Как сделать бухгалтерию партнером бизнеса, а не просто счетоводом? И какая мотивация может быть у главного бухгалтера в этом случае?
Я часто слышу жалобы от собственников бизнеса, что их бухгалтер бизнесу "не товарищ": работает как счетовод, а не как партнер. Это же является основной причиной, почему собственники бизнеса не хотят отдавать учетную функцию на аутсорсинг.
Этот вопрос надо решать на входе, чтобы не было обманутых ожиданий, разочарования и непонимания. Необходимо определиться, какие специалисты нужны вашему бизнесу. И сегодня я поделюсь своим опытом, как сделать бухгалтера бизнес-партнером. Я покажу, как мы выстраиваем партнерские отношения с нашими клиентами, которым мы как аутсорсинговая компания ведем финансово-учетную функцию.
Бухгалтеры считают, что их задача — просто вести учет, не выходя за рамки отчетности. Эта история тоже имеет место. Расходы на содержание и мотивацию именно такой учетной функции будут, естественно, ниже, чем если бы ваш бухгалтер смотрел на бизнес глазами предпринимателя.
Моя аутсорсинговая компания оказывает и такие услуги, запросов на них, кстати, меньше, но все же есть.
Как сделать бухгалтера партнером?
1. Обучите персонал стратегическому мышлению
Дело в том, что бухгалтеры — это "люди цифр". Они часто концентрируются на текущих задачах и не видят общей картины бизнеса.
Например, я провожу для своих сотрудников тренинги по финансовому планированию и управлению. Учу их думать о долгосрочных целях бизнеса.
Мы часто делаем такое упражнение: как оптимизировать налоги или спланировать бюджет так, чтобы остаться в плюсе. Так, когда мы принимаем нового клиента на аутсорсинг, мы не только должны изучить все бизнес-процессы, но и понять стратегию бизнеса, цели, перспективы, пожелания собственника и выстроить правильное взаимодействие, комфортное и конструктивное для клиента и нашей команды. Так же это будет работать и в вашем бизнесе.
2. Вовлекайте в принятие решений
Переведите бухгалтерию из «черного ящика» в активного участника процесса. Включите главного бухгалтера в стратегические встречи, где обсуждаются планы по развитию бизнеса. Пусть специалисты вашей бухгалтерской службы будут в курсе всех ключевых проектов и понимают, как их финансовые рекомендации могут повлиять на общий успех.
Так, например, наш руководитель учетной функции по каждому клиенту (тот же главный бухгалтер в вашем бизнесе) еженедельно присутствует на таких совещаниях. Если бизнес крупный, то он участвует в совещаниях ежедневно, чтобы быть в курсе всех изменений и понимать, как он может влиять на них, получая бизнес-задачи от вышестоящего руководства.
3. Автоматизация — ваш лучший друг
Еще один простой, но важный для применения совет! Современные IT-решения позволяют сэкономить время на рутинных операциях. Используйте автоматизацию, чтобы бухгалтеры могли тратить больше времени на анализ и улучшение финансовых показателей. Чем меньше они заняты ручными операциями, тем больше смогут думать о развитии бизнеса.
Например, мы стараемся настроить учет у наших клиентов таким образом, чтобы привязать финансовые модели (отчетность) к системе бухгалтерского учета. Это делается через четкую методологию и систематизацию всех учетных процессов. Так, при качественном документообороте мы получаем управленческую отчетность в установленные собственником/руководством бизнеса сроки.
4. Контроль затрат — не просто отчетность
Сделайте так, чтобы бухгалтерия активно участвовала в разработке способов снижения затрат. Это не только прямая обязанность бухгалтеров, но и отличная возможность для них проявить себя как партнеров бизнеса. Пусть они подскажут, где можно сэкономить и на что вам как владельцу стоит обратить внимание.
5. Системы KPI для бухгалтерии
Поставьте для бухгалтерии четкие KPI, которые будут завязаны не только на своевременную сдачу отчетов, но и на достижение бизнес-результатов. Например, скорость реагирования на финансовые изменения или вклад в оптимизацию расходов.
Как пример: наши клиенты выплачивают нам вознаграждение за своевременное возмещение НДС, за отсутствие рисков, за выявление мошенничества, за прямую экономию или дополнительный доход, выраженный в деньгах, который получает бизнес за счет нашей эффективной работы.
Выплаты по сравнению с полученной выгодой клиента небольшие, но это очень стимулирует сотрудников нашей компании.
6. Мотивация: от зарплаты к результатам
Зачем ограничивать мотивацию бухгалтеров только зарплатой? Включите их в бонусную программу, зависящую от успехов компании.
Так, наши сотрудники, руководители бухгалтерских служб, помимо зарплаты по рынку, получают дополнительные вознаграждения.
Также ловите несколько советов по мотивации главного бухгалтера-партнера бизнеса.
1. Бонусы за достижение ключевых финансовых показателей (KPI)
Мотивация должна быть завязана на конкретные показатели, которые напрямую влияют на успех компании. Примеры таких KPI: 👇🏼
- Оптимизация налогов: бонусы за снижение налоговой нагрузки за счет легальных оптимизационных схем.
- Скорость подготовки отчетов: бонус за сдачу отчетности вовремя или раньше установленного срока, без ошибок.
- Контроль затрат: поощрение за сокращение непроизводительных затрат в компании.
- Повышение финансовой прозрачности: награда за внедрение отчетов, которые помогут руководству лучше видеть и анализировать текущие финансовые потоки.
- У нас в компании мотивация руководителей основана на своевременном и качественном выполнении поставленных клиентом задач.
2. Участие в прибыли компании
Например:
0,5 – 3% от чистой прибыли компании выплачивается в виде премий бухгалтерии при достижении и перевыполнении плановых показателей всей организацией.
3. Премирование за стратегические инициативы
Если бухгалтерия находит пути оптимизации бизнес-процессов или предложит инициативы по снижению затрат, стоит премировать за инициативность.
- Бонус за участие в улучшении управленческого учета или разработке новых стратегий налогового планирования.
- Финансовое поощрение за внедрение новых инструментов автоматизации учета.
4. Долгосрочные бонусы
Например:
- бонусы через год, если предложенные инициативы действительно привели к экономии средств компании;
- участие в программах развития или в образовательных проектах с перспективой карьерного роста (например, развитие до уровня финансового директора).
5. Мотивация через признание
Помимо финансовых поощрений, важно признание успехов бухгалтерии на уровне компании:
- внутренние награды за лучшие предложения по оптимизации затрат;
- публичное признание на корпоративных собраниях и упоминания в новостях компании;
- возможность карьерного роста на основе показателей эффективности.
Собственник, который видит бухгалтерию как стратегического партнера, получает больше, чем просто учет. Он получает инструмент для роста и оптимизации бизнеса. Ведь такая бухгалтерия поможет оптимизировать налоги, будет контролировать затраты и примет участие в стратегическом планировании.
💬 А как ваш бухгалтер может повлиять на успех компании? Напишите в комментариях!
