Найти в Дзене

Как РГ пытались сдружить наш коллектив в Телеконтакте

Заметила, что некоторые читатели думают, будто все, о чем я пишу, происходит со мной в реальном времени. Но это не всегда так! Поэтому в каждой своей публикации я буду указывать год, когда происходили описываемые события, чтобы избежать путаницы. Сегодня окунемся в прошлое, во времена моей работы в компании "Телеконтакт" (2019-2020 годы). "Что-то вы не дружные!" – как-то раз заявили нам наши РГ (руководители групп). По их мнению, мы мало общались между собой и приходили на работу исключительно ради заработка. И вот, когда работы не было (а это случалось обычно в конце года), мы уселись в круг и стали обсуждать эту щекотливую тему. Я предложила решить проблему путем общения внутри группы в каком-нибудь мессенджере, как это практиковалось в "Ренессансе" и "Смартере". Но мои коллеги ответили, что в таком случае многие вообще перестанут работать и будут только переписываться. Мол, такой способ им категорически не подходит. Хотя, надо отдать должное, руководство все же не оставляло попытки
Оглавление

Заметила, что некоторые читатели думают, будто все, о чем я пишу, происходит со мной в реальном времени. Но это не всегда так! Поэтому в каждой своей публикации я буду указывать год, когда происходили описываемые события, чтобы избежать путаницы.

Сегодня окунемся в прошлое, во времена моей работы в компании "Телеконтакт" (2019-2020 годы).

"Что-то вы не дружные!"

– как-то раз заявили нам наши РГ (руководители групп). По их мнению, мы мало общались между собой и приходили на работу исключительно ради заработка. И вот, когда работы не было (а это случалось обычно в конце года), мы уселись в круг и стали обсуждать эту щекотливую тему. Я предложила решить проблему путем общения внутри группы в каком-нибудь мессенджере, как это практиковалось в "Ренессансе" и "Смартере". Но мои коллеги ответили, что в таком случае многие вообще перестанут работать и будут только переписываться. Мол, такой способ им категорически не подходит.

Хотя, надо отдать должное, руководство все же не оставляло попытки подружить нас разными способами.

Круги

Когда работы не было, что в конце года наблюдалось довольно часто, мы выходили из-за своих рабочих мест и шли на круглую площадку. Там мы садились в круг и пытались как-то общаться. Сначала РГ задавали темы для обсуждения,

-2

но когда их запас иссяк, предлагать темы для разговора возложили на нас, простых операторов.

И вот, дело было под Новый год, и кто-то предложил:

"А давайте поиграем в

"Тайного Санту"!"

Для тех, кто не знает, в чем состоит игра, рассказываю: каждый участник должен подарить подарок другому участнику, но так, чтобы одариваемый не догадался, кто его одарил.

-3

Как-то во время обсуждения один из парней пошутил, предложив "одарить" девушек вслепую в определенном смысле. Я подумала, что это просто неудачная шутка, но один парень воспринял ее всерьез! Он сказал:

"Ну можно все-таки не совсем вслепую?"

А через минуту добавил:

"Ну ладно, я и вслепую согласен!"

Но, к счастью, "Тайный Санта" прошел с обычными подарками, а не так, как тот парень себе нафантазировал)). Вообще, как будет видно из дальнейшего, дух "постельной акробатики" прямо витал в "Телеконтакте".

Подарки для "Тайного Санты", насколько я помню, мы покупали сами. Конечно, это была какая-нибудь мелочь: ручка, блокнотик, шоколадка. Кажется, было требование: не дешевле 50 рублей и не дороже… Уже не помню. Я купила шоколадный батончик для подарка.

На бумажках написали наши имена, сложили их в шапку, и каждый вслепую выбирал, кому он должен был сделать подарок. Я положила свой подарок на рабочее место той девушке, чье имя я вытянула, пока она куда-то отошла.

А вот какой подарок подарили мне, я почему-то не помню. В памяти всплывает, что я ждала-ждала, а мне все не дарят. Потом выяснилось, что человек, который должен был подарить мне подарок, заболел и вышел с больничного только после новогодних праздников. И тогда мне и вручили подарок. А может, это было не со мной, а с кем-то другим из нашей группы…

Корпоратив

Пытались подружить нас еще с помощью корпоративов. Но начиная с "Телеконтакта" я почему-то перестала ходить на подобные мероприятия. Знаю, что пару раз коллеги собирались небольшой группой и ходили посидеть в кафешку.

А сначала было предложение сходить группой в… сауну. Так как в группе были и парни, и девушки, я посчитала это странным и наводящим на определенные мысли… Но потом подумала:

-4

"А может, и ничего…"

Но фраза одной согруппницы отвратила меня от этой идеи. Она сказала:

"Лучше не ходить. Пусть мы и будем в купальниках, но оно вам надо, чтобы парни потом обсуждали, у кого из нас какая ж… и грудь?"

И большинство не пошли, но ограниченный контингент все же решился.

Поездка

Еще хотели организовать поездку группой в Москву. Но тоже не вышло. РГ хотели поговорить с вышестоящим руководством, чтобы эта поездка была за счет организации. Но то ли не поговорили, то ли не получилось договориться о финансировании…

В общем, дружный коллектив в "Телеконтакте" так и не сложился. Но есть, что вспомнить!)))

С ведения данного блога я не получаю ни копейки от Дзена, потомучто до монетизации мне осталось 25 часов 55 минут, но вы можете поддержать мой труд по ссылке.

Подборка по теме

Телеконтакт | Дневник оператора колл-центра | Дзен

Как работается в других КЦ

Условия работы в разных КЦ | Дневник оператора колл-центра | Дзен

Возможно это тоже будет вам интересно