Вы нашли локацию, вложились в ремонт, собрали первую команду, сделали всё «как надо». Красиво, современно, с душой. Но проходит неделя, вторая… и — тишина.
Клиентов почти нет, расходы растут, команда нервничает, а вы сами начинаете сомневаться: «Где же обещанный успех?»
Так начинается путь большинства новых салонов — и, к сожалению, большинство из них не могут проработать и год. По разным оценкам, до 80–95% проектов закрываются в первый год.
Как человек, который уже 17 лет работает с бьюти-бизнесами и сопровождает десятки запусков каждый месяц, я видел это множество раз. И знаю, как сделать по-другому.
Немного обо мне
Привет! Меня зовут Дмитрий Белешко, я — маркетолог и основатель проекта «Salon Marketing». За годы мы помогли свыше 7000 салонов выйти на стабильную прибыль, выстроить сильную команду и масштабироваться — даже в условиях ограниченного бюджета и высокой конкуренции.
Многие начинают запуск «не с того конца»
Что делает большинство владельцев, готовясь к открытию?
- Делают ремонт
- Покупают технику и мебель
- Заказывают логотип и вывеску
- Собирают команду
- И ждут: «Ну где же клиенты?»
В это время аренда уже капает, зарплаты начисляются, а выручка — ноль. Тогда начинаются срочные попытки подключить рекламу, запустить сарафанку и т.д.
Но это уже поздно. Потому что о клиентском потоке нужно было думать за еще 2 месяца до открытия.
Иначе — вы запускаете салон в пустоту.
Две задачи, которые нужно решать одновременно
Если вы только на старте или уже открылись, перед вами сразу две ключевые задачи:
- Привести клиентов
- Нанять команду
Обе задачи важны одинаково. Запуститься без клиентов — бесполезно. Без команды — некого будет записывать. Хорошая новость — всё это решаемо, даже если вы стартуете с нуля.
Один способ, который реально работает с первого дня
Есть один метод, который многим кажется устаревшим — прямое приглашение на улице. Но если использовать его правильно, он даёт мгновенные результаты.
Пример из практики:
Одна из моих клиенток сначала наняла промоутеров. Раздали 3000 флаеров, пришли двое. Результат — разочарование.
Но потом сами владельцы вышли и начали обращаться к прохожим напрямую:
«Здравствуйте! Я Алина, открыла салон поблизости. Приглашаю вас как тайного эксперта — оценить сервис. Первый визит — за полцены».
Результат: 13 разговоров за 10 минут = 10 записей. Люди реагируют, когда с ними говорит сам собственник, а не безликий промоутер с листовкой.
Что мешает собрать хорошую команду мастеров
С клиентами ещё как-то справляются. Но вот вторая часть — команда — часто буксует сильнее.
В чём ошибка?
Публикуется формальное объявление:
«Ищем мастера маникюра. График 2/2. Оплата сдельная.»
Такое объявление теряется среди сотен таких же. Откликов нет. Или приходят люди, которые вам совсем не подходят.
Почему? Потому что мастера — это тоже клиенты, только на рынке труда. Их нужно заинтересовать, вдохновить, убедить, что им стоит работать именно у вас. И подход здесь должен быть совершенно другой. Это одна из самых частых и дорогих ошибок: относиться к найму как к объявлению, а не как к маркетингу.
Эффективные способы привлечения клиентов и найма мастеров
В одной статье я не смогу подробно разобрать все нюансы. Поэтому я записал подробный видео-разбор — с примерами, фразами и пошаговыми рекомендациями.
- Как писать вакансии и где их размещать, чтобы собрать команду быстро и без переплат
- Какие 6 каналов использовать, чтобы клиенты начали приходить уже в первую неделю
- Как всё упаковать, чтобы это сработало без больших вложений
После того, как вы посмотрите ролик и начнёте внедрять, у вас появится:
- Понимание, что делать в первые месяцы
- Настоящие, живые клиенты, а не надежда, что «заработает само»
- Команда, которая хочет работать именно у вас
- И бизнес, который реально приносит прибыль, а не просто существует
Не повторяйте путь большинства — сделайте всё правильно с самого начала. Эти методики уже помогли десяткам владельцев салонов перестроить запуск и выйти на результат. Возможно, оно станет и для вас поворотной точкой.
Смотрите ролик прямо сейчас по ссылке:
https://youtu.be/jv2T48EROaw?si=gdDXR0ZRinbwzoPF
