В современном мире бизнеса, особенно на установившихся рынках, где конкуренция невероятно жесткая, выделиться на фоне остальных становится все сложнее. Однако, есть компании, которые не просто выделяются, но и становятся символами инноваций и вдохновения. Одной из таких компаний является российская сеть магазинов Вкусвилл. В этой статье мы рассмотрим, как Вкусвилл использует подход "Начни с зачем" Саймона Синека и почему его можно назвать новым Apple.
Начни с зачем
Саймон Синек в своей книге "Начни с зачем" (Start with Why) объясняет, что успешные компании и лидеры начинают с вопроса "Зачем?", в то время как большинство компаний начинают с вопроса "Что делать?" или "Как?". Они транслируют почему они делают то, что делают, и это вдохновляет их сотрудников и клиентов. Этот подход позволяет компаниям создавать не просто продукты, а целые философии, в которые люди верят и с которыми ассоциируют себя.
Apple один из самых ярких примеров компании, которая следует этому принципу. Они не просто продают технику. Они бросают вызов статусу-кво и создают продукты, которые меняют мир. Люди покупают продукцию Apple в первую очередь потому, что ассоциируют себя с этой философией компании. По этой причине клиентам комфортно покупать у Apple не только ноутбуки, но и любые другие продукты, которые соответствуют этой философии.
Вкусвилл и его эволюционная цель
Вкусвилл — это не просто сеть магазинов, продающая продукты питания. Это компания, которая ставит перед собой эволюционную цель — предоставлять людям здоровые и полезные продукты. Вкусвилл начинают с вопроса "Зачем?", что позволяет им создавать уникальные продукты и услуги, которые находят отклик у их клиентов.
Как и Apple, Вкусвилл расширяет свою деятельность за пределы основной сферы. Они предлагают средства гигиены, корма для животных и даже открывают кофейни. Клиенты Вкусвилл доверяют бренду и готовы покупать любые его продукты, потому что верят в философию компании.
“Люди не покупают то, что вы делаете; они покупают, зачем вы это делаете“. Это ключевая мысль, которую подчеркивает Саймон Синек. И Вкусвилл воплощает её в своей деятельности.
Инновационные продукты Вкусвилл
В последние годы Вкусвилл представил несколько инновационных продуктов и услуг, которые выходят за рамки традиционной розничной торговли продуктами питания.
- Кофейни: Вкусвилл открыли кофейни, предлагая своим клиентам не только качественный кофе, но и атмосферу, соответствующую философии бренда.
- Средства гигиены: Продукция, такая как зубные щетки и пасты, отражает заботу о здоровье и экологии.
- Корма для животных: Специализированные магазины для животных с акцентом на здоровое питание питомца.
- Магазины без кассиров и продавцов: Технологический магазин нового поколения с высоким уровнем доверия клиентам.
Этот переход от просто "магазина продуктов" к полноценной экосистеме здорового образа жизни напоминает путь Apple, которая начинала как производитель компьютеров, а затем расширилась до создания целой экосистемы устройств и сервисов, поддерживающих образ жизни пользователей.
И если когда-нибудь появится ВкусвиллМобиль, клиенты Вкусвилл не удивятся, что сеть розничных магазинов выпустила машину, а будут заранее ожидать её экологичность, использование зеленых технологий и безопасность.
Beyond Taylor — оцифрованная модель успеха
Интересно, что Вкусвилл не просто следуют принципу "Начни с зачем", но и стандартизировали свой подход к ведению бизнеса, создав модель Beyond Taylor, которая позволяет другим компаниям и организациям применять её в своих бизнесах.
Модель Beyond Taylor демонстрирует как ясное понимание эволюционной цели заключающейся в ответе на вопрос 'Зачем?' и взаимодействие с клиентом как со своим CEO могут стать движущей силой для любой компании, независимо от её размера или сферы деятельности.
Заключение
Вкусвилл действительно можно назвать новым Apple. Они вдохновляют своих клиентов и сотрудников, начинают с вопроса "Зачем?" и создают продукты и услуги, которые находят отклик у людей. Их подход и модель Beyond Taylor могут стать примером для других компаний, стремящихся к успеху.
