Я видел множество компаний из разных отраслей, особенно в строительно-ремонтном секторе.
Мы работали бок о бок с этими компаниями, наблюдая за их взлетами и падениями.
Теперь, когда мы кардинально меняем свой подход к разработке новых продуктов, идей и стратегий, мы смотрим на компании, которые знаем много лет, и видим, что с ними произошло.
Ясно видно, как компании, которые сосредоточились исключительно на привлечении клиентов, постепенно исчезают с рынка.
И напротив, компании, которые инвестировали в улучшение качества и построение крепких отношений с клиентами, процветают.🔥🔥🔥
Конечно, первых значительно больше, чем вторых.
Таков рынок.
Но это дает нам четкое понимание того, в каком направлении следует двигаться.
Важно осознать, что эпоха "довольного клиента" осталась в прошлом!
Сегодня клиенту мало просто купить ваш продукт и остаться удовлетворенным.
Клиент хочет достичь успеха.
Поколение Z – вот ваш новый ориентир. ✔️ Им не интересна традиционная карьера, они стремятся к свободе и личностному росту! ✔️ Они жаждут успеха во всех своих начинаниях. ✔️ Больше мобильности, меньше рутины! ✔️ Они не хотят быть просто клиентами – они хотят быть успешными клиентами.
Я вижу это в своей жизни. У меня есть дети, и я понимаю, как будут развиваться события. Именно поэтому я адаптирую свои продукты и услуги под новые реалии.
И я наблюдаю, как теряют позиции компании, которые ещё 3-5 лет назад были лидерами рынка. 😱😱
Да, можно получить краткосрочный успех, можно быстро привлечь клиентов и достичь результатов.
НО ВАЖНО – добиваться этого стабильно и на долгосрочной основе, чтобы бизнес развивался устойчиво.
А для этого нужно менять свое мышление, переосмысливать подходы и трансформировать бизнес-модель в соответствии с запросами поколения Z.
Я мог бы говорить об этом долго... Но в один пост все мысли не уместить. Надеюсь, мне удалось донести, в каком направлении нужно развиваться.
Именно поэтому я перешел от старых подходов к совершенно новому формату – СИЛА АВИТО!
Больше мобильности. Больше скорости. Больше онлайн-диалогов. Больше свободы. Больше времени. Больше охвата. Больше социального признания. Больше персонализации. Больше всего!
Ваш бизнес должен быть быстрее, чем этот мир!
