В последние годы в России наблюдается настоящий бум самозанятости. Представьте, уже 10 миллионов человек решили работать на себя! И каждый день к этому движению присоединяется ещё 8,5 тысяч смельчаков. Это как если бы каждый день появлялся новый небольшой городок, полный самозанятых. Всего за пару лет эти предприниматели, фрилансеры и креативщики задекларировали доходов на 3,6 триллиона рублей и заплатили 141 миллиард налогов. Впечатляет, не правда ли?
А чем же занимаются эти миллионы самозанятых? Оказывается, спектр их деятельности довольно широк. Примерно треть всех самозанятых — это те, кто предлагает услуги в сфере перевозок и логистики: таксисты, курьеры и грузоперевозчики. Ещё около 20% занимаются ремонтом и строительством — от мастеров на все руки до узкоспециализированных ремонтников. Немало среди самозанятых и тех, кто работает в сфере образования и консалтинга: репетиторы, коучи и консультанты составляют примерно 15% от общего числа. А ещё 10% — это IT-специалисты и фрилансеры в сфере дизайна, копирайтинга и маркетинга.
Банки, конечно, не могли пройти мимо такого "лакомого кусочка". Видя, как самозанятые растут в численности и доходах, они начали придумывать для них новые сервисы, чтобы помочь им в работе и, конечно, привлечь их как клиентов. Альфа-Банк, например, недавно запустил чат-бота для самозанятых в Telegram, который работает на основе искусственного интеллекта. Самозанятый якобы может обратиться к боту с просьбой сгенерировать контент для сайта или соцсетей, создать описание для своих товаров и услуг или помочь в ответах на отзывы клиентов. Бот даже может генерировать изображения и давать доступ к ChatGPT! Можно сказать, что самозанятые теперь могут переложить часть своих задач на цифрового помощника, а самим сосредоточиться на том, что они действительно любят делать.
Конечно, Альфа-Банк не единственный, кто решил помочь самозанятым. Сбер, ВТБ, Россельхозбанк и другие крупные игроки тоже не отстают, предлагая свои финансовые программы и сервисы для этой быстрорастущей группы. Ведь каждый из них понимает, что самозанятые — это не просто клиенты, это настоящие партнёры, которые могут принести банку прибыль и заодно развить свои бизнесы с помощью новых технологий.
Если взглянуть на мировой опыт, то подобные тренды наблюдаются и в других странах. Например, в США и Европе тоже растёт количество фрилансеров и самозанятых, и там банки уже давно предлагают специальные продукты и услуги для них. В Австралии, например, один из крупных банков создал целую экосистему цифровых инструментов для самозанятых, включая бухгалтерию, управление проектами и даже онлайн-маркетинг. Так что Россия движется в ногу с мировыми тенденциями.
Что касается будущего, можно предположить, что спрос на такие IT-сервисы будет только расти. Самозанятые будут искать всё новые способы облегчить себе жизнь и автоматизировать рутину, а банки будут стремиться удовлетворить этот спрос, предлагая всё более продвинутые и удобные решения. Кто знает, может быть, через несколько лет каждый самозанятый будет иметь своего личного цифрового помощника, который не только ответит на письма, но и сварит утренний кофе. Ну, или хотя бы посоветует, где его купить.
