Реальность или фантазия: смогут ли роботы отобрать вас на работу? Заменят ли ИИ настоящих рекрутеров? Спрашиваем у экспертов отрасли.
На HRtime коллега поделился новостью про то, как компания "Самолет Плюс" и я свою очередь, спешу поделится ей с вами.
На ранке недвижимости обвал продаж, для снижения затрат застройщики внедряют ИИ помошников для рекрутеров. В июле 2025 г. в компании Самолет Плюс заработал ИИ‑рекрутер, планируется, что в год он будет обрабатывать заявки более 150 тыс. кандидатов на должность агентов по недвижимости. По оценке компании, внедрение ИИ уменьшит затраты на первичный отбор кандидатов на 60%.
Рекрутеров, вроде как, не уволили, им изменили нагрузку, от них требуется финальная оценка и отбор кандидатов. Кандидат на вакансию может выбирать как ему проходить отбор с человеком или с программой (видимо смесь чатбота, телефонной звонилки и автоответчика).
Что пишут пиарщики Самолета в газетах:
В дальнейшем планируется, что ИИ-рекрутер сможет также проводить эмоциональный анализ и HR-скоринг кандидатов, поможет интегрировать новичков в процессы адаптации, обучения и построения карьерных треков. ИИ‑рекрутер — часть планомерного внедрения искусственного интеллекта в процессы группы «Плюс».
«Внедрение автоматизации в рекрутинг — один из элементов нашей ИИ-стратегии, которая подразумевает кратный рост производительности как сотрудников группы «Плюс», так и специалистов сети «Самолет Плюс». Мы развиваем ИИ, чтобы наши специалисты могли сосредоточиться на действительно важных задачах.
Компания уже использует ИИ в юридической и операционной службах, а также запустила первую ИИ‑платформу для риелторов AI Plus, которая позволяет агентам по недвижимости автоматизировать рутинные задачи и повысить эффективность работы, то есть совершать больше сделок», — сказал Максим Шумков, директор по внедрению ИИ в группе «Плюс».
По заявлению пиара Самолета ИИ‑рекрутер
- проводит текстовые интервью,
- оценивает мотивацию, опыт и соответствие требованиям,
- классифицирует соискателей и передает подходящих на следующий этап.
Все это позволяет сократить время предварительного отбора минимум в два раза. Высвободившееся время HR‑команда направляет на адаптацию и обучение новых сотрудников, а партнеры сети могут сосредоточиться на ключевых бизнес-метриках: работе с клиентами и проведении сделок.
Всего на вакансии сети «Самолет Плюс» на должность агентов по недвижимостиоткликается больше 400 тыс. кандидатов в год. Около 40% из них, по оценке компании, готовы проходить отбор с помощью ИИ.
Верят ли сами рекрутеры, что это сработает? Или это просто еще одна программа для сортировки резюме по критериям или прогресс реально наступает на рекрутинг?
Мои коллеги на HRtime (HR, рекрутеры, карьерные консультанты и пр.) поделились своим мнением относительно функции отбора кандидатов ИИ.
Мы скажем так: в успех AI-рекрутера мы безусловно верим — но только как в инструмент для автоматизации рутины, а не как в «замену» живого специалиста. Да, современные ИИ-решения уже умеют фильтровать резюме, распознавать текст, даже оценивать мотивацию по шаблонным ответам. Это реально экономит время на первичном отборе, особенно когда откликов сотни тысяч, как у «Самолета». На практике цифровые помощники действительно помогают ускорить обработку откликов, убрать дубли и отсеивать кандидатов, которые вообще не читают требования. Но финальный выбор, особенно на сложные роли, всегда остается за человеком — только он чувствует нюансы, эмоции, «химию» с командой. Все эти «эмоциональные скоринги» от ИИ пока работают неидеально — это скорее пиар и тренд, чем реальный инструмент оценки soft skills. В итоге: AI-рекрутер — это крутой фильтр и помощник, но не революция в оценке людей.
HR - Агентство НОВЫЙ ФОРМАТ
Рынок труда — это как огромная ярмарка, где каждый год миллионы людей выходят с резюме, но честно, большинство из них — это просто кучка слов, составленная на скорую руку. Почти никто не умеет или не хочет писать их так, чтобы зацепить.
Вот тут появляется этот загадочный ИИ — такой невидимый помощник, который с огромной скоростью просеивает поток резюме, отсеивает совсем неподходящее, выделяет тех, кто подходит хотя бы на базовом уровне. Он всё делает быстро, без эмоций, проблема в том, что машина не чувствует. Ей не объяснишь, почему кто-то написал так, а не иначе.
Поэтому нужен живой рекрутер, который не просто читает слова, а пытается услышать, поймать мотивацию, понять — кто этот человек на самом деле. Я могу сказать: «Вот этот, да, резюме не идеальное, но в нем что-то есть, хочу поговорить».
В итоге получается дуэт: машина быстро разбирает груды бумаг, а человек остается для настоящего живого общения, для поиска того, что за словами не скажешь.
Александра Смагина. Ваш HR-партнер | Подбор персонала по РФ и СНГ | Обучение, оценка, аудит
Вопрос очень актуальный.
Возможно становлюсь старовером, но я вижу в этом факт того, что закладывая в ИИ определение критерии, по которым он должен фильтровать резюме, мы пытаемся подогнать всех под одну гребенку. Но люди ведь все разные. По разному думают, по разному видят. Кто то умеет «писать», кто то нет. Это не плохо, это по-разному, и это очень хорошо! И даже на одну должность могут быть совершенно разные личности. А ведь помимо опыта еще есть важный нюанс: подойдет ли нам тот или иной человек, впишется ли в культуру и ценности, сможет ли компания достичь с ним определённых результатов?
Я не рекрутер, но точечно помогаю найти определённых людей, и не хочу прибегать к помощи бездушной машины, которая легко пропустит нужного мне кандидата.
Это моя субъективная точка зрения.
Думаю, что для массового набора ИИ точно справится, но не для спецов и тем более ТОПов.
Светлана, трудовой юрист. Трудовой юрист/Кадровый аудитор/Эксперт
Верю, но скептически.
Чем ИИ-рекрутер круче старых "роботов"?
Раньше софт тупо фильтровал резюме по ключевикам. Сейчас ИИ хотя бы пытается вести диалог и оценивать мотивацию. Но "эмоциональный анализ" — пока чаще пиар, чем реальность.
Сработает ли у "Самолета"?
Если их ИИ реально учится на 150K+ анкет — возможно. Но скорее всего, это просто ускоренный скрининг, а не волшебство. Экономия 60%? Звучит как отчет для акционеров.
Мой опыт:
ИИ-помощники — огонь для рутины:
Отсеивает фриков.
Автоматизирует скучную переписку.
Но финальное решение всё равно за живым HR.
Вывод:
ИИ в рекрутинге — полезный инструмент, но не замена людям. Пока что.
Сергей Лосев. Результативные тренинги и консалтинг в отделе продаж
В успех AI-рекрутера верю также, как в успех AI психолога.
Алгоритм обучается человеком, и сейчас алгоритмы обучены недостаточно, чтобы охватить все аспекты психологического фактора и психики конкретного человека.
Что там пишет Самолет, не имеет значения, компания занимается строительством, а не исследованиями психологическими.
AI как помощник для автоматизации - да.
AI как полноценная замена рекрутеру - нет.
За ними ещё и проверять приходится.
В качестве обработки статистических данных - возможно, но я не доверяю, потому что при написании ВКР, когда необходимо было сопоставить полученные данные, началась вакханалия полнейшая! Всего 40 человек, а ошибок столько, как будто 140 или 1400 человек загрузила для аналитики.
AI - как пятое колесо в телеге на данный момент. Здорово, что есть, ускоряет некоторые процессы, но усложняет, если за ним постоянно перепроверять.
На данный момент, есть необходимость осваивать новые технологии, обучаться, но доверять - нет. Поскольку сейчас, AI используется как трофейная шкура на ярмарке тщеславия.
Как компании, которые кичятся тем, что они являются резидентами Сколково. Это скорее фактор, которые увеличивает сомнения, чем побуждает к доверию. То же, и с компаниями внедряющими AI, кол-во ошибок увеличивается кратно.
А рекламу с использованием AI, кто-то видел?)))
У меня при подключении VPN выдает такие сгенерированные рекламные фото и видео, что порой, думаю, неужели никто не проверяет, что у человека вместо лица, три руки и нет пальцев?)
Крупные компании будут пожинать плоды своих фантазмй и иллюзий относительно AI, позднее, пока стартапы будут набирать обороты за сёт доверительного обращения и отношения с настоящими профессионалами своего дела.
Поскольку, если меня приглашают на должность HRD, я выберу компанию, в которой со мной общается человек на всех этапах, а не безмозглый алгоритм, - это элементарное неуважение к своей команде будущей.
Мария Алексашина. HR архитектор. Бизнес-психолог. Медиатор. Конфликтолог.
ИИ - рекрутер, на мой взгляд, это альтернатива ассистенту в условиях большого потока откликов (где он может быстро "вытащить" запросы по ключевым словам или сделать подборки, также по вашему запросу. Если раньше -это делал ресечер, сейчас это вполне может сделать бот. Если задача быстро собрать нужную информацию и отфильтровать по ключевым словам, отличный помощник, я пользовалас еще год назад. Но оценивать ИИ конечно пока не умеет. Я использую бот для быстрого поиска нужных данных, это существенно экономит время. Еще он может быстро данные перенести в вашу систему. Но на этом его работа пока заканчивается, дальше интервью - только рекрутеры.
Екатерина Вер. HR-консультант
В старом варианте ПДД бвла такая строчка "ПДД гарантируют водителям полную безопасность на дорогах, при условии соблюдения их всеми участниками"
Вот тут ситуация аналогичная.
сортировка резюме с помощью ИИ релевантна при условии максимально коректного резюме. А в резюме кандидаты, как как ждый из нас знает, кандидат пишет очень часто странную информацию. Причем с совершенно непонятными мотивами.
И как ты ИИ не обучай, не обучишь. В итоге - потеря людей, который и так сейчас не хватает.
Вот когда , лет так через 10 (о, когда же наступят те благословенные времена), ситуация на рынке придет примерно к результатам 2000 года, мы сможем позволит себе такую роскошь, как позволять роботу безжалостно отсеивать кандиатов. А сейчас, я по крупицам перебираю людей, чтобы найти нужного.
Евгения Уморина. HR эксперт, консультант.
Скорее верю, как в инструмент ускорения потока, чем как в «замену» рекрутера. Сейчас система может не просто искать ключевые слова, но и вести базовый диалог, структурировать ответы, классифицировать кандидатов. Это удобно для массового подбора, где важна скорость. Но у таких систем есть потолок: алгоритм не поймает нестандартного таланта, не почувствует мотивацию, не увидит, впишется ли человек в команду. Тут без живого HR никуда.
Елена Берилло. Карьерный консультант. HR-эксперт
Соглашусь с коллегами в комментариях, ии это просто помощник при автоматизированном отборе, но не замена. Даже не хочется гадать, когда это может измениться и изменится ли, но пока так. С людьми должны говорить люди и нанимать людей должны люди. А то получается битва роботов, как тут уже подметили. И зачем превращать собеседование в соревнование кто лучше адаптировал робота? В работе это будет не главная задача.
Пётр Коробицын. Грейдинг, система KPI, компенсации и льготы, коучинг
ИИ проводит текстовые интервью-ок, ИИ- классифицирует соискателей и передает подходящих на следующий этап-ок, именно в таком порядке, но- ИИ оценивает мотивацию, опыт и соответствие требованиям- завалит ИИ это дело.
Так же есть вероятность, что при обнаружении кандидатами ИИ на первом этапе , кандидаты не будут общаться далее. Не любят люди это препятствие в виде ИИ, это раздражает, как раздражают ИИ, когда звонишь куда-нибудь или пишешь в поддержку и общаешься нискем и не решаешь свой вопрос, тратя время.
Вера. HR-manager (expert), рекрутер.
Честно, мне кажется, чио здесь и пиар, и реальная польза идут бок о бок. При таком объёме откликов ИИ-отбор это логичный шаг: экономит время на рутине, быстрее отсеивает «случайные» резюме. Но полностью заменить живого рекрутера он точно не сможет. Так как нюансы мотивации, «человеческое» впечатление и культурный фит алгоритм пока ловит слабо.
В моей практике цифровые помощники хорошо справляются с первичной фильтрацией и автоматизацией переписки, но именно разговор с кандидатом часто даёт ключ к решению «да» или «нет». Так что я вижу в этом скорее инструмент, чем замену нашей профессии:)
Светлана Софиева. Подбор персонала по всей РФ. Бизнес-психолог.Топ-10 рекрутеров по версии НН
Если этот пост был полезен, поставьте, пожалуйста, лайк и подпишитесь на мой канал ЗДЕСЬ , чтобы не пропустить новые публикации! Спасибо!
- Подписка на Дзен Премиум поможет вам получить практические рекомендации для профессионального успеха, эффективного построения карьеры и финансовой стабильности.
Инвестируйте в свою карьеру — подпишитесь на закрытый канал. - Мой Телеграм-канал о рынке труда, поиске работы и развитии карьеры, здесь можно общаться в комментариях.
- Все инструменты для развития карьеры и поиска работы — на сайте.
Если вам нужна помощь в поиске работы и развитии карьеры — я всегда готова помочь! Я на связи здесь: Телеграм или WhatsApp
Ваш успех — моя цель!
Ваш карьерный консультант, Ирина Князева
Вы можете поддержать развитие канала, если информация на этом канале полезна и интересна для вас.