🟣 ПВЗ без людей: Wildberries автоматизирует выдачу заказов
В Москве открылся полностью автоматизированный пункт выдачи — смарт-ПВЗ. В нём клиент получает товар без участия менеджеров (сейчас он есть для ответов на вопросы,в дальнейшем его планируют отстранить).
Покупателю нужно отсканировать куар и получить заказ из ячейки. Возврат можно сделать в течение часа — если товар не подошёл, нужно повторно его отсканировать и убрать в ячейку.
Смарт-ПВЗ работает в тестовом режиме, в него можно заказать товары стоимостью до 25 тыс. рублей и с габаритами не более 35х45х38.
Интересно, как на возвратах скажется?
