Стартовое состояние корпоративной культуры во многих компаниях, с которыми мы работали, ближе к семейной культуре: люди друг друга не оценивают, не дают обратную связь, избегают конфликта, старшие имеют больше полномочий, чем младшие, есть ярко выраженная иерархическая структура. Рядовым сотрудникам не принято сильно выделяться.
В такой культуре инновации не очень приживаются, профессиональный менеджмент работает плохо, уволить толком никого нельзя, есть ряд ограничений. Всё как в семье. В такой компании уютно, люди с удовольствием работают, но управлять тяжело, ведь хочется видеть результат! Нужна корпоративная культура результата.
Поделюсь с вами шагами, которые постепенно помогут отстроиться от семейной культуры и прийти к культуре результата:
1. Начать отличать одних людей от других. Объективно выбирайте лучших сотрудников и прилюдно хвалите перед другими. Вы незамедлительно увидите реакцию людей – многие будут недовольны, ведь с их точки зрения это неправильно и нехорошо, выделять лучших – это зло. С ними и нужно работать, объяснить, что компания идет к культуре результата и будут систематически награждать тех, кто работает лучше.
Так, честно сравнивая, вы постепенно сможете систематически премировать тех, кто лучше, а хуже – потихоньку вытеснять и даже увольнять.
2. Быть способным уволить при необходимости кого угодно. Это показывает, что вы в состоянии управлять компанией. Это бизнес, профессиональная компания, а не семья.
Переход от семьи к результату – это дифференциация и независимость от персоналий. Создайте вектор движения, дифференцируя людей, затем заменяя их на более эффективных.
Избавьтесь от зависимости.
