Сегодня малый бизнес всё чаще приходит в VK, Telegram и даже «Одноклассники». Но клиенты уходят не потому, что канал «не тот», а потому что контент вызывает недоверие или не вызывает доверие, смысл один и тот же.
Читайте также:
Ошибка 1. Штампы вместо живого текста
«Мы — команда профессионалов», «лучшее качество» — такие фразы звучат одинаково у сотен компаний.
Лучше: расскажите короткую историю — кто стоит за продуктом, что вас вдохновляет.
Читайте также:
Ошибка 2. Отсутствие лица бренда
Акции, скидки, баннеры. Но нигде нет людей.
Лучше: покажите команду, расскажите, кто печёт хлеб или отвечает на звонки. Люди любят людей.
Читайте также:
Ошибка 3. Нет диалога с клиентом
Бизнес ведёт соцсети как доску объявлений.
Лучше: отвечайте на комментарии, проводите опросы, делайте посты с юмором — это превращает ленту в разговор, а не в газету объявлений.
И что бы вы не думали, мы как профессионалы считаем, что платформа вторична. Главное — контент и доверие. Если ваши тексты искренние, вам поверят и в Telegram, и во VK, и в «Одноклассниках».
Читайте также:
Почему бизнесу нужна стратегия, а не только реклама
5 ошибок бизнеса в соцсетях (и как их исправить)
Как написать пресс-релиз, который гарантированно прочитают журналисты
Если Вам было интересно, подпишитесь на канал. Пожалуйста, не стесняйтесь, ставьте лайки, комментируйте материалы Студии контента "33 буквы", ваше мнение важно для нас. Становитесь подписчиками! #studio33bukvy