Приветствую, вас, случайные читатели и гости моего канала! Сегодня, отдыхая от подработок, я решил, поделиться своим опытом на доставках продуктов. Уже лето на пороге, приходит постепенно тёплый сезон. В преддверии лета и летних каникул, ряды курьеров охотно пополняет молодёжь.
В данной статье я бы хотел разобрать работу курьером на примере Сбермаркета. Никаким образом не ставлю перед собой задачу порекомендовать или прорекламировать данный сервис. Здесь только мой опыт, а так же вы увидите ответы на наиболее частые вопросы среди новичков.
Почему я выбрал работу курьером?
Начну с того, что у меня есть основная работа, которая приносит мне большую часть дохода. В период зимнего затишья у меня появилась мысль, что неплохо было бы потратить свободное время на подработку. Это и полезно и не так скучно время проводить буду.
Сегодня работа курьера на слуху и на виду. Выходишь на улицу и вокруг часто попадаются ребята в одежде разных цветов и с коробами за спиной. Кто пешком, кто на велосипеде, кто на электросамокате. В общем, способов передвижения куча, как и различных сервисов по доставке.
На слуху работа курьера из-за их зарплаты. Очень часто натыкался в интернете на ролики и посты, где курьеры рассказывали о своих немылимых доходах по 100 и более тысяч рублей. Интересненько, не правда ли?
Поэтому, я и решил: "Ну а почему бы не попробовать?"
Поиски
Возможно, я выбрал не самый лучший способ для поиска, но тем не менее он рабочий, поэтому и по сей день им можно пользоваться. Вёл поиски я на HH (headhunter).
Пишите какую работа ищите, ставите фильтр по своему городу - готово. Весь список доступных вариантов перед вами. Выбирайте.
Почему Сбермаркет?
Очень просто, они ответили связались со мной быстрее всех, да и их предложение было в моём городе (другие варианты располагались чаще по соседству).
Какие условия и какие требования от работодателя?
Не буду пересказывать объявления. Просто скажу самое важное из всех этих критериев. Устроиться можно через таксопарк, чего я лично не стал делать и не зря. Потому что у тех, кто устраивался удалённо возникли вопросы с получением термокороба. А это не есть хорошо.
Так вот, я устраивался через центр оформления заказов (ЦОЗ) в торговом центре.
От вас нужен стандартный набор:
- Паспорт
- СНИЛС
- ИНН
- Позже понадобится медкнижка (за свой счёт, размуеется, но небольшая скидка на оформление будет)
- Смартфон на платформе Android или IOS. (На +- актуальных версиях ПО. К слову, у меня ios 14.6 и я без проблем работаю)
Опыт работы необязателен.
График работы свободный. От 1 часа до 12 или 14 часов.
Работа делится на плановую доставку и на быструю.
- На плановой доставке доступна только роль автокурьера, потому что там возят по много заказов в один рейс.
- На быстрой доставке можно выходить пешком, на велосипеде, на автомобиле и на других видах транспорта, которые вам более удобны.
Сбермаркет предоставляет возможность выбрать график работы самому. Вся работа происходит через приложение Shoper. Его вам помогут установить и настроить в офисе в ЦОЗ. Там и все вопросы, касаемые самозанятости, помогут решить. То есть достаточно просто при себе иметь указанный выше набор документов. Вся работа планируется и осуществляется через это приложение. Снизу будет картинка страницы, которая вас встречает.
Нажимаете на кнопку "Запланировать слоты" и видите, примерно, следующую картину:
Что я этим хотел показать? Что нельзя с любой точки взять и начать работу. Нужно заранее, по удобному, из возможных адресов магазинов, запланировать рабочий день. Явиться к этому времени на этот адрес и в приложении начать работу.
Слоты (на местом языке это "смена") тоже не всегда есть возможно выбрать как душе угодно.
Допустим, вам доступен адрес условного "Магнита" рядом с вашим домом. Вы хотите начать свой слот по этому адресу. И хотите поработать 2 часа. А слот по этому адресу доступен от 4 часов или, только, 8 часов. Соответственно, отработать только 2 часа не получится.
Что делать в таком случае?
Искать другой адрес для выхода или бронировать другой день.
То есть свободный график, который вам предлагают - условно существует. Можно ли стабильно планировать свою занятость, например, в рамках подработки - нет.
Получение термокороба и рабочей одежды
Я попал в перемнный сезон между зимой и весной. Поэтому одежду я получить не смог из-за её отсутствия. Термокороб я получил.
Термокороб обязательно нужен, без него вам не будут выдавать заказы в ресторанах и прочих заведениях, где выдают готовую еду. Но, при этом, работать не запрещено. Только это будет уже лично вашей проблемой. Что предлагает сбермаркет в таком случае? Купить за свои кровные термопакет!
С учётом того, что рюкзаки некоторые ждут по 2 месяца - удовольствие сомнительное. Ведь, если вы на велосипеде и вам нужно даставить и еду и продукты, то как вы будете выкручиваться из этой ситуации - ваша проблема.
На этом этапе возможны проблемы, но на сегодняшний день - вероятность мала
Штрафы и Бонусы
Во время работы у вас есть возможность заработать чуть больше за выполнение заказа. Вам нужно за указанное время прибыть к месту получения заказа и обязательно ПРОЖАТЬ в приложении статус, что вы на месте. Если вы по какой-либо причине не успеете сдвинуть "ползунок" в приложении, то бонус за, так называемый, подлёт вы не получите. Но есть ещё возможность сорвать второй бонус за доставку. Принцип тот же, главное - успеть прожать статус "На месте" на адресе клиента.
Есть небольшая хитрость. Статусы "на месте" можно прожать раньше, чем вы дошли до входа в магазин или в подъезд клиента. Скорее это, даже, необходимо делать, так как времени вам приложении даёт порой очень и очень мало. Но за километр прожать тоже не получится. Нужно быть, примерно в радиусе 100 метров. Иногда защитывает и с бОльших расстояний. Но в среднем 100-200 метров.
Есть бонусы за доставку в зоне повышенного спроса. На моей практике это 75-100 рублей сверху к максимальной стоимости заказа. Макимальная стоимость заказа складывается из гарантированной выплаты за заказ + все возможные бонусы за быстрое прибытие. То есть,
- гарантированная стоимость заказа 100 рублей
- бонус за подёт 15 рублей
- бонус за доставку 5 рублей
- бонус за повышенный спрос 75 рублей
Максимум вы заработаете за заказ 195 рублей.
Карта спроса (чем темнее фигурка - тем выше бонус)
Штрафы, как уверяет сбермаркет у них отстутствуют. Это правда. Но они не договаривают, что у них это называется корректировкой дохода. Она может быть положительной и отрицательной.
Положительная корректировка происходит в случае, когда вы выполнили указанное количество заказов (например 10), которое нужно сделать за определённый период времени (условно, за 1 неделю). Стоимость гарантии за 10 заказов 700 рублей, вы за доставку 10 заказов заработали 600 рублей. В таком случае вы получаете корректировку в виде доплаты до гарантии, то есть 100 рублей. Итого 700 рублей у вас.
Если за доставку вы заработали от 700 и выше, то сколько заработали - столько и заработали.
Отрицательные корректировки назначаются за различные нарушения, опоздания на доставки, не выходы на смену, отмены заказов, игнорирования заказов. Например, вы работаете 8 часовой слот, но у вас случились важные дела. Вам нельзя завершить смену просто так. Срочные дела не являются уважительной причиной, поэтому за каждый не отработанный час с вас будут списывать по 100 рублей. Не доработали 2 часа, значит с вашего заработка вычтут 200 рублей. И т.д.
Отменять смену вы можете не позднее, чем за 24 часа до начала смены. Если хоть секунду просрочите - с вас вычтут.
Как работать?
Вы прибываете на выбранную вами якорную точку (так называется магазин, адрес которого вы выбрали для выхода). Делаете фотографию вашего внешнего вида и загружаете её в чат контроля внешнего вида.
Затем в Шопере (рабочее приложение) заходите в "мои смены" и начинаете ваш слот.
Обязательно возьмите с собой хотя бы 1 повербанк и шнур от зарядки! Это очень помогает на долгих слотах. Потому что, как я указал в пнукте про штрафы - сядет телефон - это ваша проблема. С вас вычтут ваши кровные. А так же возьмите с собой хотя бы немного попить. Особенно, если вы на велике педали крутите! (как я)
Сама работа до жути простая.
- Принимаете заказ
- Смотрите куда ехать
- Стараетесь добраться до магазина раньше таймера
- Прожимаете у магазина статус "на месте"
- В магазине у любого работника спрашиваете где можно получить заказ (это время не считается, т.к. заказ можно ждать и по полчаса БЕСПЛАТНО)
- Забираете заказ
- Как готовы ехать на доставку - прожимаете статус "заказ у меня"
- Стараетесь успеть на адрес раньше таймера
- Прожимаете статус "на месте"
- Добираетесь до клиента и вручаете заказ (таймер останавливается до тех пор, пока вы не прожимаете статус "заказ передан"
- Готовы снова в путь - прожимаем статус "заказ передан"
- Если у вас висит следукющий заказ - таймер запускается и всё по кругу повторить
Есть мультизаказы. Это заказ, в котором 2 адреса для долставки. Иногда попадаются случаи, что два магазина, где нужно забрать заказ, а адреса хоть и указано 2, но это один и тот же адрес на самом деле.
В общем, просто исполняете все пункты в приложении и всё.
Заработок
Ребят, материала у меня не мало по поводу работы курьером. И так получилось много текста, а прочих тонкостей ещё не мало в запасе осталось!
Я позже выпущу ещё материал по сберу, а может и другим сервисам. А сейчас, к самому главному - к деньгам.
Ваш заработок в сбере будет зависить от стоимости каждого заказа. У вас нет часовой ставки и каких-то бонусов, вроде доставь 20 заказов и получи премию 500 рублей! Нет, премий здесь нет. Если работать через парк, то они какие-то акции проводят. Да, там такое можно встретить.
Я работаю на роли велокурьера.
Велокурьер имеет наивысший приоритет при распледении в очереди заказов
Беру смены по 7-8 часов. В среднем за это время делаю 16 заказов. Рекорд 23 заказа.
Минмальный заработок 1700
Максимальный 2950
В среднем получается накатать на 2000-2500. Но, что за 1700, что за 2950 рублей придётся порой оооочень сильно попотеть.
Сбер вас не будет щадить нисколечко. Ему наплевать ехать в гороу или с горы. По оживлённой трассе или сквозь дворы. Есть таймер (и нештрафуемые 10 минут сверху), за который надо успевать доехать.
Расстояние, хоть и говорят не более 4 км. Но это РАДИУС 4 км, и он не 4, а 6 км. В реальности приходилось ездить и 7,5 км только до магазина. И в гору, в основном. И времени вам дадут так, что успеть можно, только, если вы реально выносливый человек.
Поэтому обязательно расчитывайте свои силы! Не надо стараться успеть туда, куда вы физически не сможете успеть. Бонус в 20-30-40 рублей того не стоит, поверьте. Но справедливости ради скажу, что я практически всегда успеваю собрать все бонусы.
Можно ли заработать заветную сотку, если вы рассматриваете курьера сбермаркета, как основную работу? Можно, если каждый день будете работать часов с 9 - 10 утра и до 22-23 вечера. Без выходных, само собой.
Да и то вряд ли сотка выйдет. 70-80 - реально. Но это в рамках роли велокурьера!
Автомобилисты получают в среднем за тот же график на 1500 рублей (в день) больше. Много это или мало, с учётом топливных расходов и износа техники, решайте сами.
Уважаемые читатели, эта была первая часть о работе курьером в сбермаркете!
Могу ли я вам порекомендовать эту работу в качестве подработки? Для совмещения с основной работой - быстрее и проще вариантов не найти. Если у вас есть необходимость подработки, то это не самый плохой вариант.
Как основную работу - только временно. Работа тяжёлая и не каждому придётся по силам и душе.
Продолжение. Читать здесь. (Клик)
Благодарю за внимание!
