Хочешь найти подработку в крупных retail-компаниях? Тогда эта колонка-расследование для тебя. Меня зовут Дмитрий, и в этой статье я расскажу о своём опыте поиска работы, поделюсь реальными цифрами зарплат, которые предлагают крупные компании, и проблемами, из-за которых я так и не трудоустроился.
Я искал подработку на HH.ru и Авито и решил выбрать сферу розничных продаж. В большинстве своём это труд, не требующий опыта и образования. Ранее мне уже довелось работать сборщиком заказов в продуктовом магазине "Пятерочка". Помимо этого, летом, в самом начале поиска работы, я попробовал устроиться курьером в "Самокат". Об этом опыте я пишу в статье "Курьерам обещают золотые горы, а платят копейки".
Для начала я решил попробовать себя в качестве продавца-консультанта (кассира) в магазинах одежды в местных торговых центрах. Условия работы и функционал везде примерно одинаковые. Все вакансии подразумевали частичную занятость (смены от 4-х часов в день). Можно работать на полставки, совмещая попутно с учебой. Единственное, что различается - это уровень заработка, и здесь есть, что обсудить. Просто перечислю, что за места я посетил и какую почасовую ставку работодатели предлагают соискателю:
ТВОЕ - 150 руб./час;
Tom Tailor - 192 руб./час (после вычета НДФЛ);
Zolla - 209 руб./час (после вычета НДФЛ);
Befree - 219 руб./час;
Gloria Jeans - 246 руб./ час;
Sela - 256 руб./час.
Это те компании, чей уровень заработной платы в час мне удалось выяснить. Здесь я не буду брать в расчёт премию, потому что где-то она идёт от личных продаж (например, в "Tom Tailor"), а где-то от общих (как во всех остальных компаниях). Помимо этого, мне не удалось выяснить систему премирования, но, как я понял, уровень конечного заработка на 70% состоит от количества отработанных часов и на 30% в виде премии.
Рассчитаем месячный доход (после вычета НДФЛ и не считая премии) при стандартной нагрузке в 160 часов:
ТВОЁ - 22 880 рублей;
Tom Tailor - 30 720 рублей;
Zolla - 33 440 рублей;
Befree - 30 485 рублей;
Gloria Jeans - 34 243 рубля;
Sela - 35 635 рублей;
Согласно официальным данным на момент 2025 года, в Ярославской области МРОТ равен 23 тыс. рублей для сотрудников организаций внебюджетной сферы, а прожиточный минимум для трудоспособного населения составляет 19 329 рублей. И лишь в "ТВОЁ" уровень заработной платы оказался на этих уровнях. На собеседовании управляющая магазина называла сумму конечного заработка при стандартной выработке в районе 26 тыс. рублей - видимо, с учётом премии. В остальных компаниях при выработке такого же количества часов зарплата выходит сильно больше - в районе 30-40 тыс. рублей, что не может не радовать. Однако это все ещё далеко от среднего заработка в регионе. По данным мэрии Ярославля на май 2025 года, в среднем житель столицы Золотого Кольца получает 76 700 рублей, а житель ярославской области - 66 596 рублей.
Дополнительно стоит отметить, что лишь в "Sela" мне предложили трудоустройство через самозанятость (а именно через платформу "Наймикс"), и здесь есть две стороны медали. С одной стороны, в таком случае есть возможность выстраивать более удобный график и платить меньше налогов, а значит больше зарабатывать. С другой стороны, работник лишается премий, возможности уйти на больничный, пенсионного стажа и, по моему мнению, самого важного - гарантий, что его не уволят. А для компании такое трудоустройство оказывается выгодным - снижаются расходы на сотрудников и минимизируются риски, ведь в случае чего от работника легко избавиться.
Также я хочу поделиться некоторыми проблемами, которые возникли у меня, как у соискателя. Во-первых, ещё на этапе отклика на вакансию многие компании просто не отвечают. Например, я пытался связаться с брендами "Koton", "CR" (ранее "CROPP") и "ECRU" (ранее "Bershka"). При этом вакансии продолжают висеть на сайтах. Во-вторых, практически ни один работодатель не дал обратной связи после собеседования, даже на сайтах по поиску работы. Лишь в "ТВОЁ" мне сразу после собеседования предложили стажировку. Возможно, так произошло из-за отсутствия кандидатов. В-третьих, я столкнулся с ситуацией, когда записался на собеседование, пришёл в магазин, а управляющий говорит, что сотрудник уже найден, но при этом вакансия все ещё находятся на сайте, даже спустя несколько дней (со мной это произошло в "Befree" и "Zolla"). Это говорит о том, что связь между HR-отделом, отвечающим за поиск кандидатов, и непосредственно магазином может отсутствовать. И как результат: отклики на вакансии и походы на собеседования оказываются бесполезны. А я остался без подработки, так как меня никуда не взяли.
Далее я решил устроиться на должность продавца-кассира в магазин "Читай-город", который, можно сказать, является монополистом на книжном рынке. Например, в 2022 году эта компания получила премию "лучший сетевой магазин" в категории "книги". Во всём Ярославле было лишь несколько вакансий, и условия работы уже не такие радужные, как в предыдущих компаниях. Во-первых, фиксированный график - смены 2/2 или 4/3 с рабочими часами 13 и 8 соответственно. Во-вторых, почасовая ставка составляет 146 руб./час (после вычета НДФЛ 127 руб./час). При выработке 160 часов в месяц зарплата составит 20 323 рубля (146 руб. * 160 ч. - 13%). HR-специалист по телефону называл начальную зарплату в районе 22 тыс. рублей, что, как видно из расчётов, оказалось близко к правде. Сколько составляет премия - тайна, покрытая мраком - об этом мне не сообщили.
"Читай-город" отчасти является канцелярским магазином. А какие условия и сколько платят в других магазинах этого сегмента? Например, в "Канцеляриме" и "Офисариуме" предлагают летнюю подработку со стандартным графиком 5/2, трудоустройством через договор ГПХ и почасовой ставкой 140 и 150 руб./час. За месяц можно заработать 19 488 и 22 880 рублей соответственно (140 или 150 руб. * 160 час - 13%). Так же, как и в "ТВОЁ", зарплаты в "Читай-городе", "Канцеляриме" и "Офисариуме" оказались на уровнях МРОТ, немногим выше ПМ и все ещё далекими от средней по региону. От этих подработок я отказался из-за низкой зарплаты.
После я решил отойти от непродуктового ритейла, хотя можно было ещё попробовать устроиться в магазины техники, мебели, косметики и т.д. Но сил и желания уже не было. Мне снова захотелось устроиться сборщиком заказов, ибо опыт в этом виде деятельности у меня уже был. На сайтах по поиску работы было большое количество вакансий от различных компаний, но все они вели к одному гипермаркету - "Ленте".
Условия и оплата труда везде одинаковые. Смены 2/2 по 12 ч. Почасовая ставка составляет 174 руб./час + доплата 1,2 руб. за каждый собранный товар (шт.), умноженный на коэффициент среднего показателя пиков в час:
0-49 шт. - 1;
50-69 шт. - 1,2;
70-89 шт. - 1,4;
90-999 шт. - 2.
HR-менеджеры называют среднюю почасовую ставку за смену в районе 241 руб./час и оплату за смену в целом около 2 897 рублей. В месяц при выработке 168 часов (из-за графика 2/2) зарплата получается в районе 38 тысяч рублей с вычетом налога на самозанятость (241 руб. * 168 ч. - 6%). И в этот раз зарплата оказалась не на уровне ПМ и МРОТ, но такой же далекой от средней по региону.
К сожалению, нормального собеседования не состоялось, и на работу меня не взяли по одной простой причине - я студент, который осенью уйду на учёбу. Практически сразу, с порога менеджер "Ленты" мне заявил, что они ищут сотрудника не на сезон, а на постоянную занятость. Здесь возникает новая проблема - несоответствие вакансий и реальности. В большинстве из них указано, что работа подходит для студентов и подразумевает гибкий график и частичную занятость.
Я пошёл дальше. Через знакомых мне удалось найти магазин "Пятерочки", где требуется сборщик заказов. Я сходил на собеседование, и меня готовы были сразу официально устроить на работу. Однако у меня возникла проблема - мой паспорт находился на замене из-за достижения двадцатилетнего возраста. Об этом я сразу предупредил, и трудоустройство пришлось отложить на неделю. Однако после этого меня ждал полный игнор - ни ответа на сообщения, ни звонков. Отмазка про отпуск директора и плохой интернет выглядела неубедительно. Здесь возникает уже знакомая проблема - работодатели не дают обратную связь соискателям. И вместо того, чтобы просто сообщить, что новый сотрудник им не нужен или мест нет, они выбирают игнор. И я снова оказался без подработки.
Если говорить про зарплату сборщика заказов в "Пятерочке" - это почасовая ставка 200 руб./час + сдельная премия, которая складывается в зависимости от общего количества товаров, собранных за месяц, помноженных на три коэффициента - скорость сборки одного заказа, ошибки в заказе и доля примененных замен на звонке. Выходит примерно следующее:
2-3 рубля за одну позицию в заказе;
К1 - от 0,5 до 1,1 (чем быстрее собираешь - тем лучше);
K2 - от 0,5 до 1,1 (чем меньше ошибок в заказе - тем лучше);
К3 - от 1 до 1,2 (чем больше применённых замен на звонке с клиентом - тем лучше);
Сколько будет получать сборщик заказов в "Пятерочке" - сложно сказать. Всё зависит от вида трудоустройства и количества заказов. Например, ранее я работал через самозанятость и получал зарплату лишь в виде отработанных часов - т.е. примерно 2100 рублей за смену 12 часов с перерывом в 1,5 ч. Однако, если устроиться официально, идеально соблюдать все критерии и собирать в районе 3 тысяч позиций за месяц, то при стандартной выработке часов можно заработать 39 209 рублей ((200 руб. * 160 + 3000 * 3 * 1,1 * 1,1 * 1.2) - 13%). И в очередной раз зарплата больше, чем ПМ и МРОТ, но ниже, чем средняя по региону. В худшем случае сборщик будет получать чуть больше 30 тысяч рублей. Про работу продавца-кассира я рассказываю в репортаже "203 рубля в час - человеческая цена низких цен в "Пятерочке".
На этом мои поиски работы приостановились. Теперь можно подвести итоги и выделить основные проблемы, которые могут возникнуть у студентов при трудоустройстве на подработку. И я думаю, что они касаются не только сферы розничных продаж, но и всех остальных, куда можно попасть без образования и опыта.
Во-первых, низкая оплата труда. Я уже написал, сколько можно заработать в довольно крупных retail-компаниях. Зачастую это доход на уровнях ПМ и МРОТ или чуть выше них. Как мне кажется, платить такие деньги и без того бедным студентам или молодёжи в целом немного неправильно в современных реалиях.
Во-вторых, отсутствие выстроенной коммуникации между HR-отделом, соискателями и работодателями. HR-менеджеры зачастую не реагируют на отклики, а наниматели не дают обратную связь кандидатам и не передают данные HR-отделу об актуальности той или иной вакансии. В этом случае возникают ситуации, когда предложение по работе продолжает висеть на сайте, но сотрудник уже не требуется.
В-третьих, непрозрачность условий труда и несоответствие вакансий реальности. Крупные компании зачастую осуществляют найм сотрудников через несколько более мелких компаний. Из-за этого одно и то же рабочее место может быть выставлено несколькими фирмами, из-за чего возникают не только разночтения, но и несоответствия реальным условиям труда.
Так, например, мне удавалось найти несколько вакансий на должность курьера в "Самокат" и сборщика заказов в "Ленту". И если работа курьера действительно предполагает гибкий график и частичную занятость, то сборщик заказов - нет, хотя было указано обратное. В случае уровня зарплат становится ещё сложнее - зачастую указываются завышенные, не соответствующие реальности зарплаты. Например, в вакансии магазина "ТВОЁ" написано, что зарплата от 18 тыс. рублей при неполном дне, но, как удалось выяснить, такие деньги можно получить лишь при выработке 160 часов. Или в "Читай-городе" указана зарплата - до 35 тыс. рублей, но в реальности сотрудник будет получать в полтора раза меньше.
В-четвертых, небольшое количество открытых вакансий. Например, на HH.ru во вкладке "подработка" или в работе с частичной занятостью оказывается лишь около 200-300 вакансий, которые зачастую подразумевают одну и ту же работу или вовсе оказываются "призрачными". Без четкого понимания, куда ты хочешь устроиться на подработку, - найти подходящее место оказывается непросто. Приходится искать трудоустройство через знакомых или напрямую. И как итог: человек вынужден согласиться на работу, где платят минимальную зарплату.
Почему меня, как студента, не взяли на работу? На это, как мне кажется, есть две причины:
Во-первых, высокая конкуренция среди освободившихся от учёбы студентов и школьников, ищущих сезонный заработок. Количество желающих несколько превышает число реально доступных вакансий с вменяемыми условиями. Из-за большого спроса остаётся весьма сомнительная работа.
Во-вторых, работодатели не хотят вкладываться в обучение и адаптацию молодых сотрудников, которые, по их мнению, могут уйти через пару месяцев - например, осенью на учебу. Есть стереотип о "текучке" кадров среди молодёжи, но, как мне кажется, зачастую причинами ухода становятся низкие зарплаты и плохие условия.
Мой опыт поиска подработки - наверняка не единичный случай, а иллюстрация системных проблем на рынке труда для молодёжи в регионах: низкая оплата труда, отсутствие чёткой коммуникации с компаниями, непрозрачные условия труда, безработица и кадровый хаос в крупных сетях. Как результат можно вывести: студентам приходится быть без денег либо соглашаться на условия, граничащие с эксплуатацией. Я считаю, что эта ситуация требует изменений, начиная с прозрачности вакансий и заканчивая достойными условиями неквалифицированного, но необходимого труда.
