Российские банки всё чаще задерживают закрытие счетов и возврат средств клиентам, выяснили «Известия». Формально закон обязывает финансовые организации вернуть деньги не позднее семи дней после подачи заявления, однако на практике процедура нередко затягивается на месяцы.
По данным Ассоциации развития финансовой грамотности, число жалоб на подобные задержки выросло. По словам эксперта Натальи Архиповой, чаще всего счета закрываются после блокировок по «антиотмывочному» закону (115-ФЗ). Это зачастую единственный способ вернуть доступ к деньгам, если банк затянул с разморозкой. На период проверки клиенты остаются полностью без средств — суммы на счетах могут достигать сотен тысяч рублей.
У банков есть право проверять сомнительные операции без ограничения по срокам, даже если клиент месяцами не может воспользоваться собственными средствами, уточнил аналитик Freedom Finance Global Владимир Чернов. В среднем закрытие занимает несколько недель или месяцев, но в сложных случаях процесс может растянуться на год, отметила Наталья Архипова. Причины — большие обороты по счету, несоответствия в документах или необходимость перепроверки контрагентов.
Подробнее читайте в эксклюзивном материале «Известий»:
Плата за выход: банки до полугода затягивают закрытие клиентам счетов
