Научно-исследовательская работа - неотъемлемая часть программы вуза. Такая работа подразумевает использование тех знаний и умений, которые получил студент в процессе обучения. Способность к сбору эмпирических данных, планированию исследований, целью которых становится разрешение тех или иных психологических проблем, которые наблюдаются в сфере образования, в быту и в общении не только отдельного человека, но и групп людей, будь то детский сад, общеобразовательная школа, вуз или рабочий коллектив. Тема нашей работы - стратегия поведения в конфликте у взрослых. То есть тема актуальна всегда, так как агрессия в любом обществе - это серьёзная проблема, которая может значительно ухудшить качество жизни людей.
Почему одни люди в конфликтной ситуации ведут себя так, а другие - иначе? Почему одни склонны соглашаться, лишь бы избежать эскалации конфликта, а другие - идут на рожон и только уступки со стороны оппонента могут их успокоить? Ответ заключается в том, что все люди от природы разные, у них разный темперамент, разный способ отношения к событиям, разный характер и склонности. Ждать, что все люди будут вести себя одинаково, значит совершать большую ошибку и находиться в глубочайшем заблуждении. Как бы ни были хороши законы этики и поведения в обществе, конфликт - это столкновение не столько идей, сколько тех личностей, которые за этими идеями стоят. Можно сколько угодно говорить о том, что есть только одна правильная точка зрения, но у оппонента могут быть свои взгляды и интересы, поэтому их точка зрения для них самих такая же правильная, как и у противника. Поэтому нельзя говорить о правильности и неправильности той или иной точки зрения, можно лишь говорить о том, в какой степени оппоненты готовы услышать друг друга, искать общие варианты решения проблем, а не устанавливать ультиматумы, хитрить и ждать, что всё уляжется само собой. Конфликт может лишь принять свернутую форму, которая рано или поздно выстрелит, как та палка.
Следует изучить ту ситуацию конфликта, в которой оказываются стороны противостояния, оценить те или иные варианты хода событий. Что будет, если верх возьмёт одна сторона, а если другая, а чем может быть полезен компромисс, а стоит ли вообще отказаться от обсуждения вопроса? Думаю, что любая ситуация требует тщательного и беспристрастного анализа сторон и тех последствий, которые могут иметь место в случае тех или иных событий.
Автор: Чернявский Алексей Игоревич
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru
