Несмотря на определенные успехи в развитии "искусственного интеллекта" в общем его развитии, следует констатировать факт, что в бухгалтерских сервисах даже формальные логические бухгалтерские операции пока почему-то не до полностью автоматизированы.
Более трех лет назад мы уже анализировали различные онлайн-сервисы. Сравнение наиболее популярных из них вы можете прочитать в нашей статье:
С тех пор (апрель 2021 года) конечно же, кое-что изменилось, появились новые сервисы онлайн бухгалтерии (в основном - при коммерческих банках), однако какого-то значительного улучшения в их функциональности не произошло.
Популярные онлайн-бухгалтерии от банков
Большинство из банковских платформ может автоматически рассчитывать только налог на упрощенной системе с объектом "Доходы", без сотрудников (то есть подходит только для ИП на УСН 6%, АУСН или на патенте).
Среди онлайн-сервисов для ведения такого упрощенного учета (где ведется только книга доходов) отметим такие банковские платформы, как:
- "Онлайн-бухгалтерия" от Т-банка (бывший "Тинькофф"):
- "Бухгалтерия для бизнеса" от "Альфа-Банка":
- "Лучшая онлайн-бухгалтерия" от банка "Точка":
- "Онлайн-бухгалтерия" от "Модульбанка":
Некоторые банки (например, "ПСБ") предлагают обмен данными между клиент-банком и онлайн-бухгалтерией, в качестве которой предоставляют приложение "1С:БизнесСтарт" в облаке (по сути - это "1С:Бухгалтерия" в облачном сервисе "1С:Fresh").
Новая "фишка" почти во всех банковских онлайн-бухгалтериях - "Копилка на налоги". Сервис откладывает деньги с доходных операций на отдельный счёт и автоматически отправляет их в налоговую, когда приходит срок уплаты налогов. Работает, конечно же, только для ИП без сотрудников на УСН "Доходы".
Крупные банки, такие как Сбер и ВТБ, также обзавелись собственными бухгалтерскими онлайн сервисами, которые более функциональны и позволяют вести учет зарплаты сотрудников и налоги с ФОТ, а также предлагают ведение учета на УСН "Доходы минус расходы" и даже на общей системе налогообложения. Однако они уже не бесплатны, а стоимость зависит от выбранного тарифа и срока подписки.
- Онлайн-бухгалтерия от СберБанка:
- Бухгалтерия ВТБ для бизнеса ("Сifra"):
Вас обслуживают боты или люди?
Интересно, что часть таких онлайн-сервисов рекламирует себя в качестве аутсорсинговых компаний, с лозунгами типа "У нас с клиентами работают живые бухгалтеры, а не роботы!"
На практике зачастую оказывается, что на поддержке в качестве бухгалтера используются вчерашние студенты или просто менеджеры, принимающие в чате от пользователя вопрос, чтобы потом переадресовать его какому-то специалисту в офлайн. Вот такие отзывы очень часто можно встретить о бухгалтерских онлайн-сервисах (естественно, без указания, о каких платформах конкретно идет речь):
Сегодня 15-й день, как я жду ответа на вопрос о том, нужно ли выдавать чек организации по безналу. Ни один так называемый бухгалтер не смог мне ответить. НИ ОДИН! ЗА 15 ДНЕЙ! Это такой сложный вопрос???
Сегодня отправили к юристам, те попросили 2500 р за консультацию. Занавес...
Или вот такой отзыв:
Задаюсь только одним вопросом: ЗАЧЕМ я согласилась на обслуживание в этой бухгалтерии. Дожидаюсь ответа на свои вопросы по несколько дней!!! Но это если я начинаю ругаться, а если просто задать вопрос и ждать, то может пройти больше недели. А потом пишут "Ой, у нас был технический сбой". Это уже просто смешно даже.
...
Очень оперативно отвечали пока я не заплатил за годовое обслуживание, теперь понятно почему берут за год, а не за квартал, например)). До сих пор не могу провести некоторые платежи по налогам, добиться решения вопроса так и не смог.
Еще пример отзыва, которых немало в сети:
За доплату оформил услугу "Помощь бухгалтера" одни обещания, не помогли, отчетность профукали. Теперь чтобы перейти к обычному бухгалтеру надо кучу денег и времени. Хотя вначале говорили что все работает. Интеграции нет со многими ОФД, ККТ...
С 2025 года всё усложнится в несколько раз
Не спорим, бухгалтерский онлайн-сервис - очень удобная вещь. Особенно для ИП на упрощенке или патент без наемных сотрудников. Можно не нанимать бухгалтера и не обращаться в бухгалтерскую компанию: ввел данные, провел или получил платёж, и налоги сами посчитались, а книга учета - заполнилась данными.
Но возникает вопрос: почему до сих пор работа таких простых алгоритмов, как расчет налога по УСН с доходов, вызывает так много нареканий со стороны пользователей сервисов.
Например, когда в 2023 году менялся порядок уменьшения налога УСН на фиксированные страховые взносы (стало возможно уменьшать, не дожидаясь их уплаты), многие сервисы стали"глючить" и выдавать какие-то непонятные суммы налогов и взносов к уплате в бюджет. И это - с самыми простыми расчетами и самым примитивным учетом в виде простой книги учета доходов.
Что же тогда говорить о юридическом лице на общей системе с НДС, налоговым и бухгалтерским учетом? А с 1 января 2025 года даже этот простой порядок учета и налогообложения существенно усложняется для бизнеса с доходами свыше 60 млн руб. в год в связи с введением НДС 5% и 7%.
А ведь онлайн-сервисы должны предусмотреть этот переходный момент (превышение доходов планки в 60 млн) и начать автоматизированно начислять НДС, выставлять счета-фактуры и вести книги продаж и покупок. Однако, скорее всего, большинство простых банковских платформ ограничатся ведением онлайн-учета на УСН до 60 млн руб. (как и на АУСН).
К слову, наша Бухгалтерская компания "Правильный расчет" сделала налоговый калькулятор для расчета налога по УСН и НДС с 2025 года:
С помощью калькулятора вы можете рассчитать свои суммы налогов при упрощенной системе (как с объектом "Доходы", так и "Доходы минус расходы") и понять, сколько придется заплатить в бюджет налогов УСН и НДС (если превышен порог в 60 млн руб.)
Но вернёмся к бухгалтерским онлайн-сервисам.
Минусы использования онлайн-бухгалтерии
Самой главной проблемой ведения бухгалтерского учета в онлайн-сервисах является множество ограничений по системам налогообложения и видам деятельности, что делает их непригодными для доброй половины субъектов малого предпринимательства.
Так, ни одна онлайн-бухгалтерия до сих пор не может автоматизированно вести учет на упрощенной системе налогообложения с объектом "Доходы минус расходы", несмотря на заявление некоторых сервисов, что у них такой учет ведется. По той же причине не возможен онлайн-учет на едином сельхозналоге.
С нового 2025 года не смогут, скорее всего, воспользоваться сервисами предприниматели с годовым оборотом больше 60 млн руб., так как они обязаны будут вести учет НДС с выставлением покупателям счетов-фактур, заполнением и ежеквартальной передачей в налоговую инспекцию книг покупок и продаж.
Есть и денежно-правовые аспекты передачи своего учета в сервис:
- онлайн-сервисы предоставляют право пользования платформой, а не услугу, что очень осложняет выставление претензий и возврат уплаченных авансом средств в случае некачественного сервиса;
- онлайн-бухгалтерия, в отличие от "живого" бухгалтера, не может помочь в случае ареста банковского счета, с квалифицированным ответом на требование налоговой и т.д.;
- перенос данных из онлайн-сервиса в профессиональную программу "1С:Бухгалтерия" будет сложным и дорогостоящим процессом (во многих случаях - вручную);
- после окончания оплаченного периода для получения информации из онлайн-сервиса придется оплатить следующий период.
Выводы
В бухгалтерском учете автоматизированы рутинные процессы, что повышает точность ввода данных и скорость работы (например, сканер чеков ККТ и сервис распознавания документов от фирмы 1С, автоматический перерасчет и перепроведение данных).
Однако программные алгоритмы не могут заменить бухгалтеров полностью, так как для квалифицированной бухгалтерской работы требуются такие человеческие навыки, как оценка, профессиональное суждение и критическое мышление.
Таким образом, бухгалтер по-прежнему необходим бизнесу для решения задач бухгалтерского и налогового учета, требующих человеческого контроля и обслуживания. А искусственный интеллект должен дополнять человеческий фактор, а не заменять его.
Бухгалтерская компания "Правильный расчет" -
полный спектр бухгалтерских услуг, консультационная и методологическая помощь бизнесу по всем вопросам налогового, бухгалтерского и управленческого учета.
