Помогаете ли вы с идеей и дизайном, если у клиента только “хочу что-то красивое”?
Да, конечно. Мы всегда учитываем, что у клиента уже есть — логотип, брендбук, предпочтения по стилю. Если ничего этого нет — не проблема. Наши дизайнеры предложат концепции, которые «зайдут» под задачи клиента. Главное — понимать, где и зачем будет размещаться реклама. Дальше — всё сделаем под ключ.
Вы делаете аудит старой рекламы перед тем, как предложить новую?
Если есть старая реклама — смотрим, что с ней не так: устарела ли по дизайну, плохо читается, не работает в данной локации. Даем рекомендации, что можно улучшить. Иногда достаточно просто адаптации, иногда — полная переработка. Это нормальный рабочий процесс.
Что будет, если я передумаю на середине процесса?
Зависит от стадии. Мы работаем по предоплате, и обычно к «передумать» заказчики не доходят — до производственного этапа уже согласованы макеты и образцы. Если проект уже ушел в производство — ну, тут как с паровозом: тормозить сложно, а назад — только за новый билет :)
Если речь о смене макета — не проблема, сделаем другой (в рамках дополнительных расходов). В этом вопросе стараемся идти навстречу по максимуму.
А вы можете сделать срочно, “на вчера”?
Раньше могли. Сейчас есть четкий регламент по срокам, и нарушать его в меньшую сторону мы не можем — производство и логистика должны быть стабильными.
Иногда возможны ускоренные сроки, если это реально и позволяет загрузка — но это всегда индивидуально, и скорее исключение.
Можно ли следить за производством в реальном времени (видео, фото-отчёты)?
Менеджер может делать промежуточные фотоотчёты, но стоит понимать, что цветопередача на экране и в жизни — это разные вещи. Мы даём отчёты по ключевым этапам, чтобы вы понимали, что всё идёт по плану.
Есть ли у вас типовые решения по фиксированной цене?
Нет. У нас всё считается индивидуально, потому что материалы, форматы, типы конструкций, монтаж — всё влияет на стоимость. Прайс обновляется часто, так что проще сразу уточнить у менеджера — посчитаем под конкретную задачу.
