Представители Wildberries заявили, что новых комиссий за доставку в перегруженные пункты выдачи заказов не вводилось. Эта мера действует уже давно и является временной, заявили РИА «Новости» в пресс-службе объединенной компании Wildberries и Russ.
Так там прокомментировали сообщения о платной доставке стоимостью от 200 до 500 рублей.
«Опция платной доставки в перегруженные ПВЗ не является новой. Она работает уже несколько лет и является временной мерой, которая помогает пункту выдачи справиться с большим объемом заказов», — отметили в компании.
Специальный алгоритм анализирует загрузку пунктов, находит перегруженные и делает пометку о платной доставке. Ее стоимость меняется в зависимости от объема товара и сложности его транспортировки. Когда загрузка пункта нормализуется, пометка о комиссии пропадает.
