Как выгодно покупать часы на меркетплейсах: WB, Ozon, Joom, Aliexpress и др.
Друзья, всем привет! Я довольно много часов приобрёл на маркетплейсах, в том числе, и не только для себя. Время показало, что все покупки были очень удачными и выгодными. Возможно, кому-то будет интересен мой опыт и выводы. Давайте сформулирую тезисно, в виде рекомендаций.
1. Никогда не верьте обещаниям выгоды. Если вам красным подсвечивают цену, пишут какие-то сумасшедшие %, что это супер скидка, финальная распродажа, ликвидация, уникальное предложение, которое закончится через пару часов и т.д., и т.п. Сохраняем невозмутимость, смотрим цены на этот товар у других продавцов и делаем свои выводы.
2. Никогда не торопитесь покупать. Часы, в принципе, не тот сегмент, где товары могут расхватывать, как горячие пирожки, особенно, механику. Поэтому "опоздать" тут очень сложно. Самое лучшее - это добавить интересующую модель от нескольких продавцов в корзину и последить за колебанием цены. Это, пожалуй, основная рекомендация. Цена на МП колеблется постоянно, циклично и в достаточно большом диапазоне. Это, конечно, зависит от товарного сегмента, продавца, курса рубля и др. факторов. Но, если вы один раз видели какую-то очень "вкусную", на ваш взгляд, цену, то с вероятностью 90% это предложение рано или поздно повторится. Поэтому нет смысла стараться "запрыгнуть в последний вагон". Будут и другие "поезда", вопрос лишь времени. С другой стороны, совсем уж тормозить тоже не стоит. Мой опыт показывает, что пара дней на раздумье есть всегда. Но, если вы видите, что предложение вас полностью устраивает, то тянуть без причины тоже смысла нет.
3. Никогда не торопитесь расставаться с деньгами. Вы это всегда успеете! Если есть возможность оплатить товар во время получения, воспользуйтесь ей. Я думаю, причины понятны.
4. На некоторых МП есть поиск по фотографии. Очень полезная функция! Это помогает быстро найти все предложения на интересующий товар. Но тут есть и обратная сторона медали. Часто самая выгодная цена бывает у не самых надёжных продавцов. Поэтому надо, конечно, учитывать отзывы, рейтинг и т.д.
5. Всегда изучайте отзывы. Делайте выводы о надёжности продавца. Не ориентируйтесь только на цену. Лучше переплатить какую-то копеечку, чем товар не получить или иметь проблемы с качеством.
6. Особое внимание в период массовых распродаж (типа 11.11 на АлиЭкспресс и т.п.). Действительно бывают бросовые цены, но не на все модели и не у всех продавцов. Надо, конечно, смотреть и сравнивать.
Лучшие цены обычно под конец распродажи. Также, часто цена падает к концу недели, в пятницу.
7. Если у вас есть возможность проверить товар перед получением на ПВЗ, делайте это самым тщательным образом! Оформить возврат - это всегда сложнее, чем просто отказаться от товара на ПВЗ.
8. Не особенно верьте в гарантии. Там, где самые выгодные цены, как правило, никаких гарантий нет. Надо это понимать. См. п.7.
9. Никогда на стесняйтесь предъявлять претензии по качеству, если они у вас есть (и вообще, писать, что вас не устраивает, в службу поддержки). Система работает, проверено уже многократно. Вам на разных МП могут предложить разные варианты решения проблемы с качеством. Не факт, что вас это решение устроит, но "побадаться" стоит. Например, на АлиЭкспресс служба поддержки максимально лояльна покупателю. По итогам спора можно получить компенсацию около 30% от стоимости часов за пару небольших царапин на корпусе. Согласитесь, очень приятно! На Джуме с этим всё похуже, они больше ориентированы на возврат товара, финансовую компенсацию предоставляют неохотно. Но, как бы там ни было, вы всегда можете отказаться от предложенного варианта и остаться "при своих".
10. Никогда не стесняйтесь задавать вопросы продавцу. Также, можно без проблем просить доп скидку или подарок (например, ремешок). Не всегда это работает. Но! По скорости реакции и характеру диалога можно сделать выводы об адекватности продавца, это тоже бывает полезно.
11. Ну и последнее. В целом, надо понимать, что любой МП - это просто площадка, на которой торгуют огромное количество самых разных продавцов. Поэтому покупки на МП часто похожи на "ловлю рыбки в мутной водичке". Каждый раз нужно принимать решение на основании целого ряда факторов, стараться минимизировать свои риски и ни в коем случае не торопиться.
И тут вопрос чисто психологический. Если вы готовы отнестись к процессу покупки как к, своего рода, азартному развлечению, допускаете определённую вариативность и рисковость, то можно в моменте действительно очень хорошо сэкономить. Не факт, что здесь и сейчас выгодными окажутся именно те часы, которые вы хотели приобрести изначально. Но подобрать что-то интересное на данный момент по соотношению цена-качество можно всегда. Всегда есть какие-то очень "вкусные" предложения, надо их только "поймать".