Найти тему
El Vinto

Kärcher / Керхер нагло обманул

Случилось так, что нужно было купить пылесос чуть более отличный от бытового. Наблюдая за постоянными приходами сотрудников клининговых компаний к нам в офис, я пришёл к выводу, что Керхер - это как раз то, что мне нужно для уборки моего пром.мусора. Так же в модельном ряду оказался пылесос позиционируемый ретейлерами как строительный. Выбранная модель оказалась в конечном счете вот эта:

Что я увидел в нем нужного мне:

  • Розетка для подключения оборудования, типа чтобы например пыль с циркулярки собирать (пылесос включается как только включается циркулярка)
  • Функция сбора жидкости, чтобы влажные опилки и мусор в гараже можно было тоже собирать
  • Бак и нержавейки, ну оно и понятно, иначе как тогда собирать влажный мусор при помощи функции сбора жидкости(!)

Если не верите, вот именно так и написано:

-2

Т.е. ориентируясь на это можно подумать, что если окунуть шланг в таз с водой, то он всё высосет и это считается нормальной эксплуатацией. Ну да ладно.

Так вот, купил я его в сентябре 2023 года, т.е. год назад, и бак стал вот такой:

-3
-4

Карл! Бак из нержавеющей (!) стали заржавел!!!

Обращаемся к терминологии:

-5

Что означает, что нержавейка - это сталь устойчивая к коррозии в агрессивных средах, хотя воду сложно назвать агрессивной средой, это ни щёлочь, ни кислота, но как мы знаем, что кухонный нож из нержавейки служит десятилетиями и не просто в воде, а и в щелочи моющих средств и посудомойках при температуре под 90 градусов. По этому как ни крути, от влажного мусора нержавейка никак не заржавеет.

Я конечно же возмутился, сделал фотки и отправил в службу поддержки клиентов ТД Петрович. Они быстро отреагировали и сказали, отправят эту информацию производителю за ответом на данный вопрос, почему бак покрылся коррозией. Через неделю пришёл ответ от производителя, который ТД Петрович мне любезно и переслал:

-6

Я понимаю, конечно, что у немецкого производителя в Румынии с русским может быть немного не в порядке, но на мой взгляд формулировка "Бак из нержавейки не должен ржаветь и не ржавеет...но может покрываться коррозией..." выглядит неубедительно на любом языке мира. Или это безжалостная европейская толерантность, что ржавый и покрытый коррозией - это разные гендерные признаки? Коррозирующий бак ощущает себя нержавейкой? Как бы ни было, но уж так сложилось, что пылесос покупался в России и следовать должен российской терминологии. А в российской терминологии ржавый, покрытый коррозией, порытый говнецом - это практически синонимы и не имеют особых отличий, т.е. гендерно они одного пола. Если может быть кто-то может объяснить как метал может не ржаветь, но при этом покрываться коррозией, прошу взять слово в студию для объяснений! Также производитель пишет, что покрываться коррозией будет, если собирался мусор, который повреждал поверхность, а потом была влага, которую не протёрли. Так что же это означает? Это означает, что для изготовления бака взяли обычную тонкую листовую РЖавеющую сталь типа Ст.3, в простонародии называемую "жесть", покрыли её напылением хромом в пару микрон толщиной исключительно для эстетического вида и назвали нержавейкой. Это бы может и прокатило, если бы это был не пылесос и не собирал мусор, который в процессе эксплуатации просто обязан царапать поверхность. Итак получаем - бак сделали из жести по качеству хуже, чем консервная банка, покрыли для вида хромом, думаю на бак ушло несколько миллиграмм этого прекрасного металла на общую сумму рублей двадцать, и сказали, что бак из нержавейки.

Теперь внимательно снова смотрим на письмо от производителя, где он рекомендует "В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ МЕШКИ ДЛЯ МУСОРА"!!!. И вот тут возникает резонный вопрос, почему у производителя с русским неважно, а русский менталитет знает хорошо. На мой взгляд производитель необдуманно понадеялся, что никакой русский человек никакие инструкции не читает. Ан-нет, ещё как читает. И вот что написано в инструкции:

-7

ВНИМАНИЕ! Не использовать никакого пылесборного мешка!

Причем в одной фразе два восклицательных знака. В письме производитель пишет использовать по любому мешки, а в инструкции - не использовать при влажной чистке. Производитель точно понимает что же он произвел???

Производителю желаю скорейших продаж корыта из "нержавейки" с пылесосом и главное, чтобы совесть не мучала, если она конечно есть!