Чтобы не переплачивать за воду, важно вовремя передавать показания счётчиков. Эти данные используются для расчёта потребления воды в квартире и расходов на общедомовые нужды. Если не отправить цифры вовремя, начисления сначала сделают по средним значениям, а потом — по нормативу. Это может увеличить сумму в платёжке.
Передать данные можно разными способами: позвонить, отправить СМС, воспользоваться сайтом УК или банковским приложением. А автоматические счётчики в новых домах позволяют забыть о передаче данных: они отправляют показания самостоятельно.
Расскажем, когда и куда нужно отправлять данные приборов учёта воды, как при этом избежать ошибочных начислений и переплат, а также перечислим все способы отправки показаний.
Почему важно передавать данные счётчиков воды вовремя
Передача показаний водных счётчиков позволяет рассчитывать плату за воду по фактическому потреблению, а не по нормативу. Если данные не отправлять, расход воды посчитают следующим образом:
- Первые три месяца — по среднему потреблению за последние полгода.
- Далее оплата будет рассчитана по нормативам, которые обычно выше реального расхода воды.
- Когда данные наконец будут переданы, управляющая компания пересчитает сумму. Переплата пойдёт на погашение расходов в будущем.
В домах без общедомовых счётчиков расход воды на общедомовые нужды рассчитывается по квартирному потреблению. Как правило, берут 10% от расходов. Например, если за холодную воду насчитали 400 рублей, за воду для ОДН нужно заплатить 40 рублей.
Согласно Постановлению Правительства РФ №354 от 06.05.2011, потребитель коммунальных услуг обязан подавать показания счётчиков каждый месяц. По закону ответственность за своевременную и точную передачу данных лежит именно на собственниках жилья.
Как часто и когда нужно подавать показания
Передавать показания водных счётчиков требуется один раз в месяц. Конкретный период для этого устанавливает управляющая компания или ресурсоснабжающая организация. Чаще всего приём данных открывается во второй половине месяца, обычно с 15-го числа, и длится до 25-го числа. Крайний срок отправки показаний обычно указывают в квитанции.
Если передавать данные онлайн, в другие дни передача сведений может быть технически невозможна, поскольку система их не примет. Если пропустить срок, расчёт платы за воду будет производиться либо по среднему потреблению, либо по нормативу.
Какие данные нужны для передачи показаний
Чтобы передать показания счётчиков воды, потребуются не только цифры с прибора, но и следующие данные:
- Номер лицевого счёта. Указан в платёжке или в договоре с УК или ТСЖ.
- Номер счётчика. Это уникальный идентификатор прибора, который написан на его корпусе и в договоре на установку.
- Адрес и Ф. И. О. плательщика. Нужны для сопоставления показаний с конкретной квартирой.
Для подачи данных важно правильно переписать значения со счётчика. На дисплее прибора отображаются пять или шесть цифр. Красные или отделённые запятой цифры показывают доли кубометра — они нужны только для личных расчётов, их передавать не нужно. Отправлять необходимо только целые кубометры — данные слева от запятой. Округлять их тоже не требуется — достаточно просто переписать число в том виде, как оно показано на счётчике.
Если в дом подаётся не только холодная, но и централизованная горячая вода, нужно сообщать сведения по обоим счётчикам. Если в квартире больше одного стояка, данные нужны по каждому.
Все способы передачи показаний счётчиков
Есть несколько способов сообщить данные счётчиков воды — они отличаются удобством и зависят от подключения сервисов в конкретной управляющей компании:
Лично. Показания можно подать в офисе УК или ТСЖ.
На записках. В подъездах устанавливают специальные ящики для сбора показаний. Сообщение можно составить в свободной форме, указав номер дома, квартиры и цифры с приборов учёта.
По телефону. Некоторые УК принимают показания через оператора или голосовую линию. Придётся продиктовать номер лицевого счёта, номер счётчика и текущее значение прибора. В некоторых случаях данные можно отправить через СМС.
ГИС ЖКХ. Через официальное приложение или сайт ГИС ЖКХ можно передать показания, если УК присоединилась к платформе.
Сайт УК или поставщика воды. Некоторые управляющие компании и снабжающие организации принимают показания и плату за воду у себя на сайте. Для этого нужно зарегистрироваться в личном кабинете.
Приложение банка. При оплате квитанции в банковском приложении можно встретить форму, куда нужно вписать показания счётчиков воды, газа и электричества.
Автоматическая передача. В новых домах часто устанавливают умные счётчики, которые передают сведения о расходе воды без участия жильцов. Показания отправляются по Wi-Fi или GSM. С 2027 года их монтаж в новостройках станет обязательным.
Установить умный счётчик воды может любой желающий: если УК или ТСЖ технически не способно принимать его сообщения, есть возможность настроить отправку данных на электронную почту или в приложение владельца прибора. Это удобно, если квартира сдаётся в аренду или в ней никто не живёт.
Как снять и отправить показания счётчиков без ошибок
Чтобы в квитанции не появились странные суммы, лучше сразу передавать данные без ошибок. Для этого важно соблюдать несколько простых правил:
- Сравнивать с показаниями за прошлый месяц. Новые цифры на счётчике должны быть больше предыдущих. Если расход резко вырос или стал странно маленьким, лучше перепроверить данные.
- Проверять перед отправкой. Перед тем как нажать «Отправить», убедитесь, что все цифры введены верно, без случайных нулей или запятых.
- Пользоваться сайтами и приложениями. Онлайн-сервисы автоматически проверяют данные. Они сразу подскажут, если что-то не так, и не пропустят показания ниже тех, что были в прошлом месяце.
- Лучше не звонить. По телефону цифры могут записать неверно: просто не расслышат. Если есть другие способы передачи показаний, лучше выбрать их.
- Следить за сроком поверки счётчиков. Если счётчику пора на поверку, его показания не примут. А значит, начисления пересчитают по нормативам — это всегда дороже.
- Исправить, если ошиблись. Если всё-таки передали неверные данные, важно сразу связаться с УК и попросить пересчитать. Для этого нужно позвонить в офис или оставить заявку на сайте компании.
Через Яндекс Аренду хорошую квартиру можно найти быстро и с минимумом усилий. Благодаря 3D-туру жильё легко выбрать не выходя из дома, а район и окружение можно изучить на панорамах улиц на Яндекс Картах. Если квартира понравилась, остаётся лишь подать заявку на аренду и дождаться одобрения от собственника.
