Наша основная цель - стать производителем, который может предоставить нашим клиентам более широкий спектр ценностей в виде системы с открытой платформой», - говорит Тошиюки Цумура. «Мы хотели бы отблагодарить наших клиентов, предоставив более высокую ценность, чем другие системы».
Г-н Цумура, исполнительный вице-президент и директор фото/видео подразделения компании Panasonic, поделился этими соображениями, обсуждая роль партнерских отношений в бизнесе камер Panasonic Lumix. В обширном интервью, взятом в начале этого года на выставке CP+ Expo в Японии, г-н Цумура также поделился своими мыслями на самые разные темы - от состояния рынка камер до важности рабочих процессов в творческой профессии.
Состояние рынка
«Спрос на фотоаппараты, резко упавший из-за пандемии, уверенно восстановился до уровня, существовавшего до пандемии, и стабильный спрос сохраняется, постоянно поддерживаемый беззеркалками, - объясняет г-н Цумура.
Это не является полной неожиданностью: мы уже слышали подобные анализы от других руководителей отрасли, но услышать их от нескольких компаний - это обнадеживает». Однако г-н Цумура выделяет один рынок, который, по его мнению, особенно важен.
«С расширением социальных сетей и прямых трансляций, которые значительно расширились после пандемии, я считаю, что спрос на съемку видео и фото одной камерой и обмен ими как произведениями искусства является основой общего спроса».
Возвращаясь к теме Panasonic, он говорит, что компания добилась большого успеха с такими продуктами, как полнокадровые S5II и S5IIX, а также G9II, в основном потому, что эти продукты работают над устранением барьеров между видео и фотосъемкой. Он также указывает на конкретную функцию, которая, по его мнению, оказала влияние.
«В частности, функция Real Time LUT, распространившая эту функцию на фотоснимки, получила высокую оценку за возможность наслаждаться цветопередачей как в видео, так и на фотоснимках и за счет этого стимулирует продажи», - говорит он.
«Я считаю, что спрос на съемку видео и фото одной камерой и возможность делиться ими как произведениями искусства лежит в основе общего спроса».
Когда мы спрашиваем, какие типы покупателей, по его мнению, будут определять развитие индустрии фотокамер в ближайшие пять лет, г-н Цумура удваивает свое мнение о гибридных пользователях. «Я считаю, что рынок изображений в будущем преодолеет границы между видео и фотоснимками и будет возглавляться индивидуальными производителями контента, которые создают работы в одиночку, от съемки до монтажа, а также профессиональными творцами, которые создают работы с небольшой коммандой для повышения эффективности производства».
Альянсы и партнерства
Как и большинство других производителей фотоаппаратов, компания Panasonic приняла концепцию сотрудничества и совместного использования технологических платформ. Фактически, обе системы беззеркальных камер компании построены на базе общих байонетов для объективов (Micro Four Thirds и L-mount). По словам г-на Цумуры, это является основной частью стратегии компании.
«Мы делаем ставку на увеличение потребительской ценности за счет расширения круга наших партнеров».
«Мы делаем ставку на повышение ценности для клиентов за счет расширения круга партнеров. Всестороннее сотрудничество с Leica является одним из них, и мы также эффективно используем расширяющиеся отношения Leica с партнерами по L-mount».
«Наше сотрудничество с Leica дает две ценные вещи», - продолжает он. «Первая - это наша технология L2, которая разрабатывается совместно Panasonic и Leica. Мы можем создавать новые технологии, которые не под силу одной компании. Вторая вещь - мы можем расширить уровень контактов с различными типами клиентов. Например, у нас не так много контактов с фотографами высокого класса [как у Leica], поэтому мы извлекаем выгоду из этих контактов. Однако в видеоиндустрии у нас много контактов с видеографами и кинематографистами. Таким образом, мы можем увеличить количество контактов с клиентами и расширить клиентскую базу. В этом и заключается ценность сотрудничества с Leica».
Он объясняет, что доступ к расширенной клиентской базе также крайне важен для альянса L-mount.
«То же самое можно сказать и об альянсе L-mount. Когда у нас появляется больше партнеров, мы получаем доступ к клиентской базе партнера, можем общаться с большим количеством клиентов и понимать их потребности. Таким образом, увеличение числа партнеров увеличивает число клиентов, с которыми мы общаемся».
Г-н Цумура возвращается к этой теме позже в нашем интервью: «Наша основная позиция - стать производителем, который может предоставить более широкий спектр ценностей для наших клиентов в виде системы с открытой платформой», - говорит он.
Фокус на рабочих процессах
Как и другие руководители, с которыми мы беседовали, мы спросили г-на Цумуру, есть ли, по его мнению, сегменты потребителей, которым в настоящее время не хватает услуг в индустрии фотокамер. «Я думаю, что все еще не хватает поддержки рабочего процесса каждого пользователя, а не поддержки определенных сегментов пользователей», - отвечает он.
Он приводит один своевременный пример: «Последняя тенденция - творцы, которые хотят максимально упростить рабочий процесс, особенно молодые творцы; они снимают видео на смартфон, а затем мгновенно делятся им. Таким творцам нужна камера, которая включает в себя рабочий процесс, как смартфон. Они хотят снимать видео так же, как на смартфоне».
«Мы понимаем, что приложения для смартфонов с камерой становятся одним из самых важных рабочих процессов, особенно для молодых творцов», - говорит он нам. «Смартфоны отлично подходят для того, чтобы делать снимки и сразу же делиться ими, но камеры превосходят их по качеству».
Но, как объясняет г-н Цумура, интеграция этих разных инструментов сопряжена с определенными трудностями.
«Смартфоны имеют ограниченную память, поэтому весь контент с камеры не может быть перенесен на смартфон. Есть несколько способов решить эту проблему. Например, можно практически завершить рабочий процесс на камере, а затем перенести готовый контент на смартфон. Или же можно перенести его непосредственно в облачную систему, например Frame.io, где вы сможете сотрудничать в облаке».
Хотя интервью состоялось за пару месяцев до того, как Panasonic анонсировал Lumix S9, камеру, предназначенную для создателей контента, мы предполагаем, что г-н Цумура намекает именно на этот продукт, который скоро выйдет. Благодаря тесной интеграции с новым приложением для смартфонов Lumix Lab, камера обеспечивает оптимизированный рабочий процесс для создателей контента, позволяя внедрять пользовательские эффекты в камеру и переносить фотографии и видео из камеры в социальные сети без дополнительного редактирования.
«Смартфоны отлично подходят для того, чтобы сделать снимок и сразу же поделиться им, но камеры превосходят их по качеству работы».
Г-н Цумура подчеркивает, что Panasonic ориентируется не только на рабочие процессы создателей. «Поскольку рабочий процесс отличается для тех, кто уже является профессионалом в области фотографии и видеографии, от молодых и амбициозных пользователей-любителей, мы будем разрабатывать продукты, которые будут близки к стремлению каждого человека к самовыражению и интуитивному рабочему процессу».
Видеоиндустрия
Когда мы говорим о Panasonic, естественно, что речь зайдёт о видеовозможностях. В конце концов, компания уже много лет находится на передовой беззеркального видео. По словам г-на Цумуры, одна из проблем, с которой сталкиваются компании сегодня, заключается в том, что потребители предъявляют все более высокие требования к видеокамерам.
«Количество возможностей для просмотра видеоконтента значительно возросло, и пользователи становятся все более разборчивыми в выборе контента. Число взыскательных покупателей, которые хотят выразить себя более сложным способом, значительно возросло», - говорит он.
Несмотря на изменение потребительских ожиданий, многие пользователи фотоаппаратов по-прежнему используют смартфоны для съемки видео. Как Panasonic сможет снизить барьер для использования беззеркальных камер?
«Мы считаем, что помимо высокого качества важно упростить рабочий процесс и удобство использования», - говорит он. «Например, есть много случаев, когда люди, занимающиеся распространением насыщенного контента, такого как живая коммерция, используют беззеркальные камеры, но это все еще довольно сложно, поэтому их применение ограничено. Я считаю, что для широкого распространения беззеркальных камер для потокового вещания, важно внедрить инновации в UX, начиная с бесшовного подключения к смартфонам, высокоскоростного WiFi и заканчивая редактированием и потоковым вещанием».
Однако уникальные аппаратные функции по-прежнему остаются частью формулы Panasonic. «Мы активно предлагаем видеоформаты, использующие весь диапазон сенсоров, такие как видеоформаты 3:2 и 4:3, без привязки к традиционным видеоформатам», - напоминает он. «И мы получили множество положительных отзывов за предоставление большей свободы в создании видео».
Эта статья основана на интервью, взятом Дейлом Баскиным и Ричардом Батлером на выставке CP+ в Йокогаме, Япония. Некоторые ответы были слегка отредактированы для ясности.
Если вам понравилась статья, поставьте лайк и подпишитесь на наш канал! Мы также приветствуем ваши комментарии и критику. Статья подготовлена редакцией интернет-магазина EPLAZA.RU, официального интернет-магазина японской марки Panasonic, которой также принадлежит легендарный бренд Technics.
