Найти в Дзене

Закрыла на ключ квартиру и за мебель не заплатила

Вот вам еще одна нетипичная ситуация с доставкой мебели. Предыдущую можете почитать по ссылке в конце статьи. Водитель привез мебель, клиентка стала ее распаковывать и смотреть. По правилам компании у клиента на осмотр есть 15 минут. Или вообще он может ее не смотреть, а если потом обнаружился какой-либо дефект, то обращается с этой проблемой в Нонтон. Но прошло уже гораздо больше 15 минут, а осмотр продолжался... Водитель стал говорить, что мол, заканчивайте осматривать, мне по другим адресам надо ехать. Клиентка начала истерить и как-то сумела даже вытолкнуть водителя из квартиры. Он это все снимал на телефон. А клиентка закрыла квартиру на ключ и ушла! И водитель остался без денег и без мебели! Тогда различные операторы ей стали звонить(потому что она постоянно скидывала звонок) и уговаривать принять мебель и заплатить водителю. Она начала говорить, что водитель на нее замахивался, поэтому она так поступила. Хорошо, что водитель снимал все на телефон и пересылать в рабочий чат в
Это не героиня истории, а просто иллюстрация к данной статье
Это не героиня истории, а просто иллюстрация к данной статье

Вот вам еще одна нетипичная ситуация с доставкой мебели. Предыдущую можете почитать по ссылке в конце статьи.

Водитель привез мебель, клиентка стала ее распаковывать и смотреть. По правилам компании у клиента на осмотр есть 15 минут. Или вообще он может ее не смотреть, а если потом обнаружился какой-либо дефект, то обращается с этой проблемой в Нонтон.

Но прошло уже гораздо больше 15 минут, а осмотр продолжался...

Водитель стал говорить, что мол, заканчивайте осматривать, мне по другим адресам надо ехать. Клиентка начала истерить и как-то сумела даже вытолкнуть водителя из квартиры. Он это все снимал на телефон. А клиентка закрыла квартиру на ключ и ушла!

И водитель остался без денег и без мебели! Тогда различные операторы ей стали звонить(потому что она постоянно скидывала звонок) и уговаривать принять мебель и заплатить водителю.

Она начала говорить, что водитель на нее замахивался, поэтому она так поступила. Хорошо, что водитель снимал все на телефон и пересылать в рабочий чат в Телеграме,и там было видно, что такого он не делал.

В итоге, все-таки она приняла мебель и заплатила водителю. Но нервы всем потрепала изрядно. Удивляюсь как после такого водитель смог дальше развозить заказы.

Обещанная ссылка

С ведения данного блога я не получаю ни копейки от Дзена, потомучто до монетизации мне осталось 26 часов 45 минут, но вы можете поддержать мой труд по ссылке.

Подборка по теме

Истории | Дневник оператора колл-центра | Дзен

Как работается в других КЦ

Условия работы в разных КЦ | Дневник оператора колл-центра | Дзен

Возможно это тоже будет вам интересно