Сейчас нотариус мой по телефону случай обсуждал. Арбитражный суд признал поставленный лайк согласованием условий договора.
Суть в следующем. Подрядчик направил на согласование заказчику варианты покраски цвета стен. Типа синий такого-то оттенка или вот такой зелененький. Заказчик под одним из вариантов поставил сердечко или палец вверх, что подрядчик логичным образом воспринял как утверждение выбранного цвета. Когда стены были покрашены, заказчик начал давать заднюю, мол, он вообще не имел в виду, что стену нужно в этот цвет покрасить, просто лично ему оттенок понравился, и всякое такое. Ну и начал требовать от подрядчика переделать работу. Дело ушло в суд, и суд постановил... Вы уже знаете что.
И тут вроде бы все правильно. Суд встал на сторону истца, потому что непонятно, как еще трактовать этот лайк. Это однозначно позитивная оценка, иначе символ не используется. Учитывая контекст переписки (надо ли упоминать, что текст и скриншоты переписки были заверены нотариусом), проставлением лайка заказчик недвусмысленно одобрил цвет. Однако же, чисто из моих наблюдений, на практике это решение суда еще не означает конец дела. Подрядчик может упереться рогом и потребовать пересмотра в суде высшей инстанции, потом подаст апелляцию, потом еще что-нибудь, и так вплоть до Верховного суда, который может и иное решение вынести. Это я к тому, дорогие мои, что все подобные споры и судебные разбирательства, в конце концов, ведутся из-за денег. И пока дело не пройдет по всей цепочке вплоть до ВС, денег своих подрядчик может и не увидеть, а может, и вовсе не увидит, а, наоборот, будет обязан за свой счет перекрасить пресловутую стенку.
Конечно, деловая переписка в мессенджерах на сегодняшний день – абсолютная норма. При этом у нее нет какого-то установленного формата, напротив, эдакий облегченный, дружеский стиль общения даже приветствуется. Однако же делайте выводы: пока в переписке идет некое общее обсуждение – пожалуйста, ставьте лайки, шлите гифки и мемасики с котами, но как только речь заходит про утверждение конкретных условий, т.е. начинается разговор про деньги и обязанности сторон, формулируйте условия или задачи четко и добивайтесь столь же ясных и непротиворечивых ответов от своих контрагентов. В итоге всем будет проще.
