продажах
🔹Индивидуальный подход — программы адаптируются под вашу команду продаж
🔹Реальные кейсы — учимся на том, что работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как можно начать сотрудничество со мной?
🔹 Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹 Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹 Связаться со мной: taplink.cc/alexandrakhlopova
