Внедрение информационных технологий в работу организаций значительно расширило возможности для получения информации о задолженности по ЖКХ. Наиболее популярными способами являются:
1. Получение информации из ежемесячной квитанции.
2. Личный визит в отделение ЖКХ для проверки состояния лицевого счета.
3. Звонок коммунальщикам по телефону.
4. Получение информации через банк.
5. Получение интересующих сведений на портале ЕГПУ.
Каждый из этих способов имеет свои преимущества и недостатки, и выбор зависит от личных предпочтений и удобства для каждого конкретного случая.
Проверка задолженности по ЖКХ
Статья 155 Жилищного кодекса РФ обязывает управляющие компании уведомлять граждан о всех начислениях за жилищно-коммунальные услуги, образовавшихся долгах и назначенных пенях.
Поэтому каждый месяц владелец квартиры получает в свой почтовый ящик отдельные квитанции за электричество, бытовой газ, питьевую и горячую воду, капитальный ремонт и отопление зимой, или бланк единого платежного документа, куда внесены все эти платежи.
Почтовые ящики в подъездах часто становятся объектом вандализма местной молодежи, квитанции оттуда могут просто украсть недоброжелатели.
Если платежные документы не получены до конца текущего месяца, можно набрать контактный номер управляющей компании и запросить информацию о данных, содержащихся в не полученном уведомлении. Это важно, потому что из наших коммунальных платежей начисляется зарплата работникам жилищно-эксплуатационной компании.
Квартиросъемщики могут обратиться лично, но вечно занятых специалистов придется долго ждать. Такой способ не подходит для работающих граждан. К счастью, есть другие способы узнать свою задолженность: быстрые, не зависящие от пресловутого человеческого фактора.
Как узнать задолженность по квартплате по адресу?
Если вы хотите узнать задолженность по квартплате по определенному адресу, вам потребуется воспользоваться ближайшим терминалом или банкоматом, который принимает квитанции для оплаты услуг. Чтобы узнать задолженность по ЖКХ, следуйте этим шагам:
1. В интерактивном меню активируйте пункт, который позволяет оплатить коммунальные услуги, нажав на него пальцем.
2. Введите адрес квартиры, для которой вы хотите узнать задолженность.
3. Наберите номер лицевого счета, который указан в платежном документе.
4. Дождитесь, пока текущий долг не отобразится на мониторе устройства.
После того как вы узнали размер долга с помощью терминала или банкомата, вы можете сразу же его погасить.
Узнать задолженность по ЖКХ по лицевому счету, адресу, коду плательщика
Большинство сервисов предлагают пройти регистрацию, после чего владелец жилья получает доступ к личному кабинету, где он может найти интересующую его информацию. Чтобы узнать задолженность по коммунальным платежам по лицевому счету, после авторизации на сайте необходимо ввести в соответствующую форму адрес квартиры, код плательщика и номер лицевого счета (они указываются в коммунальных квитанциях за каждый месяц). При этом введенные данные сохраняются, и их не нужно будет вводить снова.
Погасить задолженность по квартплате по адресу можно с помощью следующих сервисов:
- Рапида;
- Яндекс.Деньги;
- Оплата.ру;
- Сбербанк Онлайн;
- Госуслуги.
Эти системы имеют примерно одинаковый принцип работы, но есть и некоторые различия. Клиент, который хочет оплатить коммунальные услуги через интернет, должен:
- Зарегистрироваться или авторизоваться на сайте;
- Войти в раздел коммунальных платежей или выбрать конкретную услугу;
- Указать способ оплаты;
- Ввести номер с квитанции;
- Оплатить.
Сбербанк Онлайн позволяет клиентам оплачивать счета за квартиру бесплатно. Если же человек решит воспользоваться возможностями сайта Оплата.ру, ему придется заплатить комиссию системе в размере 150 рублей.
Узнать задолженность по квартплате с помощью интернет-банка
Сегодня российские финансовые учреждения предоставляют возможность оплачивать коммунальные услуги. Вы можете погасить задолженность по счету дистанционно. Для этого вам потребуется воспользоваться онлайн-сервисом.
Доступ к удаленному платежу предоставляется только тем, кто успешно зарегистрировался на официальном сайте банка.
Большинство граждан, которые оплачивают счета за коммунальные услуги удаленно, предпочитают сервис Сбербанка. Это учреждение имеет ряд преимуществ, в том числе:
- отсутствие комиссий;
- отсутствие абонентской платы;
- наличие видео-инструкции, которая упрощает процесс регистрации;
- возможность узнать задолженность по оплате каждой отдельной услуги.
Однако, есть и минус этого способа получения информации – невозможность узнать начисленные пени за квартплату.
Чтобы избежать лишних проблем с ЖКХ, важно вовремя проверять счетчики воды. Также полезно узнать, когда проводятся поверки водяных счетчиков и сколько это будет стоить.
Чем грозят квартиросъемщику коммунальные долги?
Если оплата коммунальных услуг не будет произведена вовремя, владелец жилья может столкнуться с рядом негативных последствий. Для злостных неплательщиков предусмотрены следующие санкции:
- на образовавшуюся задолженность будут начислены пени и штрафы;
- предоставление коммунальных услуг может быть ограничено или полностью прекращено;
- долг может быть взыскан через суд или коллекторские агентства;
- недобросовестный гражданин может быть выселен из квартиры.
Отказ от оплаты коммунальных услуг является серьезным нарушением. Если оплата не была произведена своевременно, то на сумму задолженности начисляются пени, которые начинают начисляться уже с 10 числа следующего месяца.
Владелец недвижимости может избежать оплаты пени, если сможет доказать, что квитанция для оплаты услуг не была получена вовремя.
Величину переплаты за образовавшуюся задолженность можно узнать заранее, воспользовавшись калькулятором пени ЖКХ.
Справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам
Бумагу, подтверждающую отсутствие задолженности по коммунальным платежам, обычно требуют предоставить различные организации при продаже, приватизации квартиры или оформлении займов. Этот документ является доказательством того, что продаваемая квартира не имеет финансовых обязательств перед коммунальными службами.
Бланк справки не имеет строгой формы и может быть выдан сотрудниками управляющей компании или ТСЖ на половине листа бумаги формата А4, заверен печатью и подписью ответственного лица. Однако, расчетные центры оформляют справку по установленной форме ЕИРЦ-22. В ней указываются:
- название организации, предоставляющей справку;
- данные о заявителе, включая его адрес;
- информация об отсутствии задолженности по оплате коммунальных услуг;
- название учреждения, куда будет предоставлена справка;
- дата выдачи справки;
- подпись ответственного сотрудника и печать организации.
Независимо от вида справки, информация в ней будет аналогичной. Документ выдается совершеннолетним гражданам, прописанным в квартире, или их представителям по доверенности, заверенной нотариально. Предварительно необходимо согласиться на обработку персональных данных, поставив подпись в соответствующем документе.
Получить справку можно в бухгалтерии управляющей компании, ТСЖ, ЖЭК или расчетном центре. В некоторых регионах такие полномочия возложены на местные многофункциональные центры.
Каков срок давности взыскания задолженности по коммунальным платежам?
Статья 199 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) устанавливает сроки исковой давности по различным долгам, включая коммунальные платежи. Согласно этой статье, срок исковой давности составляет три года.
Однако, несмотря на этот закон, юристы коммунальных служб обращаются в суд с требованиями о полной оплате долга. В таких случаях ответчик может написать ходатайство, в котором просит суд подтвердить его право на оплату только за последние три года. Если суд не получит такого ходатайства, он может обязать гражданина выплатить деньги за все годы.
Срок исковой давности по коммунальным платежам начинается с даты последнего платежа. Если за последние 36 месяцев задолжавший сделал хотя бы одну выплату по счетам, суд может не принять во внимание ходатайство ответчика, так как посчитает, что он признает свои долги.
Важно помнить о сроке исковой давности наследникам, которые получили квартиру от умерших родственников с большими долгами по коммунальным платежам. По закону, наследнику придется в течение ближайших трех лет рассчитаться по этим долгам.
Следует отметить, что срок исковой давности по долгам за коммунальные услуги устанавливается только судом.
Как производится реструктуризация долга по ЖКХ?
Реструктуризация долга гораздо более удобна для коммунальных служб, чем взыскание долга через суд. Обычно, после заявления должника о выплате долга частями в течение нескольких месяцев, управляющие компании соглашаются на такой вариант. Заключается соответствующий договор, в котором оговариваются все условия по возврату долга. Эти условия обсуждаются сторонами и принимаются по их обоюдному согласию. Договор подразумевает, что ежемесячные платежи по новой схеме не оставят должника без средств к существованию. При этом коммунальные службы не будут возражать против сроков, в течение которых произойдет полное погашение недоимок. Реструктуризационный договор не освобождает гражданина от обязанности платить текущие платежи.
Если должник нарушит условия договора, коммунальным службам придется ужесточить требования. Однако, с ними можно договориться. Главное – не прятаться от них, быть доступным для связи и явиться лично по требованию. В противном случае, договор будет расторгнут, а дело, скорее всего, закончится визитом судебных приставов. Следует помнить, что управляющая компания может легко отказать в заявлении на реструктуризацию. Это ее право.
Каков порядок взыскания задолженности по коммунальным платежам?
После образования задолженности за коммунальные услуги, собственник помещения увидит это в следующей платежке. Там же появится информация о начисленных пенях и их размере.
Первой мерой при просрочке платежа за прошедший месяц становится взыскание долга и начисление штрафных пени. Оплатив все сразу, можно сделать это прямо по этой квитанции. Если владелец не платит, управляющая компания начнет принимать меры уже спустя три месяца.
Сначала неплательщик получает официальное документальное предупреждение. Оно направляется почтовым курьером и вручается лично задолжавшему гражданину под роспись.
Обычно письмо приносят за 20 дней до отключения коммунальных услуг. Если снова не заплатил, начинают отключать электричество, перекрывать газ, воду и канализацию – в зависимости от технической возможности. Ведь во многих домах могут отключить только электричество в щитовой. Сначала это не полное отключение, а ограничение поставки. Если прошел еще один месяц, а собственник не погашает долги, отключают все полностью. За исключением холодного водоснабжения и отопления зимой.
За три дня до закрытия вентилей неплательщика предупреждают письменно во второй раз. Если оплатил, то включат в течение двух дней. Если нет, ждите судебных исполнителей. Они наложат арест на имущество, от реализации которого будет покрыта недоимка. Если этого не хватит, могут даже выселить из квартиры в более худшие условия. Такие случаи в судебной практике современной России уже известны.
Если у вас остались вопросы, пишите на https://myjus.ru и наши специалисты ответят на все ваши вопросы. Консультация бесплатная!
