Кнут, пряник или самомотивация?
В современном бизнесе важным аспектом является выбор подхода к мотивации сотрудников. В последние десятилетия научные исследования показывают, что традиционные методы мотивации, основанные на внешних стимулах, таких как премии и штрафы, не всегда эффективны. В этой статье рассмотрим, как внутренние стимулы могут помочь решить задачи бизнеса и привести к успеху.
Мысли шире — эксперимент с горящей свечой
В 1935 году психолог Карл Дункер провел эксперимент, который стал основой для изучения мотивации и креативности. В рамках эксперимента участникам была предложена задача: установить горящую свечу на стене так, чтобы воск не капал на стол. Им давали свечу, коробку с канцелярскими кнопками и спички. Многие из участников сталкивались с трудностями при решении задачи, пока не осознавали, что коробка может служить полкой для свечи.
Этот эксперимент иллюстрирует концепцию функциональной фиксации — тенденцию видеть предметы только в их традиционном использовании. Это явление показывает, что привычные способы решения задач не всегда ведут к лучшему результату, особенно если задача требует креативного подхода.
Почему внутренняя мотивация работает лучше?
Исследования показывают, что внешние стимулы могут блокировать креативное мышление. В одном из экспериментов участникам была предложена задача на скорость решения, при этом одной группе обещали денежное вознаграждение за лучший результат, а другой группе просто предложили решить задачу как можно быстрее. Интересно, что группа, мотивированная денежными вознаграждениями, в среднем тратила больше времени на решение задачи.
Эти результаты противоречат общепринятому мнению, что материальные стимулы, такие как премии и бонусы, должны улучшать производительность. В действительности эти стимулы могут препятствовать нахождению креативных решений, что особенно важно в задачах, требующих инновационного подхода.
Научные исследования показывают, что внешний стимул, как правило, эффективен только для выполнения простых и четко структурированных задач. Однако в отношении более сложных задач, требующих креативного подхода, внешние стимулы часто оказывают негативное влияние. Это создает разрыв между тем, что известно о мотивации науке, и тем, что используется в практике бизнеса.
Какие компании уже используют такой подход?
Некоторые компании уже успешно применяют методы внутренней мотивации. Например, компания Atlassian позволяет своим сотрудникам 20% рабочего времени тратить на проекты по своему выбору. Этот подход способствует появлению новых идей и улучшений, среди которых совершенствование программного обеспечения и разработка новых продуктов.
Google также применяет принцип «20% времени», который позволил создать многие успешные продукты, включая Gmail и Google News. В этих компаниях внутренние мотивационные практики способствуют креативности и улучшению работы сотрудников.
Успех «Википедии» как пример внутренней мотивации
Проект «Википедии» — яркий пример успешного применения внутренней мотивации. В отличие от коммерческих энциклопедий, например Encarta, «Википедия» была придумана на основе добровольной работы людей, которые были мотивированы интересом к созданию качественного контента, а не финансовыми вознаграждениями.
Это показывает, что внутренние мотивы, такие как желание внести вклад в общее дело и увлеченность темой, могут быть более эффективными, чем финансовые стимулы, особенно в задачах, требующих творческого подхода.
Новый подход к мотивации: самостоятельность,
мастерство и целеустремленность
Для решения сложных задач XXI века необходимо использовать внутренние стимулы, основанные на самостоятельности, мастерстве и целеустремленности:
- Самостоятельность — предоставление сотрудникам свободы в выборе задач и методов работы способствует их мотивации и вовлеченности.
- Мастерство — желание улучшать свои навыки и профессиональные качества является мощным мотиватором для сотрудников.
- Целеустремленность — работа над задачей ради ее решения, а не ради внешних наград, может приводить к большему удовлетворению и лучшим результатам.
Как внутренняя мотивация может трансформировать ваш бизнес?
Научные исследования показывают, что внутренние стимулы играют ключевую роль в повышении креативности и производительности. Для успешного решения задач, требующих инновационного подхода, необходимо отказаться от традиционных методов мотивации, основанных на внешних наградах и штрафах. Вместо этого следует сосредоточиться на создании условий, которые способствуют поддержанию внутренней мотивации сотрудников — их желанию развиваться, достигать мастерства и работать над задачами, которые имеют для них личное значение.
Эти подходы могут помочь бизнесам в создании более продуктивной и инновационной рабочей среды, что, в свою очередь, приведет к успешному решению сложных задач и достижению высоких результатов.
Статья написана на основе оригинального видео
