Найти тему

Организация работы тренера и учет клиентов

Оглавление

Каждый тренер или коуч, начинающий самостоятельную работу, сталкивается с трудностями в организации работы, учёте клиентов и заработной платы.

Это особенно актуально для тех, кто ведет занятия и онлайн, и офлайн, имеет несколько клиентов и работает в разных местах.

Можно выделить следующие сложности:

1. Организация расписания.

Когда клиентов становится больше, легко запутаться в расписании. Есть риск случайно наложить одно занятие на другое или забыть о времени следующего урока.

2. Отслеживание оплат.

Еще одна головная боль — это контроль оплат и абонементов: кто из учеников оплатил занятия, а чей абонемент подошел к концу и требует продления.

3. Учет расходов.

Если вы арендуете помещения, оплачиваете подписки, покупаете оборудование или оплачиваете комиссию, то актуальным становится учет расходов.

4. Административная нагрузка.

В фитнес студии или школе рутинную работу мог взять на себя администратор, в свободном плавании систематизировать работу с клиентами необходимо самостоятельно.

5. Расчет своего заработка и дохода

Когда вы находитесь в роли самозанятого специалиста, важно не только вести занятия, но и точно отслеживать финансовые потоки. Это включает в себя учет всех источников дохода, таких как индивидуальные тренировки, групповые занятия и дополнительные услуги, например, консультации по питанию.

Без специального инструмента для учета финансов тренерам часто приходится полагаться на ручные записи или стандартные таблицы, что может привести к ошибкам и недоразумениям.

Рутина забирает много времени и ментальной энергии, особенно, когда количество учеников и клиентов растет. В работе "на себя" важно использовать инструменты, чтобы избежать выгорания - когда вы тратите время на организацию работы, больше чем на непосредственную деятельность.

Какие инструменты использовать тренеру?

Разберем ниже несколько инструментов.

Бумажные дневники и их недостатки

Многие тренеры и репетиторы по-прежнему ведут всю свою деятельность на бумаге. Блокноты знакомы и кажутся удобными, но имеют ряд очевидных недостатков:

Информация теряется. Бумажный блокнот можно забыть, потерять или случайно повредить. В то время как смартфон всегда под рукой.

Трудности в поиске. Найти нужную информацию среди записей часто бывает сложно. Это требует времени и может привести к ошибкам. В то время как мы привыкли к автоматическому поиску в телефоне.

Отсутствие аналитики. Бумажные записи не позволяют тренеру или репетитору получить общую картину: сколько клиентов было за месяц, какие дни более загружены, какие направления приносят наибольший доход.

Почему Excel и Google Календарь не подходят

Некоторые специалисты используют Excel или Google Календарь для ведения своей деятельности. Но задумывались ли вы, подходят ли эти инструменты для тренеров и коучей? Вот несколько причин, почему это не всегда удобно:

Нет возможности учитывать групповые занятия, абонементы и специфическую деятельность тренера или репетитора.

Плохая видимость на смартфоне: таблицы, огромные календари не подходят для быстрого просмотра и изменения на смартфоне. Неудобная визуализация.

Отсутствие встроенной аналитики. Такие программы не предоставляют автоматическую аналитику по доходам, загруженности по дням, количеству учеников и среднему чеку.

Ограниченные возможности для фильтрации. Удобно ли искать нужного клиента или информацию о нем? В этих приложениях это либо невозможно, либо требует много ручной работы.

Решение проблем помощью 7Coach

На помощь приходит приложение 7Coach — разработанное в сотрудничестве с тренерами и именно для них.

Это не только программа для составления расписания — это полноценный инструмент для управления клиентами и уроками, созданный с учетом всех особенностей работы тренера.

Виды аналитики в 7coach:

1. Аналитика доходов

7Coach предоставляет детальную картину ваших доходов по датам, неделям и месяцам. Вы можете не только видеть общий доход за определённый период, но и фильтровать данные, чтобы получить более точную информацию:

  • Фильтрация оплачено/не оплачено: Позволяет легко отслеживать, кто из клиентов оплатил свои занятия, а кто нет. Это помогает вам не упускать неоплаченные тренировки и вовремя напоминать клиентам о продлении абонементов.
  • Аналитика по абонементам и индивидуальным занятиям: Вы можете смотреть доходы отдельно по абонементам и разовым тренировкам, что помогает анализировать, какие услуги приносят больше прибыли и как лучше строить свою работу.
  • Количество занятий и средний чек: Приложение подсчитывает общее количество проведённых занятий и автоматически рассчитывает средний чек, что помогает вам оценивать, насколько эффективно распределяются ваши ресурсы.

2. Аналитика по клиентам

С 7Coach вы можете видеть подробную статистику по каждому клиенту:

  • Количество проведённых занятий за период: Легко отслеживайте, сколько тренировок каждый подопечный прошёл за выбранный период, будь то неделя, месяц или год. Это позволяет оценить прогресс и оптимизировать ваше расписание.

3. Использование хештегов для фильтрации

В 7Coach можно создавать хештеги для различных категорий, что делает фильтрацию данных ещё более гибкой. Например, вы можете отслеживать свою деятельность по следующим категориям:

  • Онлайн/оффлайн тренировки: С помощью хештегов можно разделять тренировки по форматам проведения. Это помогает лучше планировать время, оценивать востребованность онлайн или оффлайн занятий и корректировать свою работу в зависимости от спроса.
  • Залы и площадки: Если вы работаете на нескольких площадках или арендуете различные залы, хештеги помогут быстро отслеживать доходы и расходы по каждому месту проведения тренировок.
  • Локации: Для тренеров, работающих в разных районах или городах, можно добавлять теги для удобного анализа эффективности каждой локации.
  • Виды тренировок: Если вы предлагаете различные типы занятий (йога, пилатес, силовые тренировки и т.д.), хештеги помогут фильтровать статистику по каждому направлению. Вы сможете увидеть, какие тренировки приносят больше дохода, и сосредоточиться на развитии наиболее прибыльных направлений.

4. Статистика по дням

Приложение также предоставляет статистику по дням недели. Вы можете видеть, в какие дни у вас больше всего занятий и когда вы зарабатываете больше всего денег. Это помогает лучше планировать своё время, фокусируясь на тех днях, когда загруженность максимальна.

Заключение

Аналитика в 7Coach — это инструмент, который помогает тренеру управлять своим временем и бизнесом. Приложение позволяет систематизировать работу, отслеживать финансовые потоки, анализировать загруженность и оптимизировать расписание.

Благодаря гибкой системе фильтров и хештегов, вы всегда будете в курсе, что происходит в вашем бизнесе и сможете принимать обоснованные решения для его развития.

Скачать приложение: https://7coach.onelink.me/q7b2/dlxky838