Прошлый раз мы говорили об ответственности руководителя и пришли к выводу, что в хорошей компании за результат отвечают одинаково все сотрудники.
Вот только не бывает абсолютно равных сотрудников. Нет, права у них могут быть равными. И перечень обязанностей тоже. А вот личностно равными они не будут никогда. Просто потому, что одинаковых людей не бывает. Кому-то от работы нужны только деньги, кому-то власть, кому-то вообще все равно, лишь бы не ругали.
И в зависимости от своих предпочтений, точнее, внутренней мотивации, люди будут выстраивать соответствующее взаимодействие с окружающими. И те, кому нужна власть, постараются ее заполучить. Хорошая новость состоит в том, что их уравновесят те, кому нужна равная команда. Вопрос в количестве тех и других.
А вот прямая обязанность руководителя - это сплотить равных сотрудников в команду. Не в штат рабочих единиц, а в команду. Создать здоровый дух: спортивную соревновательность между продавцами, взаимопомощь между администраторами, обозначить четкие границы ответственности и обеспечить справедливое наказание и поощрение.
Насчет наказания и поощрения поговорим завтра, а сегодня закончу про анархию. Она возникает там, где нет единой направляющей силы, где каждый сам за себя. А руководитель и есть та самая "руководящая и направляющая". И быть такой силой и является главной функцией руководителя
