Что делать если в личном кабинете налогоплательщика (ФНС) ошибка генерации сертификата электронной подписи.
В 2024 году происходит это, обычно, после очередных "технических работ". В этом случае надо сгенерировать (получить) новую электронную подпись.
Для этого надо нажать "попробовать ещё раз".
Далее придумать и ввести любой пароль к сертификату.
Если подпись долго не формируется, то остаётся только ждать. Генерируется она от одного часа до пары месяцев. Поэтому желательно начать формирование подписи задолго до заполнения декларации 3-НДФЛ.
В это время нельзя заполнять декларацию онлайн. Но можно заполнить в программе «декларация» и потом загрузить готовую декларацию.
Через какое-то время подпись будет выпущена.
Или снова появится "ошибка генерации сертификата". В этом случае надо нажимать на кнопку "попробовать ещё раз" до тех пор, пока не будет надписи "сертификат электронной подписи успешно выпущен"
