Представим, что бренд — это дом. Чтобы построить крепкий дом, нужен надежный фундамент. Бренд-платформа как раз и является таким фундаментом. Она определяет, что ваш бренд из себя представляет и как взаимодействует с окружающим миром.
Разбираемся, как сформировать бренд-платформу и почему она так важна для любого бизнеса.
Н2: Что такое бренд-платформа
Бренд-платформа — это четко сформулированная концепция, которая включает в себя описание сущности компании, ее ценности, миссию и видение будущего. Она служит руководством для всех сотрудников, участвующих в создании и продвижении бренда.
Платформа отвечает на вопросы:
- Зачем существует бренд.
- Для кого созданы продукты или услуги бренда.
- Чем бренд отличается от конкурентов.
- Как бренд должен коммуницировать с аудиторией.
Стоит отметить, что бренд-платформа и бренд-стратегия — понятия тесно связанные, но не идентичные. Бренд-платформа — это основа, на которой строится вся деятельность. Она определяет бренд и ставит цели. Стратегия — это конкретный план действий. Получается, что платформа задает направление, а стратегия — определяет маршрут.
О том, как работать над брендом, если он не уникален, рассказали здесь.
Бренд-платформа — это не статичный документ, а «живой» организм. Она постоянно эволюционирует, отражая изменения в стратегии компании, предпочтениях целевой аудитории и динамике рынка. По мере того как бизнес растет и развивается, платформа адаптируется к новым условиям, обеспечивая актуальность и релевантность бренда.
В качестве примера можно привести бренд-платформу Apple. Компания всегда позиционировала себя как бренд, который предлагает инновационные продукты и вдохновляет людей мыслить нестандартно.
Зачем бизнесу бренд-платформа
Платформа определяет, как бренд будет восприниматься аудиторией, и помогает достигать поставленных бизнес-целей. Каждый пост в социальных сетях, рекламный баннер, элемент визуального стиля должен быть пропитан духом бренда. Только так можно создать узнаваемое и запоминающееся впечатление у аудитории.
Бренд-платформа обеспечивает эту необходимую последовательность благодаря:
- Единому языку: у всех сотрудников общее понимание того, что такое бренд и как его представлять.
- Ясному позиционированию: можно четко определить, для кого создан бренд и почему он уникальный.
- Согласованности коммуникаций: во всех маркетинговых материалах — единый стиль и тон.
- Долгосрочной стратегии: у бренда есть ясная и понятная перспектива развития.
- Укреплению лояльности клиентов, у которых с брендом общие ценности.
Как разработать бренд-платформу
Разработка бренд-платформы — это не просто заполнение шаблона. Это комплексный процесс, требующий тщательной подготовки. Сроки напрямую зависят от масштаба организации и сложности поставленных задач — от нескольких недель до нескольких месяцев.
Разработка бренд-платформы обычно включает следующие шаги.
Шаг № 1: анализ компании и рынка
- Изучение истории и ценностей компании
Какими принципами руководствовались основатели? Какие достижения вы считаете наиболее значимыми?
- Анализ конкурентов
Кто ваши главные соперники? Какие у них сильные и слабые стороны?
- Исследование целевой аудитории
Кто ваши клиенты? Какие у них потребности, ценности и боли?
- Анализ рынка
Какие тренды преобладают в вашей отрасли? Какие новые возможности открываются?
Шаг № 2: формирование уникального торгового предложения (УТП)
- Что делает ваш продукт особенными? Чем вы отличаетесь от конкурентов?
- Какие проблемы вы решаете для своих клиентов? Какие выгоды они получают, выбирая ваш бренд?
Н2: Шаг № 3: формирование ядра бренда
- Миссия
Зачем существует ваш бренд? Какое положительное влияние он оказывает на мир?
- Видение
Куда вы хотите привести свой бренд в будущем? Каким вы его видите?
- Ценности
Какие принципы лежат в основе вашего бизнеса? Что для вас важно?
Шаг № 4: создание портрета идеального клиента
- Кто ваш идеальный клиент?
Опишите его демографические характеристики, интересы, поведение в соцсетях.
- Какие эмоции вы хотите вызвать у клиента?
Какие ассоциации должны возникать у него при взаимодействии с вашим брендом?
Шаг № 5: разработка тональности и визуального стиля
- Тон голоса (tone of vocie)
Определите, как ваш бренд будет общаться с аудиторией: формально или неформально, дружелюбно или строго.
- Визуальный стиль
Какие цвета, шрифты, изображения будут ассоциироваться с вашим брендом?
Н3: Шаг № 6: создание брендбука
- Оформите все элементы вашей бренд-платформы в единый документ.
- Сделайте бренд-бук понятным для всех сотрудников компании.
H2: Основные ошибки при создании бренд-платформы
Иногда компании допускают распространенные ошибки, которые могут свести на нет все усилия:
- Нечетко сформулированные цели
Если вы не знаете, чего хотите достичь, то и платформа будет размытой и неэффективной.
- Обобщенный портрет клиента
Попытка угодить всем сразу приведет к тому, что ваш бренд не будет резонировать ни с кем.
- Слишком жесткие рамки
Бренд-платформа должна быть гибкой, чтобы адаптироваться к изменениям рынка и потребностей клиентов.
Создание эффективной бренд-платформы — это стратегический шаг, который поможет бизнесу достичь новых высот. Чтобы избежать ошибок, обратитесь к профессионалам. Они помогут вам провести глубокий анализ и создать платформу, отражающую вашу индивидуальность.
