Что делать, если нужно переехать в другой город, но прощаться с любимым банком совсем не хочется и неизвестность пугает? В такой ситуации оказалась Люция Глухова, управляющий дополнительным офисом. Благодаря поддержке коллег все страхи и сомнения насчёт того, возвращаться ли в наш банк после переезда, были развеяны: в новом подразделении Уралсиба Люция обрела команду мечты. Почему не стоит бояться трудностей, когда меняешь город и коллектив — читайте в статье.
К команде Уралсиба в Набережных Челнах Люция присоединилась в ноябре 2018 года на позиции управляющего дополнительным офисом. Ранее она успешно строила карьеру в ВТБ и Сбере, поэтому большой опыт и профессионализм позволили ей занять в нашем банке руководящую должность.
В 2020 году Люция решила уехать из Татарстана в Санкт-Петербург: там у неё находится квартира, в которой некоторое время жил сын. Этот, казалось бы, несложный план воплотился в жизнь далеко не сразу. С какими трудностями пришлось столкнуться в период переезда, как освоиться в чужом городе и влиться в новую команду — рассказывает сама Люция.
Долгий путь в Петербург через Липецк
Переехать в Северную столицу я решила в самом начале 2020 года. Заблаговременно предупредила начальство о своих планах, но тут грянула пандемия COVID-19, и поездка перенеслась почти на десять месяцев. В итоге я проработала в Набережных Челнах до декабря, затем уволилась и уехала — но не в Санкт-Петербург, а в Липецк: так сложились обстоятельства.
Всего в Липецке я пробыла чуть менее года. Приехав, сразу стала искать, куда устроиться на ближайшее время. Предпочтительны для меня были Уралсиб и ВТБ: в обоих банках я работала, внутренняя система каждого из них мне понятна и нравится. Но в липецком офисе Уралсиба не было мест, а в ВТБ как раз открылась нужная вакансия — выбор был очевиден.
Идея о переезде в Петербург всё не покидала меня: давно настроилась на это и хотела довести дело до конца. В конце 2021 года я наконец переехала в город на Неве, притом с оффером на новое место работы: заранее откликнулась и успешно прошла собеседование на вакансию управляющего дополнительным офисом Уралсиба.
И снова Уралсиб: как проходило оформление в штат
На данную позицию нужно было пройти три онлайн-собеседования. Обратную связь дали быстро, за 5 дней. Как только узнала, что меня берут в штат, переехала в Петербург, чтобы завершить финальный этап оформления и сразу выйти на работу.
Когда я прибыла, все необходимые для моего трудоустройства документы уже переслали в офис с помощью системы внутреннего электронного документооборота. Меня приятно порадовала такая скорость и оптимизация процесса! За одно утро я подписала всё, что нужно, и поехала в отделение на проспекте Ветеранов, где работаю уже третий год.
Новый коллектив, привычные программы
Не могу сказать, что я приступила к работе абсолютно спокойно и уверенно: я была совсем одна в другом городе, присоединилась к уже устоявшемуся и пока что новому для меня коллективу. Ещё из-за вынужденного перерыва длиною в год возникали мысли, что в Уралсибе за это время что-то могло поменяться и надо будет стремительно навёрстывать упущенное.
Работа в Санкт-Петербурге немного отличается от работы в Татарстане: в Набережных Челнах был всего один офис, а в Питере их восемь, имеется здоровая конкуренция. Самое главное, что тебе понятна внутренняя система, ты прекрасно разбираешься во всех программах — тут точно такая же Единая фронт-офисная система, та же кассовая дисциплина. Всегда знаешь, в какой раздел корпоративной системы заглянуть, чтобы найти нужную информацию. Технических различий нет никаких, и это тоже плюс. Все доступы на тот момент уже подключили.
И конечно, я бы не смогла так быстро адаптироваться без поддержки новой команды и вышестоящих руководителей. Спасибо за то, что помогали, подсказывали, показывали наглядно. Мне очень повезло с такими понимающими коллегами!
Какие-то рабочие вопросы у меня до сих пор есть и наверняка будут ещё, потому что у новой команды более расширенный функционал и есть дополнительные возможности по некоторым продуктам. Это связано с тем, что тарифы в Москве, Санкт-Петербурге и регионах отличаются друг от друга. Первый месяц было эмоционально тяжело от огромного количества новой информации, но очень скоро всё наладилось. В этом мне помогли не только коллеги, но и ещё кое-что.
Личный способ отвлечься от забот
Переезд в другой город — это стресс для любого человека. Я хоть и знала немного Питер, но одно дело — быть там проездом, а другое — осесть и обустроить свою жизнь в новых обстоятельствах.
Отвлечься помогал... ремонт. Он вёлся в моей квартире первые два месяца после переезда. Несмотря на то, что ремонт — это всегда хлопоты, я очень хорошо физически и морально отдыхала, когда ездила по магазинам и покупала нужные товары. И пока я привыкала к городу, вникала в работу, следила за обновлением квартиры, эти 60 дней пролетели незаметно.
Ремонт, переезд, новая работа — все три события наложились друг на друга, и это волшебным образом дало мне силы не «закапываться» в своих проблемах, а воодушевлённо справляться со всеми новыми задачками, которые подкидывала жизнь.
Поскольку жить дома я не могла из-за ремонта, то снимала квартиру у одной семейной пары. В один из дней случайно выяснилось, что они мои земляки! Это было огромным везением: я не знала, к кому обратиться за помощью в новом городе, а мои новые знакомые подсказывали мне, выручали и заодно очень помогли с ремонтом, за что я благодарна им безмерно. Теперь я живу в своей квартире, но мы, конечно, до сих пор общаемся. Вот так тепло встретил меня Петербург!
Работа в Татарстане и в Петербурге: сходства и различия
Моя команда в Набережных Челнах состояла из 12 человек. Когда я только к ним присоединилась, более половины сотрудников увольнялись по собственному желанию и дорабатывали последние дни, поэтому мне пришлось собирать коллектив заново. За это время я привыкла привыкала к ним, а они — ко мне.
В Санкт-Петербурге немного иначе: я пришла в уже сформированную команду, все её участники работали в Уралсибе минимум три года, и за время моего руководства состав почти не изменился. Здесь мне нужно было подстроиться под их ритм и формат деятельности.
Мои новые коллеги работают вместе достаточно давно и близко общаются друг с другом, кто-то даже дружит семьями. Многие живут в одном спальном районе в пешей доступности от офиса, что очень важно для большого города (знаю об этом не понаслышке — мне приходится ездить на другой конец Петербурга). В нашей команде есть свои традиции: например, отмечать дни рождения на работе и всегда приносить на торжество приготовленное своими руками угощение, или празднование Нового года в офисе — с музыкой, танцами и «Тайным Сантой».
Четыре причины не покидать Уралсиб в связи с переездом
Перед тем как уехать в Санкт-Петербург, я, конечно, думала, где буду работать на новом месте. Хотелось остаться в Уралсибе, но в качестве запасного варианта не исключала возможность пойти в другую финансовую организацию. Наш банк был в приоритете по ряду причин.
Во-первых, мне очень нравится, как у нас реализуется индивидуальный подход к клиентам. Во-вторых, есть возможность гибко подходить к мотивации сотрудников: менять её, чтобы добиться более высоких результатов работы, а также корректировать размер оклада или премии за выдающиеся успехи. В Уралсибе лояльно подходят к таким вопросам, применяют нешаблонный метод решения любых задач.
Нравится и наша корпоративная культура: здесь каждый может проявить свои профессиональные качества в мотивационных конкурсах и даже получить особую награду за отличную работу. В прошлом году я заняла 8 место в рейтинге лучших руководителей Северо-Западного региона: здорово, но есть куда стремиться. Такая здоровая конкуренция вдохновляет расти и развиваться!
А ещё импонирует, что любой сотрудник может повлиять на изменения в банке — отправить предложение по улучшению процессов в «Лабораторию идей», и его обязательно рассмотрят. Я неоднократно пользовалась такой возможностью.
Совет для коллег, которые планируют переехать
В такой ситуации часто мучают сомнения или страхи, и это нормально: вы принимаете решение, которое полностью изменит вашу привычную жизнь. Но не стоит бояться, верьте в себя и свои силы.
Если вас всё устраивает в работе в Уралсибе и вы не готовы отказываться от нашего банка, тогда не делайте этого. При переезде есть соблазн найти новую работу, которая, как изначально кажется, будет легче текущей, но это обманчивое ощущение. Если трудно, значит, мы идём правильным путём — я говорю так всем нашим сотрудникам. Значит, мы растём, и надо и дальше идти только вперёд!
Ещё больше вдохновляющих историй от сотрудников банка вы найдёте на нашем телеграм-канале «Команда Уралсиба». Чтобы присоединиться, отсканируйте QR-код или перейдите по ссылке.
