ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
Парикмахерская – это уютное место, где клиенты могут насладиться широким спектром услуг, включая заботу о внешности от косметолога, парикмахера, массажиста, маникюрщицы и других профессионалов, специализирующихся на уходе за кожей и телом.
Обычно такие заведения располагаются в спальных районах города и ориентированы на жителей данной местности.
Уровень дохода посетителей парикмахерской обычно средний и выше среднего. По статистике, целевая аудитория парикмахерской составляет примерно 24% от общего населения района, где она находится.
Это в основном:
- Женщины в возрасте от 16 до 65 лет;
- Мужчины в возрасте от 16 до 65 лет;
- Дети и подростки.
Основная доля клиентов парикмахерской приходится на женщин и девушек в возрасте от 16 до 35 лет.
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ УСЛУГИ
Основное направление услуг в парикмахерской включает:
• Стрижки, как классические, так и модные;
• Окрашивание;
• Бритье для мужчин;
• Причёски;
• Профессиональный уход за волосами и их восстановление.
Дополнительно парикмахерская может предложить услуги косметолога, массажиста, визажиста, а также осуществлять эпиляцию и депиляцию. Также может быть отдельный комплекс услуг для детей. Чем разнообразнее комплекс услуг, тем больше клиентов могут заинтересоваться парикмахерской.
ВАРИАНТЫ ПАРИКМАХЕРСКИХ
В зависимости от спектра услуг, ориентации на целевую аудиторию и месторасположения можно выделить несколько различных форматов парикмахерских.
Экспресс-салоны
С каждым годом темп жизни в больших городах увеличивается, и у представителей среднего класса не хватает времени на предварительную запись к парикмахеру и длительное пребывание на процедурах. Именно поэтому экспресс-салоны становятся все более популярными.
Они располагаются в оживленных районах города, рядом с деловыми центрами, привлекая внимание деловых людей со средним достатком, которым неудобно тратить время на поиск и запись к парикмахеру. Основные услуги в таких салонах включают стрижки, окрашивание и укладку волос, а также дополнительно предлагаются услуги по уходу за волосами.
Для открытия такого салона потребуется небольшое помещение, расположенное поблизости от деловых центров, а для обеспечения работы достаточно 2—3 мастеров. Главная цель экспресс-салона — предоставлять парикмахерские услуги быстро, без очереди и предварительной записи. Для продвижения такого салона не требуется дорогостоящая реклама, достаточно разместить несколько баннеров в районе и создать заметное внешнее оформление салона.
Основная аудитория — случайные прохожие, увидевшие рекламу и заинтересовавшиеся услугами. В долгосрочной перспективе они могут стать постоянными клиентами, если качество обслуживания будет соответствовать их ожиданиям. Учитывая, что целевая аудитория включает людей со средним достатком, интерьер салона должен быть соответствующим — просторным, с хорошим ремонтом и удобными местами для отдыха клиентов.
Основная задача экспресс-салона — превратить случайного клиента в постоянного, что делает его потенциально расширяемым до сети салонов.
Парикмахерские и салоны красоты в жилых районах
Такие заведения размещаются в спальных районах города, среди жилых домов, и ориентированы на жителей близлежащих домов. В этом случае можно рассматривать два разных формата: эконом-класса и среднего уровня. Выбор зависит от среднего уровня дохода жителей района. Парикмахерские эконом-класса специализируются исключительно на парикмахерских услугах, предоставляя стрижки, укладки и окрашивание волос.
Их аудитория — люди с нижесредним достатком, которые предпочитают более доступные услуги. Помещение для такой парикмахерской небольшое, ремонт минимальный, без излишних дизайнерских изысков. В них работают 2—3 мастера по сменам. Салоны среднего уровня предоставляют широкий спектр услуг, включая не только парикмахерские, но и маникюр, ресницы, массаж, визаж и косметологию. Их целевая аудитория — люди среднего и выше среднего достатка.
Клиенты салона формируются в первые месяцы работы и остаются постоянными, в основном это жители района. Для салонов требуется просторное помещение, чтобы мастера различных направлений не мешали друг другу, с хорошим ремонтом и удобными зонами ожидания. Важно создать приятную и комфортную атмосферу для клиентов.
Салоны премиум-класса
Это салоны, ориентированные на клиентов с высоким уровнем дохода, предоставляющие полный комплекс услуг — от парикмахерских до косметологических. Здесь работают мастера высшей категории, постоянно совершенствующие свои навыки, в том числе за рубежом. Такие салоны, как правило, располагаются в любом районе, поскольку состоятельные клиенты готовы ехать за качественными услугами.
Важнее всего в этом случае — качественный интерьер, комфортное оборудование и обслуживание, направленное на создание удовольствия от процедур. Поскольку основная аудитория состоит из постоянных клиентов с высоким уровнем дохода, для салона важно обеспечить индивидуальное внимание к каждому посетителю, чтобы удержать его и сохранить постоянный поток клиентов.
Детские парикмахерские
Этот формат салонов имеет свои особенности, так как они значительно отличаются от салонов для взрослых. Здесь должны работать доброжелательные, терпеливые и веселые сотрудники, способные поддерживать контакт с маленькими детьми. В детских салонах также используется безопасное оборудование, и предусмотрены развлечения для детей во время процедур.
Однако стоимость услуг в детских салонах выше, чем для взрослых, чтобы компенсировать затраты на безопасность и дополнительные развлечения. Поэтому основная аудитория — состоятельные родители маленьких детей.
АНАЛИЗ РЫНКА
Парикмахерские услуги всегда пользуются спросом, особенно среди женщин, поэтому экономические колебания незначительно влияют на этот сегмент. Женщины готовы заплатить за ухоженный внешний вид, особенно если они придерживаются регулярного ухода за собой. В России зарегистрировано примерно 35 тысяч салонов красоты и парикмахерских, причем всего лишь 3% из них являются сетевыми, остальные – индивидуальные предприятия. Конкуренция между парикмахерскими минимальна, поскольку каждая из них обслуживает свою уникальную целевую аудиторию.
Прямая конкуренция возникает лишь между салонами, расположенными рядом друг с другом. 85% всех парикмахерских предназначены для среднего и низкого класса населения, их клиенты проживают в одном районе. Оставшиеся 15% составляют салоны премиум-класса для людей с высоким доходом, они чаще всего привлекают клиентов из разных районов, что делает их конкурентами для среднего класса. Основной конкурент для парикмахерской – салон, предлагающий аналогичные услуги по более низким ценам.
ВНЕШНИЕ УГРОЗЫ
При запуске парикмахерского бизнеса важно заранее учитывать возможные проблемы. Наиболее распространенные из них:
- Увеличение конкуренции и снижение средних цен на услуги – эту проблему предприниматель не может решить самостоятельно, но объединение с другими предпринимателями может помочь управлять ценами.
- Изменение вкусов и предпочтений клиентов – это можно предотвратить, отслеживая модные тенденции за рубежом и проводя регулярное обучение персонала.
- Сложности, связанные с законодательством и правовыми аспектами проекта.
Также важно анализировать факторы, которые могут усилить или ослабить позицию на рынке и определить слабые и сильные стороны бизнеса.
Наиболее часто встречающиеся слабые стороны:
- Недостаточный опыт и знания в сфере парикмахерского дела.
- Отсутствие собственной клиентской базы, что требует значительных затрат на рекламу в начальном периоде.
- Недостаточный имидж организации – рекомендации клиентов являются лучшей формой рекламы, поэтому важно заработать положительную репутацию с самого начала.
- Ограниченный спектр услуг – широкий выбор услуг позволяет привлечь больше клиентов.
Сильные стороны:
- Выгодное месторасположение.
- Высокая квалификация персонала.
- Современное оборудование.
- Конкурентоспособные цены.
- Высокий уровень обслуживания клиентов.
ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ
Для открытия парикмахерской требуется официальная регистрация ИП или ООО, а также уплата государственной пошлины в размере 800 рублей и подготовка соответствующей документации. Предпринимателю необходимо открыть расчетный счет и изготовить печать, а также получить выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП. При оформлении документов указывается вид деятельности и соответствующий код по ОКВЭД.
Для парикмахерских подходит код 93.02 — "предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты". Это позволяет компании оказывать не только парикмахерские услуги, но и продавать косметические средства, парики и средства для ухода за волосами, если таковая деятельность планируется. При выборе налогового режима ЕНВД или УСН учитываются особенности конкретной парикмахерской.
При регистрации по ЕНВД необходимо приобрести кассовый аппарат и зарегистрировать его в налоговой службе. Перед началом эксплуатации кассового аппарата необходимо уведомить Роспотребнадзор о начале работы парикмахерской. Для этого предприниматель представляет необходимые документы в администрацию города. Помимо этого, требуется заключить официальный договор аренды помещения или подтвердить право собственности на него.
Лицензия на оказание парикмахерских услуг не требуется, однако для косметологических услуг необходимо ее оформить. Открытие парикмахерской подлежит согласованию с СЭС в связи с соблюдением санитарных норм. Для этого требуются договоры на вывоз мусора, обработку белья, а также очистку помещения (включая дезинфекцию, дезинсекцию и дератизацию). Также необходимо вести журнал учета расхода дезинфицирующих средств и обеспечить наличие санитарных книжек у сотрудников.
Открытие парикмахерской требует согласования с пожарной службой для проверки соблюдения правил пожарной безопасности, включая наличие решеток на окнах, плана эвакуации, средств пожаротушения и вентиляционной системы. Сотрудникам необходимо быть ознакомленными с правилами техники безопасности и подписать соответствующие документы. Официального подтверждения от пожарной службы для открытия парикмахерской не требуется, однако она может быть подвергнута проверке. Несоблюдение правил пожарной безопасности может повлечь за собой штрафы или закрытие парикмахерской до устранения недочетов. Кроме того, все сотрудники должны иметь сертификаты, подтверждающие их квалификацию, а также проходить ежегодный медосмотр.
РАСХОДЫ
При открытии парикмахерской возникают как разовые, так и ежемесячные расходы. Среди разовых расходов следует выделить:
- Ремонт помещения на сумму 100 тысяч рублей;
- Приобретение мебели на 50 тысяч рублей;
- Покупка оборудования, инвентаря и техники, обойдется примерно в 200 тысяч рублей;
- Приобретение униформы на 10 тысяч рублей;
- Затраты на рекламу, оцениваются в 30 тысяч рублей;
- Приобретение кассового аппарата, обойдется в 8000 рублей.
Итого, разовые расходы составляют примерно 400 тысяч рублей.
Ежемесячные расходы включают:
- Аренду помещения на 15 000 рублей;
- Заработную плату сотрудникам на 110 000 рублей;
- Расходы на рекламную кампанию в размере 10 тысяч рублей;
- Коммунальные расходы и интернет-услуги на 6000 рублей;
- Обслуживание кассового аппарата на 800 рублей;
- Дополнительные затраты в размере 15—20 тысяч рублей.
Ежемесячные расходы составляют приблизительно 160 тысяч рублей. В среднем доход от экономичной парикмахерской составляет 240 тысяч рублей в месяц. Следовательно, для полной окупаемости парикмахерской требуется примерно 6 месяцев, после чего начинается прибыль. Эти расчеты актуальны для периода с 2019 по 2021 год и могут меняться в зависимости от рыночных условий.
