Впервые цикличность развития общества заметил еще Платон, афинский философ классического периода Древней Греции, и было это еще ДО нашей эры. То есть больше 2000 лет назад: «Сильные люди создают хорошие времена. Хорошие времена порождают слабых людей. Слабые люди создают трудные времена» - "Республика" (Платон жил в 424 – 348 до н. э.)
В конце ХХ века уже нашей эры сначала австрийский социолог Карл Маннгейм в 1928 году создал (книга «Проблема поколений»), а затем американские актеры и писатели У.Штраус и Н.Хоув в книге ««Поколения: история американского будущего, 1584–2069 гг.» развили Теорию поколений, в которой красочно описали историю США в виде того самого цикла сменяющихся периодов.
Как это всегда бывает, научный труд фурора не произвел, а вот его более поздняя адаптация с красочными описаниями сильно популяризовали Теорию поколений. Потом теорию подхватили маркетологи: согласитесь, описание целевой аудитории как "бэби-бумеров" звучит симпатичнее, чем "покупатели 1945-62 годов рождения"!
Потом тему развивали в меру фантазии и финансирования различные кадровые и консалтинговые агентства, и наконец мы получили то, к чему привыкли: определение людей, родившихся в определенные периоды, как "поколения Х" или "поколения миллениалов".
Но так ли подходит Теория поколений для маркетинга? Ведь люди, родившиеся с интервалом в 20-25 лет, отличаются друг от друга хотя бы потому, что на сегодняшний день одним, условно говоря, 50 лет, а другим 25, и первые хотят тишины и покоя, а вторые – танцевать до утра. Поэтому я бы так слепо современным выкладкам не доверяла, у нас и так слишком много подмен поднятий.
Однако каждое поколение выросло в разных условиях, получило разные установки в детстве (до 12 лет), воспитывалось в разной социокультурной среде (семья, государство, обстановка в мире) и даже в разном уровне технического прогресса. Все это не могло не оставить след в восприятии мира, поэтому я принимаю во внимание "теорию поколений", когда речь идет о построении бизнес-коммуникации между ее представителями.
Об этом в следующих статьях: "Теория поколений в России", "Бизнес-коммуникация между поколениями", "Коммуникация снизу-вверх и по горизонтали", "Коммуникация между коллегами X, Y, Z", "Взаимодействие поколений с руководителем", "Взаимодействие руководителя с поколениями"