Казалось бы все знают, что риэлторы – жадные, наглые, беспринципные и мало что знающие ребята (и девчата).
Но есть ещё граждане, которые сами, а чаще всего по наводке риэлторов и их маркетологов, верят в некоторые сказки.
И все бы ничего, если бы с этими сказками не начинать искать себе агента по недвижимости.
Тогда такие мифы и заблуждение человека могу привести к потере времени, денег и сил. И все без нужного ему результата
Есть 5 базовых мифов, которые слишком опасны для всех продавцов и покупателей квартир на вторичном рынке .
Миф 1: Все риэлторы — эксперты
В России нет единой системы лицензирования агентов по недвижимости. Что приводит к разному уровню знаний и компетенций даже среди «лицензированных» сотрудников агентств недвижимости и частных маклеров.
Более того, среди «нелицензированных» риэлторов есть много экспертов. Хотя корочек у них нет и никогда не было.
Так что сама по себе «лицензия» вообще не гарантирует, что этот агент действительно эксперт.
Настоящая экспертиза требует сочетания теоретических знаний и практического опыта, которого многим риэлторам не хватает.
Конечно, они могут его приобрести, делая больше разных сделок, но на это же надо время.
У многих начинающих агентов, даже с «корочками» нет на это терпения.
Они просто объявляют себя «экспертами» и даже иногда указывают это в визитках. Но это самообман и обман потенциальных клиентов.
Вы, как клиент агентств недвижимости, не должны полагаться на компетентность риелтора только на основании его сертификатов.
Надо проверять его реальную экспертность ДО подписания договора с ним. Иначе велика вероятность нанять не того риэлтора.
Миф 2: Риэлторы знают точную рыночную цену
Агенты часто говорят, что знают точную цену продажи или покупки недвижимости. Опытные называют узких диапазон цен.
Так вот – это обман.
Потому что реальная цена покупки или продажи определяется не мнением риэлтора, каким бы опытным он не был. А ценой в договоре купли-продажи объекта недвижимости. В первом приближении – в переговорах покупателем и продавцом.
Все остальные цифры цены покупки или продажи квартиры, дома, помещения, земли – не более чем мнение. Всего лишь.
Если только риэлтор не будет реальным покупателем вашей недвижимости, то всего оценки стоимости – просто ещё одно мнение. Оно, безусловно, заслуживает большего внимания, чем, скажем, мнение, вашего соседа.
Но все равно это мнение ещё одного не покупателя вашей собственности.
Миф 3: Все риэлторы — отличные переговорщики
Клиенты часто ошибочно полагают, что если человек работает агентом по недвижимости, то он автоматически обладает превосходными навыками ведения переговоров.
Если бы это было так, то все клиенты агентств недвижимости и частных маклеров были бы довольны всем и всегда.
А это далеко не так.
Как в любой другое профессии, где переговоры – важная составляющая, переговорные навыки сильно различаются от агента к агенту.
Ведь переговорам не учат ни на каких курсах риэлторов так, чтобы агент сразу начал рвать всех на переговорах. Да и большой вопрос: можно ли такому научить только на каком-либо тренинге.
Но даже с опытом далеко не все агенты умеют и – главное – хотят выигрывать для своих клиентов переговоры.
Не хотят, потому что – и я почти цитирую – «какой смысл затягивать переговоры или даже потерять другую сторону переговоров? Ведь тогда я получу свои комиссионные позже или вообще не получу».
Поэтому вам обязательно надо проверять способности риэлтора не просто вести, но в и выигрывать переговоры.
И, конечно же, делать это ДО подписания договора об оказании услуг с ним.
А вот с проверкой на лояльность к вам будет немного сложнее.
Миф 4: Агентства недвижимости и риэлторы несут ответственность за свои ошибки
Нет. Не несут в 99%.
Почитайте любой проект договор об оказании услуг, который готовило агентство. Раздел «Ответственность исполнителя» там, конечно же, есть.
Только реальной ответственности нет.
Есть ничтожно малое количество агентств и частных маклеров, которые готовы рублём отвечать за невыполненные обещания по достижению результата.
Но это капля в океане.
Многие агентства показывают клиентам свои страховые полисы добровольного страхование деятельности.
Там, как правило, красуется красивая цифра – от десятка миллионов до миллиарда (лично видел такой полис).
И клиентам прямо заявляется: вам бояться нечего, наша деятельность застрахована»
И это правда. В том смысле, что есть страховка. А вот бояться вам или нет зависит от условия страхование.
Которые – сюрприз-сюрприз – вам мало кто даст почитать (если вообще позволит ознакомиться).
Потому что в них может быть прописаны ограничения по страхованию.
Например, по количеству страховых случаев и максимальной сумму выплат по одному случаю. Как и потому что, собственно, считается страховым случаем.
А это значит, что если ваш случай будет пятым за год, а в условиях страхования указано – что не может быть 4 страховых случаев в год, то вам ничего не положено.
Или может написано, что максимальная сумма выплат по страховому случаю не может быть больше 500 тысяч рублей. А вы, «благодаря» действиям риэлтора и/или его агентств недвижимости потеряли квартиру стоимостью 5 миллионов рублей. Согласитесь такая себе страховка от ошибок.
Так что всегда исходите из утверждения, что риэлторы не несут реальной ответственности за свои действия.
А если вам показывают страховой полис в рамке, то попросите ещё к нему и подробные условия страхования. Чтобы понять, на что вы можете реально рассчитывать.
Миф 5: Риэлторы всегда защищают интересы своих клиентов
Многие агенты стремятся получить комиссию с обеих сторон сделки. Ссылаясь на то, что такая практика есть в других странах (например, в некоторых штатах США).
Но что в позволено в США (и то не везде), то необязательно хорошо для клиентов в России.
Реальность такова, что попытка агента работать на два фронта часто приводит конфликту интересов сторон сделки.
Потому что риэлтору становится выгодно – сделать сделки в принципе. А на каких условиях, и устраивают ли эти условия стороны сделки – агента не колышет. От слова «совсем».
Такая двойная игра агенту почти всегда приводит к ненужному компромиссу для покупателя и продавца квартиры.
Вы должны убедиться, что ваш риэлтор действительно защищает ваши интересы в сделке. И только ваши.
Иначе деньги, заплаченные клиентов в качестве комиссионных – это деньги на ветер.
А если уж вы «застукали» своего агента за «двойной работой», то надо расторгать договор сразу и немедленно. (Только убедитесь, что в договоре нет пункта о права риэлтора работать на другую сторону вашей сделки).
Вместо заключения
Риэлторы – далеко не обязательный элемент сделки на вторичном рынке недвижимости. И если вы уж решили, что без агентства вам не обойтись, то не витайте в облаках.
А примите суровую реальность, в которой у работы с агентством недвижимости и частными маклерами есть серьёзные минусы.
______
Телеграмм-канал «Риэлтор не нужен!» – лучшие риэлторские практики без агентов.
Подписывайтесь - https://t.me/no_realtor
