Современный склад давно перестал быть просто помещением со стеллажами. Это сложная логистическая система, где каждая операция должна быть согласованной, быстрой и точной. И один из главных участников здесь — комплектовщик, сотрудник, от которого зависит своевременная и корректная сборка заказов.
Раньше большинство операций выполняли вручную: товары считали «на глаз», данные записывали в блокноты. Да и ошибки были частым явлением. Сегодня компании всё чаще уходят от этих неэффективных алгоритмов работы, внедряя технологии и мобильное оборудование.
В этой статье мы разберём, чем занимается комплектовщик, какие обязанности он выполняет и какие навыки и знания ему нужны для повышения качества его работы. Также расскажем о том, как современные решения помогают автоматизировать складские процессы и повысить точность и скорость выполнения задач.
Кто такой комплектовщик на складе?
Все мы периодически заказываем что-то в онлайн-магазинах. И довольно часто — товары различных категорий у одного продавца. Именно комплектовщик отвечает за сборку заказа для одного покупателя. Он как бы собирает «пазл» заказа — берёт нужные товары со стеллажей, проверяет их количество и качество, упаковывает и передаёт дальше, например, на отгрузку.
Работа комплектовщика кажется простой, но на самом деле она требует внимательности, знания складских процессов и умения быстро ориентироваться. От того, насколько правильно и вовремя такой сотрудник выполняет свои задачи, зависит, будет клиент доволен или нет. Комплектовщик — это одно из ключевых звеньев в цепочке доставки товаров от склада к покупателю.
В обязанности комплектовщика входит:
- Отбирать товары по накладным и заявкам клиентов.
- Проверять соответствие артикула, количества и качества товара.
- Перемещать товары на участок комплектации.
- Упаковывать и маркировать заказы.
- Оформлять документы вручную или сверять данные с бухгалтерией.
- Следить за порядком на рабочем месте и в зоне хранения.
- Сообщать о недостачах, браке, пересортах и прочих несоответствиях.
Такая работа возможна даже без использования современных технологий — многие компании до сих пор работают по бумажным документам и ведут учёт вручную. Однако со временем становится ясно, что ручной способ имеет серьёзные ограничения.
Например:
- Высок риск ошибок из-за человеческого фактора — сотрудник попросту может взять не тот товар или в неправильном количестве.
- Долгие инвентаризации и частые расхождения между учётом и реальностью — потому что данные в системе обновляются с опозданием или вводятся вручную с бумажных носителей или с задержкой.
Поэтому всё чаще компании переходят к цифровым технологиям — чтобы сделать работу комплектовщика точнее, быстрее и понятнее для всех участников процесса.
Что такое ТСД, и зачем он нужен комплектовщику?
ТСД — это терминал сбора данных, мобильный компьютер, очень похожий на смартфон, но заточенный под работу на складе. У него есть сканер штрихкодов, экран, клавиатура и возможность обмениваться данными с системой учёта, например, с 1С.
Без ТСД работа комплектовщика была бы намного сложнее. Пришлось бы всё записывать на листок бумаги, сверять данные, пересчитывать товары. А так — достаточно поднести устройство к штрихкоду, и система сама проверит, правильный ли товар вы взяли, сколько его должно быть и где именно он должен находиться. Это экономит время, снижает ошибки и делает работу более прозрачной.
Большой жирный гайд по штрихкодированию: как не выкинуть деньги на ветер при внедрении
(Советы от ребят, которые автоматизировали столько складов, что хватит на маленькую страну)
Как меняется работа комплектовщика при использовании ТСД
С внедрением терминалов сбора данных профессия комплектовщика стала гораздо технологичнее. Если раньше сотрудник в основном полагался на зрительную память, бумажные накладные и инструкции от кладовщика, то теперь он работает с цифровой системой, которая подсказывает маршрут, проверяет каждое действие, исключает типичные ошибки и даже «ругает» за них.
Такая автоматизация не только ускоряет процесс комплектации, но и делает его прозрачным для всей логистической цепочки — от склада до клиента. Давайте посмотрим, как именно выглядят обязанности комплектовщика при работе с ТСД.
Основные обязанности комплектовщика при работе с ТСД:
- Получать задание через ТСД — например, список товаров к сборке.
- Ориентироваться по адресам хранения — находить товары точно по указанному месту на складе.
- Сканировать штрихкоды для подтверждения — система сразу проверит, правильный ли товар вы взяли.
- Проверять соответствие артикула, количества и качества товара — чтобы избежать ошибок при отгрузке.
- Формировать заказ — упаковывать, маркировать и готовить его к дальнейшей отправке.
- Передавать готовые заказы на следующие этапы — например, в зону отгрузки или упаковки.
- Работать с браком, недостачами и прочими несоответствиями — фиксируя всё в системе.
- Выгружать данные в информационную систему склада — без необходимости заполнять документы вручную.
С терминалом сбора данных все эти задачи выполняются быстрее и точнее. Например, если вы взяли не тот товар — система сразу предупредит об этом. Если нужного артикула нет на месте — ТСД подскажет, где его можно найти. Это делает работу комплектовщика не просто более эффективной, но и полностью интегрированной в современные складские процессы.
Необходимые для комплектовщика навыки и знания
Многие думают, что работать комплектовщиком может любой человек. Но это не совсем так. Даже если вы раньше никогда не работали на складе, вам всё равно нужно освоить определённые навыки.
- Во-первых, вы должны уметь работать с техникой — хотя бы немного понимать, как включить ТСД, как сканировать, как ориентироваться в меню.
- Во-вторых, важно уметь читать информацию с экрана и быстро находить товары на складе.
- В-третьих, нужно знать основы складской логистики: где что хранится, как правильно перемещать товары, как заполнять документы.
Но даже если вы новичок — не расстраивайтесь. Все эти навыки можно освоить. Главное — внимание, аккуратность и желание учиться.
Особенности работы комплектовщика с ТСД
Работа комплектовщика на складе — это всегда ритм. Можно собирать десятки заказов в день, каждый из которых требует точности. А можно — одним оптовым. И тут важно не просто «быстро», а ещё и «правильно».
Особенно важна синхронизация между ТСД и системой учёта. Если вы забудете отсканировать товар или ошибётесь при вводе данных — это может привести к проблемам в отчётах, задержкам в отгрузке или даже к недостаче на складе.
Кроме того, современные технологии не стоят на месте. Помимо ТСД, на складах всё чаще используют прайсчекеры с голосовым оповещением, RFID-метки, автоматические системы управления. Это позволяет ещё больше снизить влияние человеческого фактора и повысить производительность.
Современные решения для автоматизации работы комплектовщика
Сегодня рынок предлагает множество решений, которые помогают автоматизировать работу склада. Программы и мобильные приложения позволяют не только сканировать товары, но и строить маршруты сборки, контролировать остатки, отслеживать действия сотрудников и многое другое.
Интеграция таких программ с ERP-системами (например, 1С) позволяет создать единую систему, где все данные синхронизированы в режиме реального времени. Это значит, что руководитель всегда видит, что происходит на складе, а комплектовщик получает актуальные данные прямо на свой терминал сбора данных.
Автоматизация также упрощает обучение новых сотрудников. Специальные интерфейсы, подсказки и инструкции помогают освоиться на рабочем месте буквально за несколько дней. Такие решения становятся стандартом для современных складов.
Как мобильные решения Клеверенс для ТСД помогают автоматизировать процессы комплектования
Одним из лидеров на рынке складской автоматизации является компания Клеверенс. Её программное обеспечение, в частности «Склад 15», позволяет не просто собирать данные, а полностью оптимизировать складские операции, включая приёмку, хранение, перемещение и комплектование заказов.
Решение совместимо с популярными ERP-системами, такими как «1С: Предприятие», и поддерживает работу с различными терминалами сбора данных. Это делает его удобным инструментом как для малого, так и для крупного бизнеса.
Реальные кейсы
ООО «СПАЙС ЭКСПЕРТ» — снижение ошибок при сборке заказов
Компания «СПАЙС ЭКСПЕРТ» занимается производством натуральных пряностей и специй. До внедрения автоматизации на складе часто возникали ошибки при сборке заказов — например, в отгрузку попадал неправильный товар или неверное количество продукции.
После внедрения программы «Склад 15» и ТСД Newland MT65 Beluga IV и Honeywell EDA50K ситуация кардинально изменилась:
- При работе с заказами кладовщик получает задание через ТСД.
- Для каждого товара система показывает точное место хранения.
- Перед добавлением товара в заказ обязательно сканируется штрихкод — если товар не соответствует заказу, система блокирует операцию.
- Все изменения фиксируются в системе в режиме реального времени.
Переход на автоматизированный учёт с помощью ТСД с Клеверенсом позволил в несколько раз сократить ошибки при сборке заказов и время на проведение плановых инвентаризаций и улучшить качество отгрузок. Комплектовщики начали работать с ТСД как с обычным телефоном — быстро и уверенно.
«ВСЕ УПАКОВКИ.РУ» — повышение скорости и точности комплектования
«ВСЕ УПАКОВКИ.РУ» поставляет расходные материалы для HoReCa и бизнеса. До внедрения автоматизации компания использовала бумажный документооборот, что приводило к частым ошибкам при сборке заказов и задержкам в отгрузках.
После внедрения системы штрихкодирования и программного обеспечения Клеверенс:
- Каждый товар получил уникальный штрихкод, а кладовщики — доступ к мобильному приложению, где видели список товаров к сборке, их местоположение и необходимое количество.
- При сборке заказа сотрудник сканировал каждый товар — это исключало возможность ошибки.
- Если товара нет на месте, система сразу предлагала альтернативное расположение.
В результате скорость комплектования заказов увеличилась втрое. А точность сборки повысилась, за счёт чего сократилось количество недостач и пересортов. Влияние человеческого фактора удалось снизить практически до 0. И бухгалтерия теперь получает актуальные данные об отгрузках в автоматическом режиме.
Как научиться работать с ТСД и программами Клеверенс?
Если вы хотите научиться работать с ТСД или освоить программу Клеверенс, есть несколько вариантов:
- Пройти онлайн-курсы.
- Посмотреть видеоуроки.
Особенно рекомендуем обратить внимание на обучающие курсы Клеверенса по работе с 1С и ЧЗ. Там вы найдёте пошаговые инструкции, примеры из практики и советы от опытных специалистов.
Бесплатные курсы и доступы в 1С и складские программы
Эти курсы помогут не только освоить технические навыки, но и понять, как строить процессы на складе, как использовать ТСД в ежедневной работе и как повысить свою эффективность.
Заключение
Комплектовщик с ТСД — важная часть современной логистической системы, которая обеспечивает точность, скорость и прозрачность складских операций.
С развитием технологий эта профессия становится всё более востребованной и высокооплачиваемой. А решения для мобильной автоматизации бизнес-процессов, такие как Клеверенс, позволяют автоматизировать выполнение рутинных операций, снизить ошибки и сделать работу комплектовщика удобнее и продуктивнее.
Если вы хотите развиваться в этой сфере, не бойтесь учиться новому. Пройдите курсы, попробуйте поработать с ТСД, освойте базовые функции программ. Это откроет перед вами новые возможности и поможет стать настоящим профессионалом своего дела.
