Компании часто пытаются внедрить систему наставничество, но без конкретного плана и методики - сделать это очень сложно. Сегодня хотим разобрать кейс наших экспертов и компании ГК “УралГЕО”
- Сфера деятельности:
Проектно-изыскательная деятельность
- Проблема - неэффективная система наставничества:
- Отсутствие регламентированного процесса
- Отсутствие системы мотивации наставников
- Наставники не обучены алгоритму передачи навыка
- Отсутствие системы контроля качества подготовки новичка
- Процессы не описаны, не стандартизированы
- Решение:
Корректировка системы наставничества в соответствии с методологией TWI
- Как это работает?
Универсальная система стандартизации процесса обучения и пошаговый алгоритм передачи навыка, применимый как для офисных сотрудников, так и для полевых.
- Результат:
- Создана платформа «База знаний» - запущен процесс описания и стандартизации процессов в каждом структурном подразделении в соответствии с матрицей компетенций с фото и видео инструкциями
- Разработана система материальной и нематериальной мотивации наставников
- Запущен чат-бот для новых сотрудников
- Создан клуб наставников
- Текучесть персонала сократилась на 15%
Вы можете скачать больше кейсов наших экспертов и записаться на тренинг по TWI здесь
