В интернете начали ходить слухи, что получить загранник через «Госуслуги» невозможно. Пользователи встречаются с ошибками и остановкой сервиса. Мы изучили опыт тех, кому удалось пройти через бюрократические дебри, чтобы в полной мере узнать, как это – получить загранпаспорт в 2024 году.
Порядок оформления загранпаспорта на Госуслугах
Официальная инструкция от портала «Госуслуги» выглядит довольно просто:
- Убедитесь, что у вас есть подтвержденная учетная запись.
- Заполните заявление онлайн.
- Выберите подразделение МВД для оформления.
- Дождитесь проверки заявления (2-12 дней).
- Оплатите госпошлину (6000 ₽ для нового образца, 2000 ₽ для старого).
- Посетите МВД для подачи оригиналов, фотографирования и снятия отпечатков.
- Ждите уведомления о готовности (1-3 месяца).
- Заберите паспорт в МВД.
Звучит просто, не правда ли? Но реальность, как всегда, вносит свои коррективы.
Опыт людей: «Пикабу», «Т-Ж» и другие площадки
(Для примера брали посты и комментарии с возрастом не более двух лет)
Пользователь Пикабу поделился своим опытом получения загранпаспорта в 2024 году, сравнив его с процессом десятилетней давности. По его словам, сейчас все стало удобнее: заявку можно подать онлайн, а система сама подсказывает, какие данные нужно внести. Однако проблемы все еще есть – например, долгое ожидание свободных окон для записи на прием.
Другие пользователи рассказывают о более сложных ситуациях. Кто-то столкнулся с тем, что его заявление «потерялось» в системе, кому-то пришлось скандалить в МВД, чтобы добиться ответа. Есть истории о странных письмах с портала госуслуг и о неожиданных отказах в оформлении.
Одна читательница поделилась, что после подачи заявления и оплаты пошлины ей сообщили о приостановке выдачи паспортов нового образца. При этом вернуть уплаченную пошлину оказалось невозможно.
Другая история повествует о том, как заявление было отклонено несколько раз по разным надуманным причинам, и только после жалобы в интернет-приемную МВД вопрос решился.
Порядок оформления загранпаспорта, если бы его писал человек, который через это прошел
- Подайте заявление на «Госуслугах». Приготовьтесь к тому, что система может выдать ошибку или внезапно «потерять» ваше заявление.
- Ждите назначения даты приема. Если повезет, вас запишут через пару месяцев.
- Оплатите госпошлину, но будьте готовы, что эти деньги могут «зависнуть» в случае проблем с оформлением.
- Приходите на прием в назначенный день. Захватите с собой терпение – оно вам пригодится.
- Если вам откажут или «потеряют» ваше заявление, не отчаивайтесь. Будьте готовы писать жалобы и добиваться своего.
- Ждите. Долго ждите. Возможно, вам повезет, и паспорт будет готов через пару месяцев. А может, и нет.
- Получите паспорт. Если повезет.
Выводы
Несмотря на то, что система получения загранпаспорта в России за последние годы стала более цифровизированной, она все еще далека от совершенства. Пользователи сталкиваются с техническими сбоями, бюрократическими проволочками и неожиданными отказами.
Тем не менее, многие все-таки успешно получают свои паспорта. Ключ к успеху – терпение, настойчивость и готовность отстаивать свои права.
Если вы планируете получать загранпаспорт в ближайшее время, будьте готовы к возможным сложностям, запаситесь терпением и не стесняйтесь обращаться за помощью в вышестоящие органы, если столкнетесь с проблемами. И помните: несмотря на все трудности, тысячи людей ежедневно успешно проходят этот путь. Значит, сможете и вы!
